網(wǎng)購已經(jīng)成為越來越多人選擇的購物方式，因此各大電商平臺紛紛涌現(xiàn)。TikTok汽車快手等短視頻平臺也在涉足電商領域，而TikTok的全球購業(yè)務更是備受歡迎。很多人對于TikTok全球購的商品是否正品存在疑慮。

關于TikTok全球購的銷售假冒/盜版商品的定義，主要包括兩個方面：

一、銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標。

二、盜版商品：指未經(jīng)著作權人許可，復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

商家在發(fā)布商品時，必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權利證明文件以備查。這些文件包括但不限于商標權和版權類別。例如，作為品牌所有者，需要提供商標注冊證和狀態(tài)正常證明；如非品牌權利人，則需要提供商標注冊證、商標受理函以及完整的品牌授權鏈接。

對于版權所有者，需要提供著作權、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權威機構出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。非版權所有者則需要提供類似的證明材料，并附上完整的以著作權人為來源的授權鏈接。

為了防止售假行為和保護消費者合法權益，平臺有權對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。如果商家被懷疑銷售假冒或盜版商品，平臺會獲取樣品進行進一步驗證。如果確認樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺會采取相應的處罰措施。

如果商家不認可平臺的判決，可以在申訴期內(nèi)向平臺提供有效的證明材料進行上訴。平臺會審核商家提供的證據(jù)，并根據(jù)審核結果做出相應的處理。如果商家提供的證據(jù)能夠證明所售商品為正品，平臺會撤銷所采取的臨時措施。

雖然沒有一個平臺能保證其銷售的商品100%是正品，但TikTok對全球購的要求非常嚴格。一旦收到假貨投訴，平臺會進行調(diào)查處理，并給予消費者相應的賠償。

關于等待評審結果的說明：

商家提交證明文件后，我們將進行審核。審核結果將通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)信件通知商家。

商家如果提出投訴，并且提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品的，我們在確認后將撤銷所采取的臨時措施。

當前沒有哪個平臺能保證其上銷售的商品100%是正品，但TikTok對全球購的要求非常嚴格。如果在TikTok購買的產(chǎn)品存在問題，消費者可以進行投訴并要求賠償。

網(wǎng)購已成為許多朋友的熱門購物方式，因此出現(xiàn)了許多電商平臺。除了傳統(tǒng)的電商平臺，TikTok、汽車之家和快手等短視頻平臺也在開展電子商務業(yè)務。關于TikTok的全球購產(chǎn)品是否都是正品的問題，我們需要進一步明確。

關于TikTok全球購銷售假冒/盜版商品的定義：

1.銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權利人許可，在銷售的同一種商品上使用與權利人相同的商標。

2.盜版商品：指未經(jīng)著作權人許可，復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

關于有效權利證明文件的歸檔：

商家在發(fā)布商品時，必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權利證明文件以備查。有效的權利證書包括但不限于：

1.商標權：如為品牌所有者，需提交商標注冊證及狀態(tài)證明；如非品牌權利人，需提交商標注冊證或商標受理函，以及以商標所有人為來源的完整授權鏈接。

2.版權類別：如為版權所有者，需提交著作權、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權威機構出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等；如非版權所有者，除上述材料外，還需提供完整的以著作權人為來源的授權鏈接。

TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定：

1.隨機抽查：為保護消費者合法權益，防止售假行為，平臺有權對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。我們將按照普通人的認知標準獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2.獲取樣本進行進一步驗證：如果平臺有必要獲取樣品進行進一步驗證，我們將按照普通人的認知標準，將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行比對。如果外包裝或含量存在重大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權確定該樣品對應的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

商家對于判定結果如有異議可提出申訴，并需提交相關證明材料。在收到處罰通知后的7天內(nèi)，商家可以提交包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等材料。我們會對商家提交的文件進行審核，并通過后臺申訴頁面和站內(nèi)信件通知商家審核結果。如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，我們將在確認后撤銷所采取的臨時措施。

如果平臺需要對樣品進行進一步驗證，將會按照普通人的認知標準，將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行對比。如果發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大的差異，并不屬于官方申報的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權將其判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

關于商家對判決不認可的情況，商家可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺提供證明材料進行申訴。商家需要提供的證明材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）。平臺會對商家提交的材料進行審核，并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件通知商家審核結果。

如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺在確認上述事實后，將會撤銷所采取的臨時措施。

目前沒有任何一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品。TikTok對全球購的要求非常嚴格，一旦發(fā)現(xiàn)銷售假冒/盜版商品，消費者可以進行投訴并獲得賠償。

隨著網(wǎng)購的普及，越來越多的朋友喜歡在網(wǎng)上購物，因此也出現(xiàn)了許多電商平臺。TikTok、汽車之家、快手等短視頻平臺也在開展電子商務業(yè)務，其中TikTok也推出了全球購服務。TikTok的全球購商品都是正品嗎？在TikTok上購買的來自世界各地的商品都是正品嗎 ？？

對于銷售假冒/盜版商品的行為，TikTok有明確的定義。銷售假冒商品指的是商家未經(jīng)權利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標。而盜版商品則是指未經(jīng)著作權人許可，復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

商家在發(fā)布商品時，需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權利證明文件以備查。這些有效的權利證明文件包括但不限于商標權和版權類別。例如，商標所有者需要提交商標注冊證和狀態(tài)正常的證明；非商標權利人則需要提供商標注冊證或商標受理函，以及以商標所有人為來源的完整授權鏈接。

對于版權所有者，需要提交著作權、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權威機構出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。非版權所有者也需要提供類似的證明材料，并附加以著作權人為來源的完整授權鏈接。

TikTok全球購會對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查，以預防售假行為并保護消費者的合法權益。平臺會根據(jù)普通人的認知標準獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。在獲取樣品進行進一步驗證時，如果發(fā)現(xiàn)存在假冒偽劣產(chǎn)品，平臺將按照相關流程進行處理。

二、（授權鏈接來源于著作權人）詳細解讀：

TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的鑒定程序進行了嚴格規(guī)定：

一、隨機檢查環(huán)節(jié)：

為杜絕假冒偽劣商品的銷售行為，TikTok平臺致力于保護消費者的合法權益。為此，平臺有權對商品信息、店鋪信息以及交易行為進行隨機抽查。商家需按照普通人的認知標準，獨立判斷所售商品是否存在假冒或盜版嫌疑，并將結果定期向平臺報告。特別說明，平臺不會基于接收到的投訴或樣本進行此類判斷。

二、樣品驗證環(huán)節(jié)：

對于疑似假冒或盜版商品，TikTok平臺會獲取樣品進行進一步驗證。在獲取樣品后，平臺將根據(jù)普通人的認知標準，將其與市場上流通的樣品進行對比。若外包裝或內(nèi)容存在顯著差異，不屬于官方申報的舊批次包裝，或者平臺有合理懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品時，平臺有權將其判定為假冒/盜版商品。

三、商家對鑒定結果有異議時的申訴流程：

商家若對平臺的鑒定結果持有異議，可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺提交相關證明材料。這些材料包括但不限于廠家的經(jīng)銷證明、授權證明、商業(yè)發(fā)票以及購買憑證等有效文件。

四、審核與結果通知：

TikTok平臺在收到商家提交的證明文件后，會進行詳細的審核。審核結果將通過后臺申訴頁面的提示以及站內(nèi)信件通知商家。若平臺認定商家提交的證據(jù)足以證明其銷售的商品為正品，將在確認后撤銷所采取的臨時措施。

值得注意的是，沒有任何一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%為正品。但TikTok平臺對全球購的要求極為嚴格，一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費者可投訴并要求賠償。平臺始終致力于為消費者提供優(yōu)質的購物體驗，并堅決打擊任何侵犯消費者權益的行為。