作為跨境電商業(yè)務(wù)的博主老A，我在知乎上分享了眾多關(guān)于TikTok（TK）運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，干貨內(nèi)容已累積近30萬(wàn)字。為了幫助新老賣(mài)家更好地運(yùn)營(yíng)TK小店，我創(chuàng)建了社群和電子書(shū)資源。如果你對(duì)TK小店的發(fā)貨流程感到困惑，那么這篇文章將為你提供詳細(xì)的解答。

TK小店的發(fā)貨流程對(duì)新手來(lái)說(shuō)可能有些復(fù)雜。平臺(tái)支持多種物流模式，根據(jù)商品性質(zhì)劃分為普貨、敏感貨和特貨，這會(huì)影響物流成本。官方物流由Tk負(fù)責(zé)，部分市場(chǎng)提供上門(mén)攬收服務(wù)。發(fā)貨方式分為兩種：Tk發(fā)貨，由平臺(tái)指定物流；賣(mài)家發(fā)貨，允許商家自行選擇第三方。官方物流有補(bǔ)貼，費(fèi)用通常較低。對(duì)于跨境賣(mài)家，需先將貨物寄送到集貨倉(cāng)。務(wù)必關(guān)注物流政策變動(dòng)，及時(shí)咨詢(xún)官方客服。

小店的收款主要通過(guò)Payoneer，結(jié)算條件包括訂單完結(jié)、達(dá)到起結(jié)金額且待結(jié)算金額非負(fù)。商家需在48小時(shí)內(nèi)安排物流上門(mén)取貨，注意包裝規(guī)范，確保商品安全運(yùn)輸。選擇合適的包裝尺寸，遵循物流商規(guī)定，確保包裹標(biāo)簽信息完整無(wú)誤。

關(guān)于退貨處理，跨境商家通常需買(mǎi)家自行寄回，賣(mài)家提供退款方式或退貨服務(wù)。使用官方提供的本地退貨服務(wù)，賣(mài)家需承擔(dān)一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。更多關(guān)于TK小店的發(fā)貨流程的信息，可向老A咨詢(xún)。

預(yù)售訂單（特別針對(duì)受邀賣(mài)家）信息解讀

關(guān)于預(yù)售訂單，若未在預(yù)期的發(fā)貨日期前完成發(fā)貨，則可能涉及到以下情況。預(yù)期發(fā)貨日期是根據(jù)賣(mài)家選擇的發(fā)貨天數(shù)再加兩個(gè)日歷日來(lái)計(jì)算的。

值得注意的是，賣(mài)家有權(quán)選擇在三到三十個(gè)日歷日之間的任意一天進(jìn)行訂單裝運(yùn)。而標(biāo)準(zhǔn)訂單指的是賣(mài)家在TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）期限內(nèi)，即五個(gè)日歷天內(nèi)能完成的訂單。

預(yù)售訂單則是指那些需要比TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)SLA期限更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)履行的訂單。這一預(yù)售功能僅限于受到邀請(qǐng)的賣(mài)家使用。

近期，TikTok Shop公布了今年雙11大促的輝煌戰(zhàn)績(jī)。在雙11期間，TikTok Shop的總交易額（GMV）增長(zhǎng)了137%，訂單量增長(zhǎng)了141%，新商家的訂單更是激增了158%。

此次大促還根據(jù)商家或達(dá)人在直播間的表現(xiàn)進(jìn)行了綜合排名?；阡N(xiāo)售訂單量、GMV以及目標(biāo)完成度，TOP3的跨境商家分別是@GMEELAN、@inalife和@yoboo；而TOP3的跨境達(dá)人則是@leeteng、@yanana.nayaya和@iou_bag。

更令人矚目的是新入駐的商家表現(xiàn)，其中@amyyygirl賬號(hào)僅運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月，便在大促期間取得了驕人的成績(jī)，整體GMV較日常增量超過(guò)了10倍。同樣，@iou_bag作為馬來(lái)西亞市場(chǎng)的頂級(jí)箱包達(dá)人，在大促期間的單場(chǎng)GMV漲幅高達(dá)1214%。

上述所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均為大促活動(dòng)期間日均表現(xiàn)，并與活動(dòng)前7日內(nèi)日均數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。這些信息為我們提供了關(guān)于TikTok Shop的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，有助于更好地理解和把握市場(chǎng)機(jī)遇。