在成功入駐TikTok Shop后，便開始店鋪運營的第一步：發(fā)布商品。清晰獨特的商品內(nèi)容有助于吸引顧客關(guān)注，幫助顧客快速發(fā)現(xiàn)、了解和選擇商品。目前平臺支持單個商品上傳和批量商品上傳，最多可展示1000件在線產(chǎn)品。

一、TikTok小店商品上傳步驟

對于單個商品上傳，首先需要登錄TikTok商家后臺，點擊【商品-管理商品-添加新商品】。然后，填寫商品信息，包括“商品名稱”、“商品類目”、“倉庫”（如設(shè)置了多倉需要填寫）、“品牌”（已提交過審的品牌資質(zhì)會在商品詳情頁顯示品牌字段）。接著，上傳“商品圖片”、“商品描述”和“視頻（選填）”。在填寫銷售屬性名稱后，系統(tǒng)將自動生成下方的SKU清單，需填寫第一個SKU信息。本地展示價包含關(guān)稅和其他稅費，而本地完稅價不含增值稅。

對于商品尺寸和重量，需確保包裹重量在0

對于批量上傳商品，商家可以下載模板，根據(jù)目標(biāo)類目和品牌選擇下載后的模板進(jìn)行填寫。保持同一SPU下每個SKU的品類、品牌、名稱、商品描述等信息一致。上傳成功后，商品將自動保存為草稿，商家可以進(jìn)行編輯或發(fā)布等操作。如上傳失敗，請根據(jù)失敗原因編輯信息并重新上傳。完成商品信息填寫后，商家可以發(fā)布商品并等待審核。

二、TikTok小店商品管理

在TikTok商家后臺的【商品-管理商品】功能下，商家可以查看不同狀態(tài)的商品，更改商品狀態(tài)，編輯商品信息。包括暫停銷售的商品、正在審核中的商品、審核失敗被下架的商品以及被平臺凍結(jié)的商品等。對于多個SKU的商品，商家可以使用批量工具調(diào)整價格和庫存。

三、TikTok小店商品評分

在TikTok商家后臺的【商品-商品評價】中，商家可以看到所有商品的評價信息?？梢酝ㄟ^訂單編號、商品名稱、用戶名進(jìn)行搜索，也可以通過標(biāo)記、評價等級、評價時間等進(jìn)行篩選。為了營造積極的購物環(huán)境，TikTok制定了商品發(fā)布和質(zhì)量規(guī)則，所有在TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守。這些規(guī)則涵蓋了手機配件的發(fā)布要求，并適用于所有發(fā)布此類商品的跨境賣家。賣家有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布、售賣、提供商品時始終遵守適用的法律法規(guī)。賣家在發(fā)布商品時，必須提供公正客觀、真實可信的信息，以幫助買家做出明智的購買決定。

商品命名規(guī)范

對于商品名稱，絕對不可以包含任何與商品無關(guān)的文字或符號。商品名稱必須真實描述商品。TikTok Shop建議商品名稱至少包含25個字符，最多不超過80個字符（包括空格）。命名時，建議包含以下關(guān)鍵要素：品牌、功率/瓦特數(shù)、線纜類型/樣式、適配手機型號、材質(zhì)、顏色、商品特性、尺寸以及數(shù)量。例如：“（品牌名）硅膠殼，適用于iPhone 11，柔軟防刮超細(xì)纖維內(nèi)襯，6.1英寸，淺棕色”或“（品牌名）PD 20W快速充電器，適用于iPhone 12/13，MFi Apple認(rèn)證，附帶3FT USB C-Lightning數(shù)據(jù)線”。商品名稱必須包含至少兩個上述關(guān)鍵要素，并必須包含商品類型，如“快速充電器”，且與商品展示頁面中的商品信息一致。商品名稱必須使用目標(biāo)市場所使用的語言。

商品圖片要求

TikTok Shop建議賣家為每件商品至少上傳5張圖片。圖片需遵循以下規(guī)則：圖片必須準(zhǔn)確清晰地展示商品，不得有任何遮擋；必須為彩色原件圖片；必須與商品名稱和描述相匹配。圖片不得包含水印或文字（除非是直接壓印在商品上的內(nèi)容）。圖片像素至少為800x800，建議使用1280x1280像素的圖片。圖片分辨率應(yīng)介于72到150 dpi之間，建議使用72 dpi的圖片。在構(gòu)圖方面，第一張圖片應(yīng)使用白色背景，商品置于圖片中央突出展示，禁止使用拼貼圖片。其他圖片應(yīng)從不同角度展示商品，包括特寫鏡頭，展示商品功能、模特展示等。

商品屬性填寫指南

TikTok Shop建議賣家至少提供五個商品屬性。對于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等特定商品，有以下強制填寫的商品屬性：插頭類型、電池、磁鐵。推薦填寫的商品屬性包括電池容量、功率、充電速度、連接方式、品牌、保修類型、適配手機型號、顏色、端口數(shù)量（適用于移動電源）、包含的配件、輸入電壓、輸出電壓、輸出電流、輸入電流以及長度（適用于數(shù)據(jù)線）等。

商品描述規(guī)范

TikTok Shop建議賣家在商品描述中介紹3到5個商品功能，描述不得少于30個字符，建議描述在500個字符以上。描述必須格式規(guī)范，使用圖片和文本來描述商品名稱以及圖像中沒有顯示或提及的商品特性和功能。描述中必須包含相關(guān)警告提示信息，如安全使用說明、儲存方法、生產(chǎn)日期等。任何隨附的贈品、配件、組件等需在商品詳情中清晰說明，包括其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀、包裝等。還需說明商品適配的手機型號、是否支持快速充電、充滿電所需的時間以及該配件加強主體設(shè)備使用功能的原因。

商品視頻制作建議

在商品視頻中，TikTok Shop建議至少展示一到兩個商品的賣點。視頻長度不應(yīng)超過60秒，長寬比為1:1，分辨率至少為720p。

商品質(zhì)量規(guī)則注意事項

商品概述及要求

一、產(chǎn)品基本信息

產(chǎn)品原產(chǎn)地標(biāo)識以及CE/UKCA認(rèn)證標(biāo)記等細(xì)節(jié)需明確標(biāo)注。制造商名稱及地址、歐盟/英國責(zé)任人等信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤。生產(chǎn)日期以及接口類型（如USB、Type A、lightning、Type C）等也應(yīng)詳細(xì)列出。插頭類型、瓦特數(shù)以及輸入和輸出電壓（測量單位：V）、輸入和輸出電流（測量單位：mA或A）等信息應(yīng)齊全。

二、商品外觀與質(zhì)量

商品外觀必須符合要求，商品需配有英文版使用說明，內(nèi)容包括商品名稱、品牌、主體及配件數(shù)量等詳細(xì)信息。商品配件應(yīng)在說明書中描述清楚并打包齊全。商品的款式、型號、顏色等必須與發(fā)布信息一致，任何商品符號或安全標(biāo)記都應(yīng)清晰正確。商品表面不得有破壞、開裂等缺陷，金屬部件不應(yīng)有銹蝕等機械損傷。為防止欺詐行為，訂單商品不得含有二維碼等引流信息，并必須有CE/UKCA安全標(biāo)識。TikTok Shop將進(jìn)行商品外觀和質(zhì)量的驗證，并依據(jù)缺陷問題的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處罰措施。

三、功能要求

手機配件需滿足功能要求，如正常充電、開啟和關(guān)閉，連接手機或其他電子設(shè)備，接口方便接插等。不同部件之間應(yīng)能有效連接，無線連接需流暢穩(wěn)定。商品的實際功能必須與描述一致，充電電流值應(yīng)穩(wěn)定，輸入輸出電流和電壓需符合規(guī)格信息?？斐涔δ鼙仨氁恢?，使用中不得有噪音、異味等問題。經(jīng)過跌落試驗后，商品不得出現(xiàn)物理破損，功能必須正常。

四、安全問題

商品必須符合目的國的安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用可能危及人身安全的成分。平臺會進(jìn)行隨機抽查和理化檢測。請參閱相關(guān)政策，了解抽檢流程和處罰措施。在TikTok平臺上運營跨境小店需利用精準(zhǔn)策略吸引全球用戶，清晰的定位商品，策劃短視頻內(nèi)容，利用TikTok算法增加曝光率。良好的客戶服務(wù)和高效的物流配送也至關(guān)重要。開設(shè)TikTok跨境小店的步驟包括注冊、選擇市場主體、資質(zhì)驗證等。商品信息應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確，設(shè)置支付方式和物流，完成所有設(shè)置后即可開始銷售。為了提高銷售量和店鋪曝光度，可利用TikTok賬號發(fā)布宣傳視頻和直播。在運營過程中需注意選品策略、商品上架、內(nèi)容營銷、廣告投放和客戶服務(wù)等方面。物流管理：與信譽良好的物流公司合作，確保商品能夠迅速且安全地抵達(dá)消費者手中。我們提供透明清晰的物流信息，讓消費者實時掌握訂單狀態(tài)，從而增強他們對我們的信任感。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：我們定期分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等關(guān)鍵信息，全面了解店鋪的運營狀況和商品的銷售情況。基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，我們將針對性地調(diào)整選品策略、營銷策略以及客戶服務(wù)流程，不斷優(yōu)化運營效果，追求最佳的商業(yè)表現(xiàn)。

合規(guī)性與風(fēng)險管理：我們密切關(guān)注目標(biāo)市場的政策法規(guī)變化，確保店鋪運營的合規(guī)性，避免不必要的法律風(fēng)險。我們也將積極防范各種潛在風(fēng)險，包括欺詐行為、退貨率過高等問題，以保障店鋪的穩(wěn)健發(fā)展。

通過以上的介紹，相信您對TikTok跨境小店的運營策略有了更為深入的了解。TikTok上的跨境小店運營涉及多個方面，包括商品選擇、市場營銷、客戶服務(wù)以及物流管理等等。只有全面考慮并不斷優(yōu)化這些環(huán)節(jié)，才能在競爭激烈的跨境電商市場中脫穎而出，實現(xiàn)銷售增長的目標(biāo)。希望本教程能夠幫助您在TikTok跨境小店的運營過程中取得顯著的成功。不論是新手還是經(jīng)驗豐富的商家，都可以從中獲得有價值的啟示和技巧。