QCC小組活動(dòng)在原因分析階段常用到的分析工具包括因果圖、關(guān)聯(lián)圖和系統(tǒng)圖。

1.因果圖：因果圖是一種圖示分析工具，它以結(jié)果作為特性，以原因?yàn)橐蛩?，層層展開以分析因果關(guān)系，尋找根本原因。因果圖又稱為石川圖、魚骨圖或特性要因圖。在制造系統(tǒng)的因果關(guān)系分析時(shí)，因果圖通常從人機(jī)料法環(huán)測(cè)進(jìn)行展開，逐步分析到末端因素。

2.關(guān)聯(lián)圖：關(guān)聯(lián)圖是一種用來找出主要因素和項(xiàng)目的方法，它把關(guān)系復(fù)雜且相互糾纏的問題及其因素用箭頭連接起來。各因素之間有相互關(guān)系，或有1個(gè)以上的問題分析時(shí)，通常會(huì)用到關(guān)聯(lián)圖。

3.系統(tǒng)圖：系統(tǒng)圖是一種用來明確問題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的方法。它把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)地展開，并繪制成圖。

在QC小組解決質(zhì)量、成本、生產(chǎn)量等問題時(shí)，基于數(shù)據(jù)的實(shí)證式問題解決方法是十分有效的。使用的最基本方法一般有七種：

1.調(diào)查表：對(duì)問題的現(xiàn)狀進(jìn)行抽樣調(diào)查，不要放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題。

2.帕累托圖：從眾多的問題當(dāng)中找出真正的問題。

3.特性要因圖：不要遺漏主要的原因，仔細(xì)整理。

4.圖表：使做成的數(shù)據(jù)做到一目了然。

5.確認(rèn)表：容易取出數(shù)據(jù)，防止檢查中的遺漏。

6.矩形圖：掌握野返分布的情況，并和規(guī)格對(duì)比。

7.散布圖：掌握成對(duì)的兩組數(shù)據(jù)的關(guān)系。

8.管理圖：調(diào)查工序或工程內(nèi)是否處在安定狀態(tài)。

注：有時(shí)候把圖表和管理圖歸納為一種，再加上層別（坐標(biāo)圖）就成為七種。

以上內(nèi)容參考：百度百科-QC小組

EXCEL MATLAB Origin等等

當(dāng)前流行的圖形可視化和數(shù)據(jù)分析軟件有Matlab，Mathmatica和Maple等。這些軟件功能強(qiáng)大，可滿足科技工作中的許多需要，但使用這些軟件需要一定的計(jì)算機(jī)編程知識(shí)和矩陣知識(shí)，并熟悉其中大量的函數(shù)和命令。而使用Origin就像使用Excel和Word那樣簡(jiǎn)單，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)，選擇菜單命令就可以完成大部分工作，獲得滿意的結(jié)果。但它又比excel要強(qiáng)大些。一般日常的話可以用Excel，然后加載宏，里面有一些分析工具，不過有時(shí)需要數(shù)據(jù)庫軟件支持

電霸蝦皮數(shù)據(jù)分析工具在Shopee數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有著顯著的優(yōu)勢(shì)。

首先，它專注于深入挖掘Shopee的數(shù)據(jù)邏輯，并研究其數(shù)據(jù)模型，優(yōu)化關(guān)鍵指標(biāo)，幫助賣家更好地理解平臺(tái)數(shù)據(jù)。

其次，電霸蝦皮的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是由“電商+數(shù)據(jù)”能力聚焦的專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成，不僅具備強(qiáng)大的技術(shù)背景，還擅長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

此外，電霸蝦皮還提供了一站式的客戶服務(wù)。除了提供專業(yè)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)服務(wù)，還配備了專門的Shopee運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，為電霸蝦皮會(huì)員用戶提供全方位的服務(wù)。對(duì)于新手賣家來說，這不僅解決了他們?cè)跀?shù)據(jù)分析方面的困擾，還幫助他們培養(yǎng)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維。

最后，電霸蝦皮與Shopee相關(guān)的服務(wù)資源緊密合作，嚴(yán)格篩選合作伙伴，確保賣家不僅能夠獲得優(yōu)質(zhì)的Shopee數(shù)據(jù)分析服務(wù)，還能獲取店鋪運(yùn)營(yíng)所需的各種資源，從而全面提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率。

需求分析工具主要包括以下幾種：

1.問卷調(diào)查：用于收集用戶需求和反饋，適用于大規(guī)模調(diào)研。

2.訪談：通過與用戶面對(duì)面交流，了解他們的真實(shí)需求。

3.數(shù)據(jù)分析：通過分析已有的數(shù)據(jù)，挖掘潛在的用戶需求。

4.原型設(shè)計(jì)：通過制作原型產(chǎn)品模型，讓用戶直觀地了解產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)。

5.敏捷需求管理工具：如JIRA、BUGTRACKER等，用于更高效地管理項(xiàng)目需求和任務(wù)。

6. UML工具：如Rose、StarUML等，用于需求分析過程中的系統(tǒng)建模。

7.用戶故事：一種用于記錄用戶需求的方法，常用于敏捷開發(fā)。

8.需求分析軟件工具包：如RP、CAD等，可用于輔助需求分析過程。

這些工具各有優(yōu)缺點(diǎn)，選擇合適的工具取決于項(xiàng)目的具體需求、團(tuán)隊(duì)的能力和資源等因素。在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)根據(jù)具體情況靈活選擇和使用這些工具。