馬來西亞時尚電商Fashion Valet的發(fā)展之路

據(jù)2025年美國媒體的報道，Vivy Yusof是馬來西亞的互聯(lián)網(wǎng)名人，她年輕時尚，還是兩個孩子的母親。2010年，她和丈夫Fadzarudin Anuar創(chuàng)建了時裝電商網(wǎng)站Fashion Valet，旨在讓本地高端設(shè)計師能夠更直接地接觸消費者。

Yusof在倫敦上學(xué)時，曾和丈夫Anuar在雨天購物，一家家商店逛下來，疲憊不堪的他們深感實體店購物的繁瑣不便，這讓Yusof萌生出將網(wǎng)購帶到馬來西亞的想法。

網(wǎng)站成立后，Yusof聯(lián)系設(shè)計師為網(wǎng)站提供成衣。最初，設(shè)計師們對此持懷疑態(tài)度，但在她的竭力促使下，還是進行了嘗試，畢竟當(dāng)時設(shè)計師的成衣市場規(guī)模不大。網(wǎng)站的初始資金為10萬令吉，最初有10個設(shè)計師和20名員工。經(jīng)過多年發(fā)展，到2025年，網(wǎng)站的品牌數(shù)量已增長到500個，員工人數(shù)上百，并在吉隆坡、新加坡和雅加達成立了辦公室。

面對競爭，也曾走過彎路

成立兩年后，有競爭者進軍馬來西亞市場，這讓Yusof感到十分緊張，甚至認為公司可能撐不下去了，因為競爭者的規(guī)模更大。在這種壓力下，他們犯了一個嚴重的錯誤——為打敗競爭者，網(wǎng)站開始對任何賣家開放，結(jié)果導(dǎo)致質(zhì)量標準下降，網(wǎng)站品牌形象受損。

經(jīng)歷這次挫折后，Yusof和Anuar決定回歸初心，將網(wǎng)站打造成高端時裝購物平臺，讓消費者能以更實惠的價格直接聯(lián)系本地設(shè)計師。

社交媒體營銷是致勝關(guān)鍵

Yusof沒有為網(wǎng)站聘請專門的營銷人員，而是主要通過自己的博客進行營銷，事實證明社交媒體營銷的效果十分顯著。該網(wǎng)站的顧客年齡大多在20 - 40歲之間，對互聯(lián)網(wǎng)十分精通。Yusof表示，現(xiàn)在的消費者容易喜新厭舊，所以這促使他們每天都推出新品。行業(yè)變化發(fā)展迅速，他們必須不斷推陳出新。

Fashion Valet不僅在線上發(fā)展良好，還在線下開了兩家實體店，并且計劃在2025年10月再開一家。Yusof針對穆斯林服裝趨勢推出了dUck品牌，提供各種穆斯林服裝，該品牌推出后十分熱銷，庫存常常不足。不過，Yusof反思道：“庫存不足并不總是好事，這表明我們的供應(yīng)能力不足。所以我們現(xiàn)在正在調(diào)整庫存量?！眃Uck的成功出人意料，限量版幾個月發(fā)布一次，經(jīng)常能看到人們排隊購買dUck的場景。

如今，F(xiàn)ashion Valet已經(jīng)獲得了馬來西亞互聯(lián)網(wǎng)公司MY EG和硅谷Elixir Capital的投資，日本電商企業(yè)Zozotown也決定對其進行投資。Yusof表示，網(wǎng)站將會和更多設(shè)計師合作，并進軍泰國。在未來幾個月，他們的目標是針對每個國家將網(wǎng)站本地化，并推出移動app。

【最新消息】近日，全球電商市場持續(xù)增長，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加入電商領(lǐng)域，競爭愈發(fā)激烈。在這樣的大環(huán)境下，F(xiàn)ashion Valet的發(fā)展經(jīng)驗或許能為其他企業(yè)提供一些有益的借鑒。