各位想要經(jīng)營TikTok小店的賣家們，熟悉平臺規(guī)則是至關重要的。只有深入了解并遵循這些規(guī)定，賣家們才能在平臺上穩(wěn)健運營。

平臺對未活躍的賣家會有一定的管理規(guī)則。若賣家連續(xù)60天不活躍，平臺會通過郵件提醒。若賣家在收到提醒后的7天內(nèi)仍無行動，店鋪產(chǎn)品將被下架，進入調(diào)查期。

賣家在平臺上發(fā)布的所有內(nèi)容都必須符合平臺的內(nèi)容規(guī)則。這包括但不限于封面、標題、鏈接、描述、角色表現(xiàn)、服裝、行為、聲音等方面。

對于貨不對板的情況，即買家收到的產(chǎn)品與賣家描述或發(fā)布的不符，平臺將按照《TikTok Shop賣家服務條款》及其他適用政策或規(guī)則對違規(guī)賣家進行處理。

在訂單處理方面，賣家需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成履約攬收、備貨和攬收。這些時效性的要求確保買家能夠盡快收到商品。

賣家可以使用平臺授權(quán)的通信工具請求買家評價，但必須遵循平臺的相關規(guī)定。一旦評價提交，買賣雙方都無法編輯。若評價違反規(guī)則或社區(qū)指南，可能會被平臺刪除。對于已發(fā)布的評價，賣家或用戶如有異議，可以向平臺申訴。

在TikTok平臺上運營跨境小店需要精準的策略來吸引全球用戶。賣家需要明確商品定位，策劃有針對性的短視頻內(nèi)容，展示產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。利用TikTok算法，通過頻繁發(fā)布內(nèi)容、優(yōu)化關鍵詞來增加曝光率。

良好的客戶服務也是關鍵，提供全方位的售后服務確保交易順利進行。高效的物流配送對于跨境交易尤為重要，選擇信譽良好的物流合作伙伴，確保商品準時安全送達。

開設TikTok跨境小店的步驟包括注冊、選擇市場主體、資質(zhì)驗證、基礎信息審核等。審核通過后，賣家可以上傳店鋪logo、設置介紹、添加商品信息和圖片等。商品信息應準確詳細，包括描述、價格、庫存等。接下來，設置支付方式和物流選項，然后開始銷售。

為了提高銷售量和店鋪曝光度，賣家可以通過TikTok賬號發(fā)布宣傳視頻和直播，吸引更多粉絲和潛在買家。

在選品策略上，賣家需深入了解目標市場需求、消費習慣和趨勢，選擇有競爭力的商品，并確保符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)。注重商品質(zhì)量和合規(guī)性。將選定的商品信息完善并上架到TikTok跨境小店中，確保商品信息準確無誤，并提供多語言支持。利用TikTok平臺進行內(nèi)容營銷，發(fā)布與商品相關的短視頻，吸引潛在消費者的關注。根據(jù)預算和目標受眾，合理投放TikTok廣告，提高商品的曝光率和點擊率。在客戶服務、物流管理、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等方面也要持續(xù)優(yōu)化運營效果。同時關注目標市場的政策法規(guī)變化，確保店鋪運營的合規(guī)性，并防范潛在風險。

對于美國的用戶群體而言，早期“在線直播”幾乎等同于“游戲直播”。Twitch作為美國最早的直播平臺，自2011年上線以來，長時間被定位為一個游戲直播平臺。直到近年，如JustChatting等生活類直播頻道才開始被用戶廣泛接受。

在Twitch的近期時長榜單中，JustChatting排名第一，顯示出非游戲內(nèi)容直播的興起。值得注意的是，與國內(nèi)用戶更多依賴移動互聯(lián)網(wǎng)不同，歐美用戶的觀看習慣更多集中在PC端。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，Twitch的流量中仍有相當一部分來自桌面端。

隨著移動端增長逐漸進入平緩期，各大平臺都在尋求新的增長點。TikTok也不例外，它正轉(zhuǎn)向桌面端以及電視端。最近，TikTok推出了一款名為TikTokLiveStudio的桌面流媒體應用，允許用戶從游戲和其他桌面應用程序中直播畫面。這一應用目前正在歐美市場進行測試。

如果這一平臺正式發(fā)布，TikTokLiveStudio可能標志著TikTok直播策略的重大轉(zhuǎn)變，不再局限于移動設備，而是擴大到游戲直播領域，與如Twitch、YouTubeGaming和FacebookGaming等公司展開競爭。媒體人ZachBussey在Twitter上分享了該應用的截圖，顯示該應用支持橫向和縱向的直播形式，并可獲取游戲、個人應用、移動設備以及相機的直播畫面。

此前，有些用戶會使用第三方軟件如Streamlabs進行桌面設備向TikTok的直播，但這種方式有諸多限制。而TikTokLiveStudio的出現(xiàn)可能會為平臺的直播內(nèi)容帶來更多的多樣性。TikTok的這一動作也反映了歐美用戶對直播的適應度不斷提高，不再僅限于游戲直播。TikTok或許能通過更加多元化的內(nèi)容在直播業(yè)務上進行拓展，尤其是抖音大熱的直播電商領域。

TikTok的崛起正從線上逐漸滲透到線下生活。歐美用戶使用TikTok的目的遠不止于觀看有趣的短視頻——其食譜內(nèi)容特別受歡迎，甚至推動了TikTok涉足外賣業(yè)務及完整的食品供應鏈。

熱門食譜在TikTok上的流行促使該平臺與虛擬餐飲理念公司VirtualDiningConcepts及在線外賣平臺Grubhub合作。TikTok宣布將推出僅提供外賣服務的TikTokKitchen，其菜單將基于TikTok最熱門的餐飲趨勢打造。該服務將由實體餐飲店完成生產(chǎn)，包括由MariahCarey、YouTube網(wǎng)紅MrBeast等創(chuàng)立的餐飲店。VirtualDiningConcepts還計劃在全美推出約300家TikTok餐廳，并預計到2022年底將有1000多家門店。

不難看出，TikTok正在構(gòu)建完整的供應鏈條，從餐飲品牌運營、菜單及生產(chǎn)到配送。TikTok還表示將把TikTokKitchen的利潤用于支持平臺上的烹飪內(nèi)容創(chuàng)作者和人才。讓用戶點餐與讓他們自己做飯不同，這需要時間觀察和驗證其成效。

TikTok的這種四面出擊與其平臺能力的快速擴張有關。值得注意的是，人們是否開始轉(zhuǎn)向TikTok進行日常搜索行為，就像他們開始使用亞馬遜搜索想要購買的商品一樣。換句話說，新一代的年輕用戶是否會從Google等搜索引擎轉(zhuǎn)向TikTok，這將不僅影響廣告行業(yè)，還可能對人們的生活方式產(chǎn)生深遠影響。

TikTok品牌廣告生態(tài)體系概覽

TikTok品牌廣告的呈現(xiàn)方式多種多樣。品牌可以自主創(chuàng)建廣告，巧妙地融入用戶的時間線中，或者通過額外付費，讓廣告出現(xiàn)在用戶首頁顯眼位置。品牌還可以選擇贊助特定標簽，并利用TikTok提供的視覺特效技術吸引用戶眼球。眾多品牌紛紛開設自己的賬戶，用于推廣產(chǎn)品、招聘、增強線下廣告效果，甚至僅僅是為了分享有趣的內(nèi)容。不少品牌選擇與內(nèi)容創(chuàng)作者深度合作，借助創(chuàng)作者擅長的娛樂內(nèi)容形式與消費產(chǎn)品結(jié)合的方式，實現(xiàn)雙贏。

TikTok正積極通過TikTok創(chuàng)作者基金培養(yǎng)社區(qū)生態(tài)，為具有影響力的用戶發(fā)放補貼，鼓勵他們創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。此舉旨在加強社區(qū)互動與凝聚力，為品牌廣告創(chuàng)造更有利的環(huán)境。

TikTok的受歡迎程度與日俱增，尤其是與Google和Facebook相比。據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，這兩大科技巨頭目前占據(jù)全球數(shù)字廣告市場的半壁江山。對于TikTok而言，廣告業(yè)務無疑是其營收增長的關鍵所在。品牌營銷人員正通過TikTok吸引年輕世代，盡管廣告轉(zhuǎn)化率提升的道路可能仍漫長，但潛力巨大。

品牌標簽挑戰(zhàn)在TikTok上愈發(fā)流行，成為品牌與消費者互動的新形式。與此TikTok面臨的監(jiān)管問題亦不容忽視。據(jù)《華爾街日報》報道，青少年不良內(nèi)容仍是TikTok的一大挑戰(zhàn)。地緣政治因素也將持續(xù)影響TikTok的發(fā)展，美國監(jiān)管機構(gòu)對于這一非本土超級平臺的處理方式仍懸而未決。

隨著和消費者意識到TikTok在多個領域的領導地位，它面臨的競爭壓力和挑戰(zhàn)也將不斷升級。未來的TikTok不僅將面臨群雄環(huán)伺的競爭局面，還可能面臨更多未知的挑戰(zhàn)和機遇。這無疑將成為2022年科技領域的重大事件之一。