疫情期間內(nèi)功修煉,義烏至米蘭的跨越——借助季節(jié)性產(chǎn)品牢牢鎖定顧客心智!
疫情期間,居家生活成為大家關(guān)注的焦點。在這個特殊的時期,我們不僅要了解家居園藝的海外市場與各大零售商的動態(tài),更要修煉內(nèi)功,掌握季節(jié)性產(chǎn)品的相關(guān)知識。
今日嘉賓:楊輝均
楊輝均先生,1991年畢業(yè)于上海理工大學(xué),擁有20年跨國公司供應(yīng)鏈管理和零售經(jīng)驗。他曾是中國沃爾瑪?shù)牡谝慌鷨T工,曾在歐倍德中國擔(dān)任園藝部類經(jīng)理,主導(dǎo)了中國最專業(yè)的園藝中心的建設(shè)。他對季節(jié)性產(chǎn)品有深入的了解,對全球家居園藝市場趨勢有獨到的見解。
家居園藝類產(chǎn)品在eBay全球市場占有重要地位,特別是eBay英國、德國站點,擁有超過16000種Leaf categories,涵蓋了花園戶外會用到的各種工具、裝飾品等。那么,什么是季節(jié)性產(chǎn)品?它的銷售旺季是什么時候?如何定價?讓我們一起來探討。
季節(jié)性產(chǎn)品是指在不同時間段內(nèi)應(yīng)季的產(chǎn)品。對于園藝商品來說,季節(jié)性產(chǎn)品在線下家居零售商中占據(jù)著舉足輕重的地位。比如大家具這類家居產(chǎn)品,購買相對低頻,就需要結(jié)合季節(jié)性產(chǎn)品維護消費者粘度。園藝類目就是非常適合的產(chǎn)品,它們可以成為聯(lián)系品牌和消費者的紐帶。
對于傳統(tǒng)零售商來說,“季節(jié)性產(chǎn)品”是Portfolio(產(chǎn)品組合)中非常重要的一環(huán)。許多零售商在很早之前就將季節(jié)性產(chǎn)品納入產(chǎn)品規(guī)劃中。雖然季節(jié)性產(chǎn)品在整體營業(yè)額中占比不是很高,但它們代表了當季的流行趨勢,能吸引買家進入商店,帶動關(guān)聯(lián)銷售。
那么,如何把握季節(jié)性產(chǎn)品的選品邏輯和選品小技巧呢?首先要多嘗試趨勢性產(chǎn)品,比如有科技感的太陽能花園燈,多功能的花園工具等。在選擇季節(jié)性產(chǎn)品時,建議賣家選擇具有特色的產(chǎn)品而非簡單意義上的“爆款”來獲得更高的客戶滿意度。
每個季節(jié),甚至每個月的熱銷產(chǎn)品線都有所不同。比如3月是花園工具、清洗、搬運的季節(jié);4月則是種植裝扮的季節(jié);5月則是聚會、燒烤產(chǎn)品、野營產(chǎn)品的熱銷期。賣家需要根據(jù)不同的季節(jié)提前做好產(chǎn)品的上架和促銷工作。
在定價方面,除了常規(guī)的定價策略外,還需要考慮如何實現(xiàn)季節(jié)性產(chǎn)品應(yīng)季期間的利潤最大化。這包括在應(yīng)季到來之前提前露出產(chǎn)品,進行提前銷售;同時也要注意把握清倉節(jié)奏,在銷售季節(jié)未結(jié)束時進行逐步階梯價格清倉。
那么,如何更早地識別下一年的趨勢Fashion icon和trends呢?首先要及時了解行業(yè)中的風(fēng)向標發(fā)布會,如Pantone年度色號、家居關(guān)鍵詞等;其次要關(guān)注國內(nèi)外的標桿性行業(yè)大展,如上海國際家具博覽會、意大利米蘭家居展等;最后要根據(jù)有效的客戶互動和客戶反饋來完善品牌調(diào)性。
對于2020年的全球家居園藝趨勢,楊先生建議賣家要選擇標品,標品需要有十分高的可見價值。根據(jù)不同國家區(qū)域的風(fēng)格和調(diào)性來做好產(chǎn)品,通過系列開發(fā)等方式確認及形成整個店鋪的格調(diào)。賣家應(yīng)該尋找更高的視角和更大的視野,與長期對接全球一線品牌的OEM廠商建立合作。
對于新進入家居園藝行業(yè)的賣家,首先要了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶及其優(yōu)勢出口產(chǎn)品。如家居園藝產(chǎn)業(yè)主要集中在浙江、福建、廣東、山東等東南沿海一帶;而作為一個新賣家,在向工廠進貨時需要有一個破冰的過程。楊先生建議確保對行業(yè)有足夠了解、熟悉相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶、了解eBay平臺的運作。用專業(yè)度、熱情和決心打動供應(yīng)商。
在試錯方面,楊先生建議賣家多了解品牌策略、成本策略和平臺規(guī)則,盡量減少不確定性;同時要注重前期調(diào)研多了解當?shù)氐氖袌鰧嶋H情況在有準備的情況下進行試錯。
? 在自己有能力與資源的范圍內(nèi)行事,不斷提升自身能力。要想快速了解行業(yè)情況,最好的方法就是參觀先進的工廠,尤其是行業(yè)大型工廠。不妨提出些看似“愚蠢”的問題,這樣有助于你更全面地了解行業(yè)概況。與電商行業(yè)的朋友交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)營策略,了解成本結(jié)構(gòu)和盈利點,以及可能的最大虧損點。
? 要有明確的定位,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和資源,這樣才能逐漸在顧客心中建立起獨特的認知。定位清晰有助于顧客更好地了解你的產(chǎn)品或服務(wù),從而增強信任感。
? 將不確定性視為常態(tài),通過深入思考和與行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的交流,來充分掌握所從事行業(yè)的規(guī)律。這樣可以盡量減少未知因素帶來的風(fēng)險。對行業(yè)有深入的了解和認識,才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
? 在進入新行業(yè)之前,務(wù)必進行充分的調(diào)研,了解市場和產(chǎn)品。不要盲目跟風(fēng)或輕易做出決策。通過深入了解行業(yè)情況,可以更好地判斷市場趨勢和競爭態(tài)勢。(信息來源:易貝網(wǎng))
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