2025年疫情下意大利電商市場的挑戰(zhàn)與機遇
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意大利電商市場發(fā)展：挑戰(zhàn)與機遇并存
2025年，受疫情流行和出行封鎖影響，電子商務呈現爆炸式增長，消費者習慣從線下轉向線上。封鎖期間，消費者對以居家為中心的產品和服務產生偏愛，美國速食餐廳銷售額下降超三分之一，休閑餐廳銷售額下降70%。即便封鎖解除，約70%的消費者仍傾向于省錢和減少感染風險而繼續(xù)居家，更偏向在線上消費。從2020年初到五月中旬，意大利新增超200萬新的在線消費者，總數達2900萬。近期意大利三州疫情告急，日增上萬確診病例，深夜爆發(fā)激烈沖突，因疫情縮減500萬工作崗位，多地出現示威活動。據意大利社會經濟研究機構本月發(fā)布的調查分析報告預測，受疫情影響，意大利民眾生活指數不斷下降，2020全年消費支出下降金額高達2290億歐元，下降19.5%，電子商務在線銷售價值比2019年下降3%。
邊界關閉、出行嚴格限制及集會禁令嚴重影響服務行業(yè)，商店關閉、封鎖隔離使旅游業(yè)和運輸業(yè)服務購買下降72億歐元（-47%）。與此同時，疫情蔓延促使人們更依賴在線購物，意大利在線購物市場總價值達306億歐元，其中234億歐元的在線產品購買達史上最大增長（55億歐元），不過2020年在線銷售價值實際上比2019年下降3%。這充分體現出疫情給意大利電商市場帶來的復雜影響，有挑戰(zhàn)也有機遇。
據米蘭理工大學管理學院和Netcomm創(chuàng)建的B2C電子商務數據分析，食品和雜貨、IT和消費電子、服裝是2025年以來絕對值增長最快的三個部門/產品。到2020年，IT和消費電子產品消費額達62億歐元，同比增長10億（+20%）；其次是服裝，達39億歐元，同比增長7億（+22%），出版業(yè)12億（+18%）。意大利數字商務聯盟Netcomm發(fā)現，封鎖隔離期間，在線食品普及率幾乎翻番，17%的消費者至少通過網絡購買一次食品。食品和雜貨作為新興部門產生27億歐元，比2019年增長11億（+70%），家具和家庭生活產品產生24億歐元（+32%）。此外，意大利在線藥店2020年營業(yè)額超3億歐元，據為藥店創(chuàng)建電子商務軟件的公司armakom統計，直至今年10月有超一千家網上藥店。由此可見，在疫情危機下，意大利實體經濟遭受巨大沖擊，而對于電商賣家來說，卻是巨大商機。
（來源：Amy聊跨境）
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（來源：Amy聊跨境）
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