TikTok跨境賣家違規(guī)操作頻發(fā)封號(hào)潮預(yù)警與合規(guī)指南
根據(jù)TikTok Shop近期政策及多起封店案例分析,以下是不合規(guī)商店行為的主要類型及其后果,供賣家規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)參考:
一、商品與宣傳違規(guī)
1. 劣質(zhì)商品與虛假宣傳
2. 侵權(quán)與仿冒商品
二、賬號(hào)操作違規(guī)
1. IP關(guān)聯(lián)與異常登錄
2. 資料店與虛假身份
三、引流與交易違規(guī)
1. 外部平臺(tái)導(dǎo)流
2. 虛假交易與
四、物流與合規(guī)違規(guī)
1. 虛擬倉發(fā)貨
2. 未遵守市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則
五、平臺(tái)規(guī)則忽視
違規(guī)后果分級(jí)
| 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) | 處罰措施 |
|-|--|
| 中高風(fēng)險(xiǎn) | 商品下架、禁止參與促銷活動(dòng) |
| 嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn) | 賬戶凍結(jié)、店鋪關(guān)停、每日訂單量限制 |
| 多次違規(guī) | 沒收銷售所得、提起法律訴訟 |
合規(guī)建議
1. 獨(dú)立設(shè)備與IP:每個(gè)店鋪配備專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2. 供應(yīng)鏈把控:篩選供應(yīng)商,確保商品質(zhì)量與描述一致。
3. 合規(guī)引流:優(yōu)先使用TikTok官方廣告工具。
4. 申訴準(zhǔn)備:保留交易憑證、物流單據(jù),及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)AM(客戶經(jīng)理)。
如需具體政策細(xì)節(jié)或申訴流程,可參考TikTok官方文檔或賣家中心通知。
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