TikTok Shop在越南市場的策略調整及相關動態(tài)

據相關媒體報道，TikTok Shop越南站自2023年4月13日9:00（越南時間）起，對本土賣家收取的交易傭金進行了調整。新的通知稱，交易傭金將從目前的2.5%（含稅）調整為3.0%（含稅），適用于TikTok Shop越南站的所有訂單和所有產品類別。在4月13日之前下的訂單不受新的交易費用影響，無論訂單何時成功支付。

交易費用的計算基于成功訂單總額，具體計算方式為：交易費用=（客戶付款-客戶訂單退款）3.0%。

TikTok Shop近期在越南舉辦了首屆峰會——“TikTok Shop Vietnam Summit 2023”，吸引了數千名內容創(chuàng)作者、商家和生態(tài)伙伴參與，線上活動曝光超過100萬人次。

據統(tǒng)計，過去的六個月里，TikTok Shop在越南市場的商品總價值（GMV）水平增長了11倍，訂單數量增長了6倍，為商家和服務生態(tài)伙伴帶來了巨大的生意增量。

TikTok發(fā)布了一份報告《TikTok's Unique Path to Purchase》，報告顯示，有37%的TikTok用戶會選擇在平臺上購買商品，這一比例相較于其他平臺用戶高出1.5倍。

近期，TikTok Shop跨境電商針對英國和東南亞市場推出了TikTokShop跨境電商官方認證的海外倉。這種海外倉由TikTokShop官方認證，符合平臺履約標準且規(guī)?？捎^。其優(yōu)勢在于支持商家多渠道發(fā)貨，保留多平臺銷售的靈活性，并提供認證海外倉商家專屬權益，以促進銷量提升和優(yōu)化庫存周轉。

目前，在英國市場，TikTokShop已簽約了兩家認證倉伙伴；在東南亞市場，則根據不同的國家合作了不同認證倉伙伴。針對首批入駐認證平臺海外倉的跨境商家，平臺將提供長期的商家履約責任豁免權益、限時倉儲費用補貼、運費補貼和用戶消費補貼等支持。

近期，TikTok Shop在東南亞推出了貨到付款（COD）的服務方式，適用于馬來西亞、菲律賓、泰國和越南站的所有跨境賣家。除了部分類目暫不支持外，TikTok電商在東南亞即將實現(xiàn)COD全域覆蓋。東南亞的移動支付系統(tǒng)雖不如我國普及，但貨到付款是當地人更喜歡的購物方式，可以有效避免貨不對板的情況。據數據顯示，泰國貨到付款占比70%-80%，印尼占比40%-50%，在越南則高達9成以上。

針對賣家如何設置和使用COD支付方式、買家如何使用Cod下單等問題都有詳細的操作指南。還介紹了越南云手機在助力TikTok引流方面的作用以及如何使用越南云手機解決網絡問題等內容。最后還提供了調整TikTok越南版的一些操作建議。