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TikTok自寄發(fā)貨轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)全流程解析與高效操作技巧指南

2025-07-29 18:49:49
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一、自寄發(fā)貨核心流程

1. 訂單處理

  • 買(mǎi)家下單后，需在TikTok賣(mài)家后臺(tái)的【訂單管理-待發(fā)貨】頁(yè)面查看訂單，并在48小時(shí)內(nèi)完成包裹打包和貼單操作。
  • 若訂單狀態(tài)顯示“Cancellation requested”，需在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)買(mǎi)家取消請(qǐng)求。

    • 2. 包裝與貼單

  • 面單要求：使用TikTok指定的熱敏打印機(jī)和熱敏紙打印10×15格式面單，確保面單信息完整（訂單號(hào)、倉(cāng)庫(kù)地址、條形碼等），并牢固粘貼在包裹外箱。
  • 包裝規(guī)范：
  • 避免使用松散填充物（如碎紙），優(yōu)先使用氣泡膜或空氣枕保護(hù)商品。
  • 液體、易碎品等需符合物流商特殊包裝要求。
  • 控制包裹體積，避免因體積重（泡重）增加運(yùn)費(fèi)。

    • 3. 選擇分撥中心并寄送

    TikTok自寄發(fā)貨轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)全流程解析與高效操作技巧指南

  • 分撥中心地址：根據(jù)倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域選擇最近的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)（需在賣(mài)家后臺(tái)維護(hù)的聯(lián)系人信息中選擇）：
  • 華南地區(qū)：東莞分撥中心（地址：廣東省東莞市洪梅鎮(zhèn)望沙路115號(hào)易商物流園3號(hào)庫(kù)3樓C7分區(qū)）。
  • 華東地區(qū)：上海、義烏、泉州分撥中心（具體地址需參考后臺(tái)維護(hù)信息）。
  • 物流時(shí)效：
  • 自寄包裹需在72小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定倉(cāng)庫(kù)，攬收范圍內(nèi)商家可選擇就近分撥中心投遞。
  • 華南倉(cāng)由極兔國(guó)際攬收（面單帶“DK TT”標(biāo)識(shí)），華東倉(cāng)由萬(wàn)色速遞攬收（面單帶“wise express”標(biāo)識(shí)）。

    • 4. 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)與后續(xù)配送

  • 包裹送達(dá)分撥中心后，由TikTok合作的物流服務(wù)商完成分揀、清關(guān)及國(guó)際運(yùn)輸，最終配送至消費(fèi)者。

    • 二、關(guān)鍵注意事項(xiàng)

    1. 時(shí)效與考核

  • 若未在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，訂單可能被自動(dòng)取消。
  • 東南亞跨境直發(fā)訂單的履約考核時(shí)間從120小時(shí)縮短至72小時(shí)。

    • 2. 物流成本優(yōu)化

  • 國(guó)際快遞按體積重或?qū)嶋H重量中較高者計(jì)費(fèi)，建議優(yōu)化包裝體積以減少費(fèi)用。
  • 批量發(fā)貨可選擇“集貨模式”降低單件成本。

    • 3. 合規(guī)要求

  • 禁止虛假發(fā)貨（如空包裹、錯(cuò)誤商品），否則可能導(dǎo)致賬號(hào)處罰。
  • 若因不可抗力（如自然災(zāi)害）無(wú)法發(fā)貨，需向平臺(tái)提交工單并提供證明文件。

    • 4. 特殊模式支持

  • 若使用海外倉(cāng)備貨，需選擇TikTok認(rèn)可的物流商（如英國(guó)市場(chǎng)的Royal Mail、DPD等），并上傳有效訂單追蹤ID。
  • 平臺(tái)對(duì)接海外倉(cāng)可豁免部分物流考核，需提前授權(quán)系統(tǒng)對(duì)接。

    • 三、分撥中心聯(lián)系方式（示例）

    | 分撥中心 | 地址 | 聯(lián)系方式 |

    |-|

    | 東莞分撥中心 | 廣東省東莞市洪梅鎮(zhèn)望沙路115號(hào)易商物流園3號(hào)庫(kù)3樓C7分區(qū) | |

    | 萬(wàn)色義烏分撥中心 | 浙江省義烏市富通大道與祥瑞路交叉口義烏圓通媽媽商貿(mào)二號(hào)倉(cāng)庫(kù) | |

    | 萬(wàn)色泉州分撥中心 | 泉州市晉江市磁灶鎮(zhèn)張林東環(huán)路999號(hào)豪川運(yùn)派物流園C區(qū) | |

    四、建議工具與資源

  • ERP系統(tǒng)：若訂單量大，可通過(guò)集成“TiktokShipping for Merchant”系統(tǒng)自動(dòng)獲取面單并推送到海外倉(cāng)。
  • 代發(fā)服務(wù)：如蝦皮云倉(cāng)提供代打包、貼單及送倉(cāng)服務(wù)，適合履約時(shí)效要求高的賣(mài)家。

    • 通過(guò)以上流程和注意事項(xiàng)，賣(mài)家可高效完成自寄發(fā)貨，同時(shí)降低物流風(fēng)險(xiǎn)與成本。更多細(xì)節(jié)可參考TikTok官方指南或第三方物流合作伙伴的說(shuō)明。

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