馬來西亞電商市場的機遇與挑戰(zhàn)

馬來西亞作為東南亞第三大經(jīng)濟體，同時也是全球第35大電子商務(wù)市場，發(fā)展態(tài)勢良好。據(jù)相關(guān)預(yù)測，2025年之前，即2019年至2025年期間，馬來西亞電商市場規(guī)模增長率高達18.8%，這一數(shù)字遠超全球平均水平的11%。該國經(jīng)濟較為發(fā)達，年輕消費者眾多，市場潛力巨大。在這樣的背景下，跨境賣家應(yīng)如何抓住機遇，開拓馬來西亞市場呢？

首先，我們來看看馬來西亞的熱門品類。該國線上消費的男女比例較為均衡，男性消費者占52.5%，女性消費者占47.5%。男性消費者更傾向于購買電子產(chǎn)品，有60%的男性消費者曾購買過移動電子產(chǎn)品及相關(guān)配飾。而女性消費者的購物品類主要集中在時尚服飾、美妝產(chǎn)品、家居、嬰幼兒產(chǎn)品等方面。

在3C品類中，藍牙及耳機、手機殼、數(shù)據(jù)線等是主要產(chǎn)品。對于手機殼，賣家若想在市場中脫穎而出，需在款式和功能上多花心思，尤其是款式方面。畢竟手機殼的功能拓展相對困難，常見的無非是帶支架、戴繩、卡包融合等。

時尚服飾方面，女裝、男裝、箱包、穆斯林時尚等都是賣家可以考慮的方向。需要注意的是，當(dāng)?shù)叵M者對品牌的要求并不高，他們更加注重性價比。因此，低價秒殺是賣家為獨立站引流時可以優(yōu)先考慮的手段之一。

美容美妝是東南亞近幾年極為熱門的賽道之一，當(dāng)?shù)孛廊菝缞y市場正處于快速增長期，且當(dāng)?shù)仄放粕刑幱谌毕癄顟B(tài)。雖說當(dāng)下當(dāng)?shù)叵M者對品牌不太在意，但未來的情況未必如此。所以此時進行布局，或許能幫助賣家搶占品牌市場的先機。

接下來談?wù)勚Ц段锪鞣矫?。在支付方面，目前整個東南亞市場仍以貨到付款為主，但線上支付率正在迅速提升。各國的發(fā)展進度有所不同，就馬來西亞而言，當(dāng)?shù)叵M者習(xí)慣使用國際信用卡、Touch n'Go進行支付。Touch n'Go是馬來西亞使用最為廣泛的電子錢包，用戶數(shù)量超過150萬。信用卡支付占比達到30%，所以賣家需要對接好這兩種支付方式。此外，提供貨到付款的選項，也能有效提升付款率。

在物流方面，由于馬來西亞本地物流效率較高，因此他們對跨境物流的要求也相對較高。賣家可以通過海外倉的方式提高整體物流效率，進而提升用戶體驗。

值得一提的是，馬來西亞消費者比較偏愛跨境購物，跨境消費占到了整體電商銷售額的44%。此外，馬來西亞華人較多，市場打入相對容易一些。當(dāng)然，是否適合進入該市場，還需根據(jù)賣家自身的情況和目標來決定。

（新聞信息：近日，馬來西亞政府宣布將加大對電商行業(yè)的支持力度，包括提供更多的培訓(xùn)和資源，以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢。）

（來源：跨境老司機）

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