據(jù)報(bào)道，TikTok在2023年將進(jìn)一步加速其小店業(yè)務(wù)在全球的拓展。據(jù)悉，在春節(jié)后，TikTok將在包括法國(guó)、意大利、西班牙等傳統(tǒng)歐洲國(guó)家以及澳大利亞、新西蘭和巴西等國(guó)家的12個(gè)國(guó)家和地區(qū)開通小店服務(wù)。特別是在西班牙和巴西，TikTok將優(yōu)先推出小店業(yè)務(wù)。

目前，TikTok已在巴西和西班牙開始招聘與電商相關(guān)的職位，特別是在西班牙馬德里，TikTok正在尋找一系列主管職位，要求候選人具備10年以上電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。TikTok近年來(lái)在全球范圍內(nèi)取得了驚人的增長(zhǎng)，其電商業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

2022年上半年，TikTok電商的GMV已超10億美元。在東南亞地區(qū)，TikTok Shop的GMV增長(zhǎng)更是超過了三倍，達(dá)到44億美元。在全球年末大促季期間，TikTok Shop實(shí)現(xiàn)了全球跨境業(yè)務(wù)整體GMV增長(zhǎng)136%，訂單量增長(zhǎng)超過77%。全平臺(tái)有近6萬(wàn)個(gè)商家和3萬(wàn)名達(dá)人參與此次大促季活動(dòng)，相關(guān)賬號(hào)累計(jì)開播超過272萬(wàn)小時(shí)，商家與平臺(tái)用戶互動(dòng)次數(shù)超過13億。

為了助力跨境賣家春節(jié)期間生意興隆，TikTok Shop推出了兩大政策和經(jīng)營(yíng)建議。包括商家春節(jié)激勵(lì)政策、假期物流前置安排通知，以及建議商家提前設(shè)置休假安排客服自動(dòng)回復(fù)。特別是在2023年1月21日至1月27日期間，跨境商家通過“店鋪后臺(tái)-成長(zhǎng)中心-我的任務(wù)”領(lǐng)取“春節(jié)不打烊”任務(wù)后，在英國(guó)及東南亞五國(guó)市場(chǎng)完成指定直播或發(fā)布掛車短視頻任務(wù)，即可享受額外優(yōu)惠。

關(guān)于TikTok跨境TSP服務(wù)商的入駐條件，包括企業(yè)資質(zhì)、中國(guó)大陸公司要求、地區(qū)要求、團(tuán)隊(duì)要求、合作協(xié)議、開播計(jì)劃等方面都有明確規(guī)定。例如，企業(yè)需無(wú)歷史風(fēng)險(xiǎn)記錄，中國(guó)大陸公司需成立一年以上且營(yíng)業(yè)執(zhí)照包含所需服務(wù)內(nèi)容等。團(tuán)隊(duì)需有固定辦公場(chǎng)所、優(yōu)質(zhì)直播硬件設(shè)施，并提供與商家的代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議、近期運(yùn)營(yíng)的單賬號(hào)GMV證明以及直播素材等。

TikTok電商跨境業(yè)務(wù)在2022年第二季度將開放越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)三個(gè)東南亞市場(chǎng)。對(duì)于想要進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的賣家，需要深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客群。為此，本文提供了東南亞市場(chǎng)的SWOT分析，包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等方面的分析，幫助賣家決定是否入局以及如何快速了解東南亞的國(guó)情。

相比歐美市場(chǎng)，東南亞的發(fā)展中國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施方面仍有較大差距，特別是在電力、鐵路、公路和港口等方面明顯不足。這種交通基礎(chǔ)設(shè)施的落后會(huì)給物流帶來(lái)較大壓力。

跨境電商在東南亞市場(chǎng)面臨著多種政策變化的風(fēng)險(xiǎn)。政策變化包括但不限于跨境電商平臺(tái)的管理政策、目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)家的管理政策（如產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、禁售產(chǎn)品范圍）以及各國(guó)匯率政策等。這些變化都可能對(duì)跨境電商的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。

東南亞市場(chǎng)擁有豐富的民族節(jié)日，針對(duì)這些節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃可以事半功倍。例如，一月有泰國(guó)兒童節(jié)、教師節(jié)、大寶森節(jié)等；二月有萬(wàn)佛節(jié)、越南成立日等；三月有緬甸農(nóng)民節(jié)、登霄節(jié)等。這些節(jié)日都為賣家提供了豐富的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

關(guān)于TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略，以下是一些觀察和建議。由于東南亞人民的購(gòu)買力相對(duì)較低，選品時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮售價(jià)低廉、性價(jià)比高的日用品，熱賣商品價(jià)格集中在$3-$15區(qū)間范圍內(nèi)。從產(chǎn)品類型來(lái)看，3C類、美妝個(gè)護(hù)、女裝和家居日用等需求較為旺盛。

在服飾服裝方面，素色基礎(chǔ)款受歡迎，特別是在地區(qū)，傳統(tǒng)的女士蓋頭是生活必需品。在3C數(shù)碼方面，低客單價(jià)的手機(jī)及其配套產(chǎn)品銷售較好。家居日用方面，小型家電、日常用品（如飯盒、收納箱、廚具）以及易消耗品（如紙巾、口罩）銷量可觀。美妝護(hù)膚方面，低客單價(jià)的化妝品特別是身體乳、防曬霜、唇膏等在東南亞市場(chǎng)銷路較好。

對(duì)于TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，賣家需要特別注意。非活躍賣家規(guī)則規(guī)定了店鋪的活躍要求，若超過規(guī)定時(shí)間無(wú)活動(dòng)，店鋪可能會(huì)被下架或封禁。內(nèi)容規(guī)則要求上傳至平臺(tái)的內(nèi)容必須遵守規(guī)定，貨不對(duì)板的情況被視為違規(guī)。時(shí)效規(guī)定強(qiáng)調(diào)履約、備貨和攬收的時(shí)間限制，以確保訂單處理的高效性。評(píng)價(jià)規(guī)則要求賣家通過平臺(tái)工具尋求買家反饋，確保評(píng)價(jià)的合規(guī)性和真實(shí)性。

針對(duì)TikTok小店的運(yùn)營(yíng)，有幾個(gè)關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。申請(qǐng)小店后需編輯店鋪資料信息并綁定收款方式?？梢酝ㄟ^4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺(tái)產(chǎn)品并同步至TikTok小店。建立精品垂類店以提高流量精準(zhǔn)度。邀請(qǐng)達(dá)人帶貨，利用免費(fèi)流量、付費(fèi)投流和達(dá)人合作提升銷售。加強(qiáng)日?？头芾?，提高客戶滿意度和訂單處理效率。還需關(guān)注平臺(tái)傭金的調(diào)整，了解銷售傭金的變化以及平臺(tái)對(duì)賣家的補(bǔ)貼政策。

東南亞市場(chǎng)具有巨大的潛力，但同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。賣家需要了解市場(chǎng)特點(diǎn)、政策變化、民族節(jié)日以及TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和步驟，以制定有效的營(yíng)銷策略。更多干貨內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注我們的主頁(yè)?，F(xiàn)在上車TikTok是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)，讓我們一起探索東南亞市場(chǎng)的機(jī)遇！