TikTok Shop致力于為用戶打造方便快捷的購物體驗(yàn)。選擇正確的商品類目和了解強(qiáng)制性商品屬性對于讓用戶發(fā)現(xiàn)商品至關(guān)重要。以下是關(guān)于TikTok小店的商品類目和強(qiáng)制性商品屬性的詳細(xì)介紹。

一、小店商品類目：

1. 不正確的商品類目是什么？

不正確的商品類目指的是賣家所售商品與商品所在類目不符的情況。例如，將食物錯(cuò)誤歸類為“廚房用具”。

2. 如何選擇正確的商品類目？

賣家在選擇商品類型時(shí)需充分考慮商品的功能和用途。正確的商品類型應(yīng)真實(shí)反映商品功能和描述。例如，可以將裙子歸類到“女裝”品類。選擇商品類目有兩種方式：

（1）從商品類目清單中選擇：賣家可在賣家中心找到商品類目清單，結(jié)合商品實(shí)際情況選擇正確的商品類目。例如，若賣家銷售的商品是衣架，應(yīng)選擇主類目“居家用品”和子類目“家居收納”。請注意，賣家無法在“定邀”類目下發(fā)布商品，“定邀”類目選項(xiàng)為灰色，無法選中。請參閱限售商品規(guī)則以了解“定邀”類目詳情。

（2）輸入關(guān)鍵詞：賣家可在“商品名稱”欄中輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞推薦可能的選項(xiàng)。請確保關(guān)鍵詞準(zhǔn)確描述商品特性。

3. 選擇錯(cuò)誤商品類目的后果是什么？

TikTok Shop將對違規(guī)的賣家采取管理措施，包括移除相關(guān)商品等。這些措施將根據(jù)違規(guī)頻率和嚴(yán)重程度進(jìn)行。

二、強(qiáng)制性商品屬性：

1. 什么是強(qiáng)制性商品屬性？

TikTok Shop致力于為用戶營造安全積極的購物環(huán)境。為確保商品和用戶的安全，賣家在發(fā)布特定類型商品時(shí)需提交強(qiáng)制性商品屬性。這些屬性是商品的特性或功能，有助于買家做出明智的購買決定，讓買家了解與商品功能和使用相關(guān)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

2. 需要強(qiáng)制性商品屬性的商品類別

為了遵守當(dāng)?shù)胤珊陀唐泛弦?guī)性要求，賣家在TikTok Shop上發(fā)布特定類型商品時(shí)必須提供強(qiáng)制性商品屬性。包括但不僅限于玩具、食品接觸材料、電器及電子設(shè)備、食品、化妝品、高級珠寶和鉆石、軟墊家具等。

3. 不提供強(qiáng)制性商品屬性會(huì)怎樣？

發(fā)布上述類型商品的賣家必須在賣家中心商品發(fā)布頁面中填寫必要的強(qiáng)制性商品屬性。未填寫將導(dǎo)致無法在TikTok上發(fā)布商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，銷售上述類型商品的賣家需更新已發(fā)布商品，填寫強(qiáng)制性商品屬性。

4. 賣家如何填寫強(qiáng)制性商品屬性？

賣家可按以下步驟填寫：

（1）進(jìn)入TikTok賣家中心主頁，選擇“商品”>“管理商品”。

（2）點(diǎn)擊“添加新商品”，填寫“商品屬性”標(biāo)題下的強(qiáng)制性商品屬性。這些屬性將被標(biāo)記為“強(qiáng)制性”，以與可選屬性區(qū)分開。

（3）在可用選項(xiàng)的下拉列表中選擇或通過手動(dòng)輸入的方式填寫強(qiáng)制商品屬性，然后點(diǎn)擊“發(fā)布”。

商品命名規(guī)范

商品名稱中至少需要包含兩個(gè)重要的要素，并且必須與商品展示頁面上的信息保持一致。商品類型的標(biāo)識(shí)（如“香水”）必須明確提供。商品名稱的填寫必須使用目標(biāo)市場的語言。

商品圖片要求

TikTok Shop建議為每件商品上傳至少5張圖片。商品圖片需遵循以下規(guī)則：

1. 圖片必須準(zhǔn)確、清晰地展示商品，無任何遮擋。

2. 圖片需為彩色。

3. 圖片必須是原始作品。

4. 圖片應(yīng)與商品名稱和描述相匹配。

5. 圖片不得包含水印或文字（除非文字是印在商品上的）。

6. 圖片像素至少為800x800，建議使用1280x1280像素的圖片。

7. 圖片分辨率應(yīng)在72到150 dpi之間，推薦使用72 dpi的圖片。

關(guān)于圖片構(gòu)圖：

第一張圖片應(yīng)使用白色背景，突出展示商品。

其他圖片應(yīng)從多個(gè)角度展示商品，包括特寫鏡頭。

禁止包含政治、、暴力或血腥內(nèi)容。

商品屬性說明

TikTok Shop建議賣家提供至少五個(gè)商品屬性，其中一些屬性是強(qiáng)制填寫的。

強(qiáng)制填寫的商品屬性包括：

1. 易燃性。

2. 商品形態(tài)（如固體、液體等）。

3. 商品SCPN/CPNP資質(zhì)（化妝產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)）。

4. 容量或凈含量。

推薦填寫的商品屬性包括：特性、適用皮膚等。

商品描述要求

在TikTok Shop中，建議賣家在商品描述中介紹3到5個(gè)商品功能，并且描述不得少于30個(gè)字符，建議使用500個(gè)字符以上來描述商品。描述必須規(guī)范，并使用圖片和文本結(jié)合的方式描述商品特性和未在標(biāo)題或圖像中提及的功能。描述中還需明確使用方法、存儲(chǔ)方式、主打功效、保質(zhì)期等注意事項(xiàng)。商品描述必須使用目標(biāo)市場的語言。

商品視頻要求

對于商品視頻，TikTok Shop建議在視頻中展示商品的1到2個(gè)賣點(diǎn)。視頻內(nèi)容需遵守以下規(guī)定：

禁止違反法律規(guī)定。

禁止出現(xiàn)賣家網(wǎng)址或未經(jīng)授權(quán)的TikTok等相關(guān)標(biāo)識(shí)。

禁止涉及政治、、暴力等內(nèi)容。

禁止攻擊性或歧視性的語言和背景音效。

如果產(chǎn)品商標(biāo)非賣家自有或未獲授權(quán)，視頻中不得出現(xiàn)商標(biāo)或標(biāo)識(shí)。

禁止虛假宣傳和夸大效果的行為。

建議視頻時(shí)長不超過60秒，比例為1:1，像素至少為高清720p。

視頻應(yīng)展示產(chǎn)品功能、視覺效果、使用說明等。

商品質(zhì)量規(guī)則

商品標(biāo)簽要求：標(biāo)簽中需包含產(chǎn)品名稱、成分信息、使用說明、注意事項(xiàng)、重量或容量、原產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期信息以及歐盟/UK責(zé)任人信息等，且需使用英語。

商品外觀和質(zhì)量要求：商品必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)——包裝符合TikTok Shop要求，產(chǎn)品包含英文說明，產(chǎn)品規(guī)格、配件等與信息清單一致，產(chǎn)品不得有污漬、損壞等問題。訂單產(chǎn)品禁止帶有外鏈的二維碼、社交賬號等。由于空運(yùn)限制，禁止在包裝內(nèi)夾帶干燥劑、防潮珠等。產(chǎn)品應(yīng)有完整的英文標(biāo)簽。

產(chǎn)品功效要求：化妝品和香水產(chǎn)品應(yīng)滿足特定的功效要求。TikTok Shop將進(jìn)行隨機(jī)檢查以驗(yàn)證商品的外觀和質(zhì)量，并根據(jù)問題采取相應(yīng)的處罰措施。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與使用體驗(yàn)

在消費(fèi)市場中，產(chǎn)品性能與聲明的一致性是關(guān)鍵所在。比如，標(biāo)明具有防水功能的化妝品，必須在實(shí)際使用中展現(xiàn)出相應(yīng)的效果。

產(chǎn)品的易用性同樣重要，一個(gè)優(yōu)秀的商品不僅需要具備卓越的性能，還應(yīng)當(dāng)方便用戶使用，減少操作上的不便。

基本功能的實(shí)現(xiàn)是產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)。例如，假睫毛產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)能夠持久附著于眼部數(shù)小時(shí)不掉落，眼影產(chǎn)品則應(yīng)提供持久且豐富的著色效果。

任何產(chǎn)品的生產(chǎn)，如果其未在成分列表中注明可能引發(fā)過敏的原料，則必須保證不會(huì)對皮膚造成損害或引發(fā)過敏反應(yīng)。

商品安全與合規(guī)性

對于化妝品和香水產(chǎn)品而言，其安全性和合規(guī)性是至關(guān)重要的。這些產(chǎn)品必須符合銷售地國家或地區(qū)的安全和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

在產(chǎn)品的配方中，應(yīng)避免使用或含有重金屬、違禁物質(zhì)等可能對消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅的成分?；瘖y品和香水產(chǎn)品還需遵守關(guān)于限用成分、致敏成分、刺激性成分以及穩(wěn)定性的相關(guān)規(guī)定。

平臺(tái)將不定期進(jìn)行商品抽查，確保其符合相關(guān)產(chǎn)品注冊和通告規(guī)定，如SCPN或CPNP等。這既是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，也是對市場秩序的維護(hù)。

處罰與申訴機(jī)制

TikTok Shop作為電商平臺(tái)，會(huì)對化妝品和香水產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽檢，以進(jìn)一步了解其質(zhì)量情況及是否符合規(guī)定。消費(fèi)者可以因此而更安心購物，但若有不合格商品，TikTok Shop將有權(quán)在抽檢后取消相應(yīng)訂單，保護(hù)每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。

對于賣家而言，若對TikTok Shop的抽檢結(jié)果存在異議，他們有權(quán)聯(lián)系A(chǔ)M（賬號經(jīng)理）要求重新檢查。這一申訴機(jī)制旨在維護(hù)賣家的權(quán)益，確保公平公正的交易環(huán)境。

無論是產(chǎn)品的功能、使用體驗(yàn)還是安全合規(guī)性，都是保障消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場秩序的重要環(huán)節(jié)。平臺(tái)與賣家應(yīng)共同努力，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的商品和服務(wù)。