隨著2024年的到來，TikTok Shop成為了電商界的矚目焦點(diǎn)，特別是在美國(guó)市場(chǎng)，其巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引了眾多電商賣家的目光。平臺(tái)龐大的活躍用戶數(shù)量，意味著源源不斷的潛在消費(fèi)者。對(duì)于電商賣家而言，現(xiàn)在正是搭乘TikTok這趟列車的好時(shí)機(jī)。

為了幫助賣家更好地運(yùn)營(yíng)TikTok本土小店，我們?yōu)槟砹诉\(yùn)營(yíng)指南，以幫助您避免潛在的坑點(diǎn)。

深入了解TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則至關(guān)重要。對(duì)于非活躍賣家，平臺(tái)有明確的規(guī)則：連續(xù)超過60天無活動(dòng)的店鋪將收到通知，若在7天內(nèi)無任何操作，店鋪將被下架進(jìn)入調(diào)查期，期間將限制每日訂單量。若店鋪超過90天處于非活躍狀態(tài)，TikTok Shop將要求賣家重新上架商品，否則店鋪將被永久封禁。

平臺(tái)對(duì)上傳的內(nèi)容也有嚴(yán)格的要求。所有內(nèi)容都必須遵守平臺(tái)的規(guī)定，包括封面頁(yè)面、標(biāo)題、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音設(shè)置、昵稱、個(gè)人介紹、圖像等。任何與平臺(tái)要求不符的內(nèi)容都將被視為違規(guī)，平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)條款對(duì)賣家采取相應(yīng)的措施。

在實(shí)際操作中，運(yùn)營(yíng)TikTok小店需要遵循以下步驟：

1. 申請(qǐng)美國(guó)本土小店后，完善店鋪資料信息，并綁定收款方式。每個(gè)小店可綁定一個(gè)官方賬號(hào)和四個(gè)渠道賬號(hào)。

2. 利用4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺(tái)的產(chǎn)品，并同步至TikTok小店。通過建立精品垂類店，提高流量的精準(zhǔn)度。

3. 邀請(qǐng)達(dá)人帶貨，利用免費(fèi)流量、付費(fèi)投流和達(dá)人合作提升銷售。

4. 審核樣品請(qǐng)求，為達(dá)人制作內(nèi)容提供樣品，并引導(dǎo)其通過視頻或直播帶貨。

5. 采用“店群玩法”策略，運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪打造爆款鏈接，增加單品曝光機(jī)會(huì)。

6. 加強(qiáng)客服管理，提高客戶滿意度和訂單處理效率。

7. 注意平臺(tái)傭金的調(diào)整。自2024年4月1日起，電子產(chǎn)品、二手商品和收藏品的銷售傭金將有所調(diào)整。平臺(tái)對(duì)賣家補(bǔ)貼進(jìn)行了調(diào)整，并提高了買家免費(fèi)送貨門檻。

除此之外，TikTok Shop近期推出了一項(xiàng)新政策——跨境主營(yíng)類目管控。自2023年2月1日起，平臺(tái)鼓勵(lì)賣家進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，并減少主營(yíng)類目至1個(gè)。賣家需要在2月7日前確定一個(gè)主營(yíng)類目，否則平臺(tái)將按照銷量、在線商品數(shù)量和主營(yíng)類目的順序進(jìn)行變更。這一新政策旨在優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)賣家的專業(yè)經(jīng)營(yíng)和垂直類目的深耕。

在選擇主營(yíng)類目的過程中，TikTok Shop強(qiáng)調(diào)一個(gè)商家賬號(hào)只能選擇一個(gè)主營(yíng)類目。確認(rèn)后，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)都只能發(fā)布這個(gè)主營(yíng)類目的商品。這一變化旨在鼓勵(lì)賣家專注于特定領(lǐng)域，提高運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。

據(jù)了解，此前TikTok小店允許賣家在平臺(tái)上銷售多個(gè)類目的產(chǎn)品。新政策實(shí)施后，賣家只能選擇一個(gè)主營(yíng)類目進(jìn)行銷售，并且不能銷售非主營(yíng)類目的產(chǎn)品。這一調(diào)整旨在鼓勵(lì)賣家專注于自身擅長(zhǎng)領(lǐng)域，提升專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于想要在TikTok平臺(tái)上開設(shè)小店的賣家，需要了解入駐條件和費(fèi)用。除了開店費(fèi)用外，還需要積累粉絲數(shù)量、制定營(yíng)銷策略等。TikTok跨境TSP服務(wù)商的入駐條件也包括企業(yè)資質(zhì)、公司年限、地區(qū)要求和團(tuán)隊(duì)配置等方面的要求。

合作協(xié)議：請(qǐng)?zhí)峁┡c商家的正式代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議以及近期運(yùn)營(yíng)單賬號(hào)GMV符合官方標(biāo)準(zhǔn)的證明材料。為了保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，我們還需要您提供直播的相關(guān)素材。這些資料將作為我們?cè)u(píng)估合作是否可靠的重要依據(jù)。

開播計(jì)劃：我們要求您提交未來三個(gè)月內(nèi)的詳細(xì)開播計(jì)劃。請(qǐng)明確說明每個(gè)時(shí)間段的具體直播時(shí)間、主題內(nèi)容以及預(yù)計(jì)的觀眾群體。這將有助于我們更好地了解您的運(yùn)營(yíng)策略并提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，確保合作的順利進(jìn)行。