今天普利迎來了一些新的合作伙伴，雖然他們是運(yùn)營(yíng)新手，但在產(chǎn)品listing創(chuàng)建過程中，遇到了代碼報(bào)錯(cuò)的問題。其實(shí)，不僅是新手，就連一些有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)者也可能會(huì)遇到這類問題，感到無所適從。

為了幫助各位運(yùn)營(yíng)和賣家更好地應(yīng)對(duì)這一問題，我們整理了一些常見的報(bào)錯(cuò)代碼及其原因，并提供了相應(yīng)的解決方案。接下來，讓我們一起了解一下吧！

當(dāng)遇到listing代碼報(bào)錯(cuò)時(shí)，首先不要慌張。你可以在賣家后臺(tái)進(jìn)行代碼搜索，后臺(tái)通常會(huì)提供關(guān)于報(bào)錯(cuò)代碼的解釋和對(duì)應(yīng)的解決方案。以下是一些常見的代碼報(bào)錯(cuò)問題及解答：

一、代碼8541

8541報(bào)錯(cuò)的原因主要是賣家修改的信息與亞馬遜系統(tǒng)最初識(shí)別的信息不匹配，比如產(chǎn)品的主要屬性、類目、品牌、顏色、功能等。這種情況經(jīng)常在修改和合并listing的過程中出現(xiàn)。

解決方案：

1. 分段修改：避免一次性修改大量信息，可以分成若干個(gè)小部分逐一修改，以降低報(bào)錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 模板刷新：下載模板，填寫必要信息，修改需要修改的部分，然后上傳。如遇到報(bào)錯(cuò)，可以聯(lián)系專業(yè)客服請(qǐng)求幫助刷新。

二、代碼5665

5665報(bào)錯(cuò)與品牌相關(guān)。亞馬遜要求必須先批準(zhǔn)品牌，然后賣家才能使用該品牌發(fā)布商品。如果品牌不符合亞馬遜的品牌注冊(cè)要求……

解決方案：

注冊(cè)自己的品牌并進(jìn)行品牌備案，或者申請(qǐng)品牌白名單。將商標(biāo)提交給亞馬遜審核，審核通過后就可以在listing中使用該商標(biāo)。

三、代碼5461

這個(gè)代碼一般出現(xiàn)在品牌備案問題上，比如完成品牌備案或品牌授權(quán)后，無法正常上傳產(chǎn)品。

解決方案：

1. 登錄亞馬遜Brand Registry品牌注冊(cè)頁(yè)。

2. 點(diǎn)擊“聯(lián)系品牌賣家支持”，選擇問題類型為“Technical issue”。

3. 開case反映問題，提供相關(guān)截圖和資料。

4. 等待回復(fù)，一般48小時(shí)內(nèi)會(huì)有回應(yīng)。

四、代碼8040

這個(gè)代碼在合并變體時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)，賬戶和品牌存在問題時(shí)也可能出現(xiàn)。

解決方案：

1. 檢查節(jié)點(diǎn)和分類是否一致，如不一致需開case修改category。

2. 檢查變體關(guān)系、ASIN屬性等是否選擇正確。

3. 如信息一致但仍無法合并，檢查品牌權(quán)限，必要時(shí)重新授權(quán)。

4. 檢查品牌名稱是否一致，以及不同站點(diǎn)的鏈接信息是否存在干擾。

5. 可以嘗試用庫(kù)存管理頁(yè)面編輯修改變體，或直接開case刷新。

（編輯：江同）（來源：普利跨境）

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