TikTok英國站:風靡全球的創(chuàng)意平臺新篇章(2024年視角)
近期,TikTok在全球范圍內進行業(yè)務重組,引發(fā)歐美員工的裁員風波。據外媒報道及知情人士的透露,TikTok的這次重組涉及裁員和取消部分職位。但具體的裁員人數以及哪些部門和崗位受到影響仍不得而知。以下是此次裁員情況的深度解析:
受到全球經濟尤其是美國經濟衰退的影響,包括Meta、推特、蘋果等在內的美國科技公司紛紛放慢擴張速度或開始裁員。在此背景下,TikTok也加入了這一行列。據一名TikTok員工透露,裁員人數將少于100人。但另一名員工表示,公司內部宣布的重組影響了TikTok在美國、歐盟和英國的業(yè)務。
此次裁員并非無跡可循。此前,TikTok曾因隱私政策更新等問題在歐洲引起爭議,并因數據安全方面的問題受到美國聯邦通信委員會和聯邦貿易委員會的調查。這些因素可能導致公司對業(yè)務進行重新審視和調整。去年TikTok的用戶數量和員工人數迅速增長,但隨著市場競爭的加劇和經濟環(huán)境的變化,公司可能需要重新評估其擴張計劃并調整其人員規(guī)模。據報道,近期公司還放棄了在歐洲和美國拓展直播帶貨項目的計劃。這也可能是公司為了應對當前經濟形勢而做出的調整之一。這些原因導致了TikTok需要采取一系列的行動以應對當前的經濟和市場形勢變化,因此此次的裁員和調整也屬于是公司優(yōu)化業(yè)務和自身組織結構的一個重要手段。這一行動對一些特定區(qū)域的部門或者特定的職能和角色可能有著一定的影響,不過不會影響到TikTok在用戶市場的整體表現和競爭力。雖然這一行動對部分員工造成了影響,但是業(yè)內專家認為TikTok的實力以及全球用戶的信任依舊不可動搖?!癟ikTok會繼續(xù)崛起并保持增長態(tài)勢,”這是市場和行業(yè)內大多數人的共識。最后對于被裁員的員工來說,他們需要積極應對尋找新的就業(yè)機會并積極適應市場變化。同時對于企業(yè)來說也要尋求平衡做到人崗匹配才能在激烈的競爭環(huán)境下得以持續(xù)穩(wěn)定的生存和發(fā)展。而公眾的關注也不僅僅聚焦于此事件的表面更希望看到企業(yè)在追求商業(yè)目標的同時如何更好的保障員工的權益如何平衡公司的利益和社會責任這也是企業(yè)社會責任的重要體現之一。在美國擁有近五千萬用戶的TikTok,一旦遭遇封禁,無疑將給這款應用帶來重大打擊。在尚未明確的限制政策面前,TikTok不得不暫時擱置在英國設立總部的計劃。
字節(jié)跳動在2021年的虧損達到了驚人的849億美元,運營虧損也達到了71.5億美元。這一損失主要受會計處理方式的影響。盡管TikTok在海外市場,特別是英國的營收呈現出增長態(tài)勢,但其背后面臨著巨大的挑戰(zhàn)。高額的銷售成本、研發(fā)和營銷費用的大幅增加,使得TikTok在英國市場的運營面臨巨大的經濟壓力。尤其是在與爭奪用戶和市場份額相關的投資和開支上,TikTok在英國的投入巨資并未帶來預期的回報,銷售與營銷費用翻倍的銷售開支已經遠遠超過了營收。加之TikTok Shop在英國市場面臨的諸多挑戰(zhàn),如文化差異、產品定位、消費者習慣差異等,還有假貨問題和物流配送速度的問題,使得TikTok需要采取更多策略來適應英國市場。否則,其在海外復制“抖音神話”的夢想可能會變得困難重重。
TikTok在英國的運營除了面臨經濟和文化適應難題之外,還面臨著員工滿意度低、工作壓力大等問題。這些問題在英國的傳統(tǒng)工作文化背景下顯得尤為突出。從其他出海企業(yè)的經驗來看,如華為和比亞迪的本土化運營策略和市場適應策略是它們海外擴張成功的關鍵。TikTok要想在英國市場持續(xù)健康發(fā)展,必須調整其商業(yè)模式和工作文化,以更好地適應當地消費者和市場環(huán)境。
早在2020年9月16日,根據提交給美國的提案,字節(jié)跳動已決定將TikTok的總部保留在美國。甲骨文將成為TikTok的少數股東,這一提案旨在阻止美國對TikTok的封禁。提案顯示,字節(jié)跳動仍然是TikTok的控股股東,甲骨文及其他美國投資方如全球最大零售商沃爾瑪將持有TikTok的少數股權。雖然具體細節(jié)可能會有所變化,但知情人士強調談判的進程正在推進。美國財政部部長史蒂文·姆努欽在媒體采訪時也表示字節(jié)跳動承諾將TikTok總部留在美國。
此前曾有媒體報道稱美國正在考慮將TikTok的母公司字節(jié)跳動列入黑名單以徹底禁止美國用戶下載和使用TikTok。還有消息稱正在權衡其他計劃,包括允許TikTok繼續(xù)運營但要求其從母公司分離并在美國而非英國設立總部。不論如何,TikTok在美國擁有近五千萬用戶的事實不容忽視,一旦真的遭遇封禁無疑會給應用帶來重大打擊。因此限制政策明確之前,TikTok不得不暫停在英國設立總部的計劃。此消息來源于鳳凰網和中關村在線等媒體。
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