在新版的訂單結(jié)算系統(tǒng)中，“運(yùn)輸中”、“退貨/退款申請(qǐng)待處理”或“結(jié)算處理中”的訂單將統(tǒng)一歸類于“未結(jié)算賬單”中進(jìn)行展示；而已支付或正在支付的訂單則被歸類在“已結(jié)算報(bào)表”中。這一改變旨在為商家提供更加清晰、直觀的財(cái)務(wù)概覽。

值得注意的是，舊版賬單中將付款處理中的訂單歸類為“已結(jié)算賬單”，但在新版系統(tǒng)中這一情況已作出調(diào)整。商家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)待結(jié)算訂單的金額有所變化。但請(qǐng)放心，當(dāng)訂單被標(biāo)記為“正在付款”時(shí)，意味著平臺(tái)已啟動(dòng)付款流程，商家將在接下來(lái)的3至5個(gè)工作日內(nèi)收到資金，同時(shí)該訂單也將在“已結(jié)算賬單”中展示。

常見(jiàn)問(wèn)題及解答：

1. 新的訂單結(jié)算賬單會(huì)影響我的收款時(shí)間嗎？

答：不會(huì)，商家依然會(huì)按照約定的條款收到付款。

2. 我的未結(jié)算余額為什么會(huì)減少？

答：這可能是因?yàn)槲覀儗?duì)部分訂單的狀態(tài)進(jìn)行了重新分類。在舊版本中，處于付款過(guò)程中的訂單被歸類為“進(jìn)行中付款”，也被視為“待結(jié)算”。但在新版本中，這些訂單已被重新歸類至“已結(jié)算賬單”。

3. 我從業(yè)務(wù)報(bào)告頁(yè)面下載報(bào)告時(shí)找不到訂單明細(xì)怎么辦？

答：請(qǐng)按照以下步驟操作，前往“資產(chǎn)”-“訂單結(jié)算賬單”，然后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”即可下載包含訂單明細(xì)的報(bào)表。

4. 我該如何查看上個(gè)月的收入和支出報(bào)告？

答：請(qǐng)前往“資產(chǎn)”-“訂單結(jié)算賬單”，點(diǎn)擊“更多”查看詳細(xì)報(bào)告。

TikTok Shop自2022年11月23日起實(shí)施了新的訂單發(fā)貨規(guī)則。預(yù)售訂單和標(biāo)準(zhǔn)訂單若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，將被平臺(tái)取消。具體規(guī)則如下：標(biāo)準(zhǔn)訂單從創(chuàng)建之日起四個(gè)日歷天內(nèi)必須發(fā)貨；預(yù)售訂單則需在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期前發(fā)貨，該日期由賣(mài)家選擇的發(fā)貨天數(shù)加兩個(gè)日歷日計(jì)算得出。賣(mài)家可以選擇在三至三十個(gè)日歷日之間裝運(yùn)訂單。

值得一提的是，TikTok Shop的雙十一大促活動(dòng)取得了顯著成績(jī)?；顒?dòng)期間，GMV增長(zhǎng)了137%，訂單量增長(zhǎng)了141%，新商家的訂單增長(zhǎng)更是達(dá)到了158%。根據(jù)綜合排名，TOP3的跨境商家和達(dá)人名單已經(jīng)公布。新入駐的商家中也有表現(xiàn)出色的個(gè)體，如某商家僅運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月即實(shí)現(xiàn)GMV的大幅增長(zhǎng)。

對(duì)于商家而言，了解TikTok Shop的訂單結(jié)算賬單至關(guān)重要。賬單通過(guò)提供每個(gè)訂單的詳細(xì)明細(xì)，幫助商家了解賬戶的財(cái)務(wù)活動(dòng)。商家可以通過(guò)每日?qǐng)?bào)表或訂單來(lái)查看財(cái)務(wù)報(bào)表。TikTok Shop將根據(jù)結(jié)算期規(guī)則每天生成賬單，若賬戶余額為正且商家已在賣(mài)家中心輸入有效的銀行賬戶信息，TikTok Shop將向該銀行賬戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬。

若商家希望提升TikTok Shop的訂單量，可以考慮以下策略：優(yōu)化商品信息，確保在TikTok Shop上展示的商品信息準(zhǔn)確且吸引人；提供優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，刺激用戶購(gòu)買(mǎi)欲望；發(fā)布有吸引力的內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注并引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)；實(shí)施社交分享和口碑營(yíng)銷，通過(guò)用戶推薦增加訂單量；優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)，提高用戶滿意度和再次購(gòu)買(mǎi)率。

6、廣告拓展策略：考慮在TikTok平臺(tái)上投放廣告，以擴(kuò)大品牌知名度和提高訂單數(shù)量。TikTok提供了豐富的廣告工具和定向投放選項(xiàng)，能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾，助力提升廣告效果。

記住，成功提升TikTok Shop的銷售業(yè)績(jī)需要時(shí)間和持續(xù)的努力。持續(xù)優(yōu)化商品和營(yíng)銷策略，積極與粉絲互動(dòng)，建立穩(wěn)固的用戶關(guān)系，這將有助于顯著提升訂單量和銷售額。

訂單處理與展示：制作視頻展示如何妥善打包訂單貨物，在發(fā)布視頻時(shí)精準(zhǔn)推送給特定粉絲群體，有助于構(gòu)建良性的粉絲社區(qū)。

激發(fā)購(gòu)物好奇心：購(gòu)物引流的關(guān)鍵在于激發(fā)觀眾的好奇心。利用觀眾的好奇心理，展示如何用少量的投入獲得高品質(zhì)的裝備，將目標(biāo)受眾引導(dǎo)至你的店鋪或平臺(tái)。人都喜歡物超所值的交易，這也是吸引歐美觀眾的有效方法。

產(chǎn)品使用指南：許多對(duì)你來(lái)說(shuō)輕而易舉的操作方法可能對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)并不簡(jiǎn)單。制作視頻教程向用戶展示如何使用你的產(chǎn)品，確保他們能夠輕松上手。

個(gè)人或團(tuán)隊(duì)介紹：讓粉絲了解誰(shuí)在運(yùn)營(yíng)這個(gè)賬號(hào)?？梢酝ㄟ^(guò)向粉絲問(wèn)候或介紹小團(tuán)隊(duì)的方式，增進(jìn)與粉絲之間的了解和互動(dòng)。

回應(yīng)粉絲關(guān)切：挑選粉絲的問(wèn)題制作視頻進(jìn)行解答，在解答過(guò)程中展示產(chǎn)品，既解決了粉絲的疑惑，又促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。

實(shí)時(shí)分享產(chǎn)品信息：及時(shí)分享產(chǎn)品的銷售、促銷活動(dòng)和庫(kù)存情況，讓觀眾隨時(shí)掌握產(chǎn)品信息。也要發(fā)布非促銷內(nèi)容，以避免觀眾對(duì)推廣產(chǎn)生反感。

幕后花絮揭秘：讓觀眾了解幕后的故事。無(wú)論是辦公室、工作空間還是日常生活片段，人們都喜歡一探究竟。

贈(zèng)品活動(dòng)吸引力：定期舉辦贈(zèng)品活動(dòng)，有助于培養(yǎng)粉絲的觀看習(xí)慣。通過(guò)贈(zèng)品活動(dòng)引導(dǎo)粉絲制作與品牌相關(guān)的標(biāo)簽視頻，進(jìn)一步拓展流量池，提升品牌影響力。通過(guò)這些策略性活動(dòng)，你的TikTok平臺(tái)將更具吸引力，與粉絲的互動(dòng)也將更加緊密。