一、TikTok跨境TSP服務(wù)商入駐標(biāo)準(zhǔn)及流程概覽

企業(yè)資質(zhì)方面，申請(qǐng)公司應(yīng)無(wú)歷史風(fēng)險(xiǎn)記錄，包括正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、無(wú)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及法律訴訟。對(duì)于中國(guó)大陸公司，需成立一年以上，營(yíng)業(yè)執(zhí)照中包含所需服務(wù)內(nèi)容，注冊(cè)資金不低于50萬(wàn)元人民幣。

對(duì)于地區(qū)要求，香港、臺(tái)灣地區(qū)以及英國(guó)、美國(guó)、印尼和新加坡等國(guó)家的公司，需提供注冊(cè)證明并滿(mǎn)足至少一年的注冊(cè)時(shí)間。中國(guó)內(nèi)地公司除需成立一年以上未列入異常經(jīng)營(yíng)名錄外，還需確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照包含所需服務(wù)內(nèi)容。

團(tuán)隊(duì)方面，要求擁有至少10人的TikTok專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)，包括至少2名全職外籍主播或英語(yǔ)流利的非外籍主播。團(tuán)隊(duì)需有固定辦公場(chǎng)所，并配備優(yōu)質(zhì)的直播硬件設(shè)施。

還需提供與商家的代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議、近期運(yùn)營(yíng)的單賬號(hào)GMV符合官方要求的證明以及直播素材。需提交未來(lái)三個(gè)月的開(kāi)播計(jì)劃。

隨著TikTok Shop在2024年初成為業(yè)界焦點(diǎn)，特別是在美國(guó)市場(chǎng)，其巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引了眾多電商賣(mài)家。為了幫助賣(mài)家更好地運(yùn)營(yíng)TikTok小店，我們整理了運(yùn)營(yíng)指南。

了解TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則至關(guān)重要。對(duì)于非活躍賣(mài)家，平臺(tái)有明確的規(guī)則：連續(xù)超過(guò)60天無(wú)活動(dòng)的店鋪將收到通知，若7天內(nèi)無(wú)操作，店鋪將被下架并進(jìn)入調(diào)查期。

內(nèi)容方面，所有上傳至平臺(tái)的內(nèi)容都必須遵守規(guī)定，包括封面、標(biāo)題、描述、角色發(fā)言等。貨不對(duì)板的情況被視為違規(guī)，平臺(tái)將采取相應(yīng)措施。

實(shí)際運(yùn)營(yíng)TikTok小店的步驟包括：申請(qǐng)本土小店后編輯資料信息并綁定收款方式、使用4Seller ERP系統(tǒng)采集產(chǎn)品并同步至TikTok小店、邀請(qǐng)達(dá)人帶貨、審核樣品請(qǐng)求并寄送樣品給達(dá)人制作內(nèi)容、采用店群玩法策略、加強(qiáng)客服管理等。

還介紹了TikTok小店的開(kāi)通流程和跨境電商優(yōu)勢(shì)。入駐要求包括擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、提供法人證件或護(hù)照等。入駐步驟包括在TikTok shop官網(wǎng)注冊(cè)、填寫(xiě)入駐申請(qǐng)、提供地址信息、提交審核等。

對(duì)于賣(mài)家而言，熟知TikTok小店平臺(tái)的規(guī)則和如何避免違規(guī)十分重要。例如，根據(jù)平臺(tái)對(duì)非活躍賣(mài)家的規(guī)則，連續(xù)60天無(wú)活動(dòng)的店鋪將收到通知。所有上傳到平臺(tái)的內(nèi)容都必須遵循平臺(tái)規(guī)則，包括封面、標(biāo)題、行為等。如果發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板的情況，平臺(tái)將采取違規(guī)管理措施。賣(mài)家還需遵守履約攬收時(shí)效、備貨時(shí)效和攬收時(shí)效等規(guī)定。

買(mǎi)家一旦點(diǎn)擊提交按鈕確認(rèn)留下評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容就將被鎖定，買(mǎi)賣(mài)雙方均無(wú)法再進(jìn)行編輯。若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)該評(píng)價(jià)違反了買(mǎi)家的評(píng)價(jià)規(guī)則或是平臺(tái)的社區(qū)準(zhǔn)則，那么這條評(píng)價(jià)可能無(wú)法被展示。

已經(jīng)發(fā)布的買(mǎi)家評(píng)價(jià)，無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家都無(wú)法進(jìn)行刪除。如果賣(mài)家或平臺(tái)其他用戶(hù)認(rèn)為該評(píng)價(jià)存在問(wèn)題，例如存在不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)的情況，可以向我們提交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行申訴處理，我們將對(duì)其進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。