騰訊企點(diǎn)與敦煌網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，布局跨境社交商務(wù)

2025年7月15日消息，風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，騰訊企點(diǎn)（SaaS級(jí)SCRM社交化客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)）與敦煌網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手打造跨境電商社交化應(yīng)用系統(tǒng)。騰訊企點(diǎn)的多通路及大數(shù)據(jù)連接功能優(yōu)勢(shì)，將助力敦煌網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，而敦煌網(wǎng)也會(huì)推動(dòng)騰訊企點(diǎn)的國(guó)際化進(jìn)程，鞏固其在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的地位。

據(jù)了解，此次戰(zhàn)略合作共分三個(gè)階段。第一階段，雙方將共同開(kāi)發(fā)跨境電商IM工具；第二階段，共同打造跨境電商SCRM系統(tǒng)；第三階段，共建跨境社交商務(wù)平臺(tái)。

在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后，敦煌網(wǎng)將借助騰訊企點(diǎn)定制的跨境電商IM工具，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)家和賣(mài)家跨時(shí)區(qū)、跨時(shí)差的“面對(duì)面”溝通。同時(shí)，通過(guò)共同開(kāi)發(fā)的跨境電商SCRM系統(tǒng)，賣(mài)家可按需求對(duì)客戶(hù)分類(lèi)，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，從而大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。騰訊企點(diǎn)也因助力敦煌網(wǎng)服務(wù)升級(jí)而彰顯出更大的價(jià)值。專(zhuān)家指出，騰訊企點(diǎn)和敦煌網(wǎng)聯(lián)手布局跨境社交商務(wù)，為雙方未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的想象空間。

當(dāng)下，社交商務(wù)正成為新的發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)，相關(guān)領(lǐng)域的動(dòng)作不斷。比如，2023年，Meta公司加大了在社交商務(wù)方面的投入，推出了一系列新的功能和服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2024年社交商務(wù)的增速是整個(gè)電商行業(yè)的2.5倍，這使得眾多巨頭紛紛瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域。

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，作為在跨境電商B2B領(lǐng)域深耕12年的敦煌網(wǎng)，擁有140多萬(wàn)家供應(yīng)商，其買(mǎi)家遍布全球230個(gè)國(guó)家和地區(qū)，數(shù)量達(dá)1000萬(wàn)之多。