TikTok英國店庫存更新速遞:2024年精選商品一覽表
TikTok Shop的新加坡站本土店即將上線,時間定在6月中旬,差不多在節(jié)后6月9號開放給本土賣家注冊入駐。
今年4月25日,TikTok Shop已經優(yōu)先在泰國、越南、菲律賓和馬來西亞正式上線了跨境電商業(yè)務,現(xiàn)在再加上早前開通的印尼站,以及即將上線的新加坡本土店,還有歐洲英國站,那么TikTok Shop的電商業(yè)務已經布局了7個國家。
TikTok Shop這一波操作,無疑會增加Shopee以及Lazada的壓力,可能會分流掉其平臺上的一些優(yōu)質賣家。對于布局東南亞的賣家來說,又多了一個分銷渠道,從某種意義上說,減緩了有做海外倉賣家的庫存壓力。梅姐還是希望大家不要把TikTok Shop當做一個清庫存的渠道,還是需要好好經營的。
有幾個站點?
TikTok Shop如今在全球設立6個站點,東南亞占有4席位,由此可見TikTok電商對東南亞市場的重視程度。
現(xiàn)在TikTok Shop又開放了越南、泰國、馬來西亞三個國家,意味著TikTok打算大規(guī)模進軍東南亞市場。但目前這三個國家的申請僅限本土企業(yè),有做當?shù)乜缇畴娚痰男』锇?,可以嘗試申請。
從官方文檔來看,合作伙伴如果希望開通上述三個國家的TikTok Shop,需要注意以下細節(jié):
1. 越南/泰國/馬來西亞站點允許以個人身份或者企業(yè)身份進行注冊。如果以個人身份注冊,需要擁有當?shù)睾戏ǖ纳矸葑C明,且必須達到當?shù)胤梢蟮暮贤芰?contractual capacity)年齡;如果以企業(yè)身份注冊,必須擁有當?shù)氐暮戏I業(yè)執(zhí)照,且處于有效期內;TikTok有可能在審核的過程中要求企業(yè)提供法人、董事或者最大股東的身份證明。
2. TikTok Shop店鋪名稱在創(chuàng)建的時候,應注意:店鋪名稱必須準確代表經營業(yè)務,長度不能超過40個字符;不允許使用任何與“TikTok”相關的元素;不允許使用Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等第三方平臺相關元素;使用品牌作為店鋪名稱需有相關證明或者授權,名稱中出現(xiàn)“官方”、“旗艦”、“授權”等字眼也必須有相關授權;不允許將外部聯(lián)系信息和網(wǎng)站信息作為店鋪名稱的一部分。
3. 在設定銀行賬戶的時候,需要注意:個人賣家,銀行賬戶名稱須與身份證件上的名字一致;企業(yè)賣家,銀行賬戶必須是商業(yè)賬戶,且銀行賬戶名稱須與營業(yè)執(zhí)照的商業(yè)實體名稱一致。
4. 發(fā)貨時效問題:注冊文檔尚未提及發(fā)貨時效的問題,但要求賣家提供當?shù)氐膫}庫地址。TikTok Shop印尼站要求訂單須在3個工作日內有攬收記錄,相信這個規(guī)則也會在其他三個東南亞國家推行。
TikTok Shop商家如何查看店鋪庫存及渠道庫存分發(fā)狀況?本次甩手將幫助您快速掌握全店庫存情況,各渠道庫存分發(fā)情況內容,來了解:
一、庫存儀表板入口?!皫齑鎯x表盤”允許 TikTok商店賣家查看其產品的庫存水平。庫存將按照以下方式細分,以支持賣家管理其庫存水平:普通庫存、低庫存(定義為少于 15個單位)、缺貨(定義為 0件)。入口:商品->庫存管理->庫存儀表板。庫存儀表盤,展示商家的無貨商品、低庫存商品占比,最右側為無庫存、低庫存的商品數(shù)量,點擊可查看具體商品情況。下半頁為商品顯示列表,支持通過商品名稱、商品ID、商品類目、庫存狀態(tài)與倉庫五個維度查詢商品庫存的信息,同時支持查看商品在各渠道的分布情況。
二、庫存看板優(yōu)化。在“商品管理”中查看商品時,賣家可按照以下操作,直接導航到庫存儀表板。1.選擇您要查看的產品,展開 SKU列表并將光標放在 SKU上方時,將鼠標懸停在“數(shù)量詳細信息”上。2.在彈出窗口中,單擊庫存編號旁邊的小箭頭。這將直接導航到“庫存儀表板”中該產品的庫存信息。
貨不對板怎么辦?貨不對板指買家收到的商品與賣家商品描述/發(fā)布頁面不符的違規(guī)情況。以下情況屬于貨不對板(包括但不限于):1)寄送物品與商品描述/發(fā)布頁面嚴重不符。比如:a.用戶買了手機卻收到了毛巾。b.用戶買了紅色款的褲子卻收到了綠色款。c.用戶買了M碼的T恤卻收到了L碼。2)寄送物品的價值明顯低于商品描述/發(fā)布頁面上的廣告價。比如:a.用戶買了iPhone 12卻收到了iPhone 8。b.宣傳“買一送一”卻只發(fā)送了一件商品。3)寄送物品(或物品的組成部分)丟失,或者賣家發(fā)送裹。比如:a.買了鍵盤卻寄來了裹。b.部分配件/組件/商品沒有發(fā)送給買家(商品描述頁面承諾包裹中包含以上物品)。目前TikTok電商已經開通了英國和東南亞四國的站點,允許跨境商家入駐。成功入駐后的商家在添加商品時會發(fā)現(xiàn)能上次和管理全球商品和店鋪商品,那么全球商品是什么?
全球商品和店鋪商品有哪些區(qū)別全球商品是一個商品庫,商品不能直接被用戶瀏覽和購買。而店鋪商品則是各個銷售站點上的實際商品,用戶可以清晰地看到并進行購買。全球商品可以被發(fā)布到各個銷售站點,轉化為店鋪商品。在這個過程中,系統(tǒng)會處理語言的翻譯、貨幣轉換、稅率計算以及物流費用等問題,商家也可以自行調整店鋪商品的價格。
商家可以通過全球商品和店鋪商品兩個層面來管理商品。例如,商家可以先上傳一個全球商品,然后選擇特定的銷售站點(如英國和法國)進行發(fā)布,這樣這些站點就會出現(xiàn)對應的店鋪商品。
關于全球商品的上傳步驟,商家需要登錄TikTok Shop商家后臺,在“管理全球商品”的菜單欄進入全球商品頁面。在此頁面,商家可以創(chuàng)建新的全球商品。填寫內容時,必須使用英語,并且必須填寫商品名稱、類目、描述、主圖、長寬高、重量、規(guī)格、價格和庫存等信息。所有字段的填寫要求都有詳細說明,商家需按照規(guī)范填寫后,才能成功創(chuàng)建全球商品。
全球商品的價格以美元為單位,系統(tǒng)會在商品發(fā)布到店鋪時自動進行貨幣轉換和稅價計算。店鋪商品的價格可以根據(jù)需要進行修改,而且修改不會影響全球商品的價格。庫存的管理也是全球性的,全球商品的庫存是各店鋪商品庫存的總和。在發(fā)布全球商品到店鋪時,需要確認店鋪的庫存,一旦店鋪的庫存發(fā)生變動,全球商品的庫存也會自動更新。
全球商品變成店鋪商品的步驟包括創(chuàng)建全球商品后直接發(fā)布,或者在更新未發(fā)布的全球商品時選擇發(fā)布。發(fā)布時,需要選擇目標市場,確認店鋪商品的價格和庫存,然后點擊“發(fā)布”。之后可以在店鋪內查看商品狀態(tài),也可以在全球商品列表頁查看狀態(tài)。
在全球商品管理方面,商家可以查看全球商品信息和店鋪商品信息。商家還可以修改全球和店鋪商品的價格和庫存,或者進行商品信息的修改、商品的上下架操作以及刪除商品。值得注意的是,一旦刪除全球商品,所有已發(fā)布的店鋪商品也會被同步刪除。
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