01 跨境電商行業(yè)的領(lǐng)軍者——李純

敦煌網(wǎng)集團(tuán)聯(lián)席CEO李純，畢業(yè)于北京大學(xué)，曾在Lazada、阿里巴巴B2B、PayPal、eBay等平臺擔(dān)任高管，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他深耕出海行業(yè)多年，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著深刻的洞見和前瞻性判斷。

李純認(rèn)為，跨境電商平臺競爭愈發(fā)激烈，對賣家而言是好事，抓住機(jī)遇便能趁勢而起。中國制造業(yè)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯，出海企業(yè)應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢，抵制短期利益誘惑，立足長期業(yè)務(wù)發(fā)展，將高質(zhì)量產(chǎn)品推向國際舞臺。他還建議跨境賣家關(guān)注海外小B市場的巨大潛力，為企業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間和市場機(jī)遇。

02 職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)

老板會(huì)談中，李純分享了自己職業(yè)生涯中的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2025年，在海外工作近十年的他決定回國創(chuàng)業(yè)。此前，他在基于技術(shù)賦能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的公司工作并取得成功，曾認(rèn)為技術(shù)決定一切，但回國后的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓他意識到，商業(yè)成功應(yīng)從市場和用戶需求出發(fā)，尋找最適用的技術(shù)解決方案。這一轉(zhuǎn)變使他對商業(yè)和技術(shù)的關(guān)系有了更深刻的理解，也影響了他后續(xù)的職業(yè)選擇和發(fā)展。

另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是加入阿里巴巴并工作3年后，他負(fù)責(zé)Lazada技術(shù)產(chǎn)品升級和整合工作，之后嘗試進(jìn)入業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域，這為他帶來了愉悅的體驗(yàn)。

03 從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變

當(dāng)被問及從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)崗位轉(zhuǎn)向CEO管理職位的直觀感受時(shí)，李純表示，從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)領(lǐng)域有諸多優(yōu)勢。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)模式下，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)邏輯和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，這與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式相似，他們的思維方式和技術(shù)背景在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中更容易適應(yīng)和成功。

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者通常能高效、優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)，這種執(zhí)行能力在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中同樣重要。然而，業(yè)務(wù)領(lǐng)域充滿不確定性，成功的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者需能在多變環(huán)境中做出判斷，并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果不斷調(diào)整策略。作為CEO，除了要與各類人群打交道，還需具備同理心和商業(yè)頭腦，包括對用戶、合作伙伴的理解和對業(yè)務(wù)本質(zhì)的把握，這些能力有助于在不確定情況下做出更好決策。

04 學(xué)習(xí)經(jīng)歷的重要影響

關(guān)于在北京大學(xué)和美國俄亥俄州立大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷對職業(yè)生涯的影響，李純認(rèn)為，大學(xué)教育不僅是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，更重要的是對個(gè)人基本素質(zhì)的培養(yǎng)和思維模式的形成。

2025年，他在中國工作4年后，帶著實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)去美國讀研究生，學(xué)習(xí)過程中更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，能更快吸收和應(yīng)用新知識，打下扎實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)。盡管北京大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與后來的編程工作沒有直接聯(lián)系，但那段時(shí)間的生活對職業(yè)生涯中的思考方式和長期發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

05 工作與生活的平衡

李純表示，他對工作充滿興趣和熱情，不會(huì)在工作中把自己逼到極致狀態(tài)。盡管有時(shí)需要在工作中投入大量時(shí)間和精力，但長期保持這種狀態(tài)并不健康。業(yè)余時(shí)間，他會(huì)通過瑜伽和打高爾夫球等方式減壓。他認(rèn)為，若喜歡工作，工作中的壓力也會(huì)更容易處理，年輕創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)把壓力視為純粹的負(fù)面事物，而應(yīng)將其作為激勵(lì)和挑戰(zhàn)，保持積極心態(tài)，以在忙碌工作中保持良好心態(tài)和生活平衡。

06 各大公司的風(fēng)格及影響

在老板會(huì)談中，當(dāng)被問及如何用一個(gè)關(guān)鍵詞形容曾任職過的Lazada、阿里巴巴B2B、Paypal和eBay等公司的風(fēng)格時(shí)，李純表示，eBay是“people are basically good”，對商家、用戶和員工都非常友好；阿里巴巴B2B是“使命必達(dá)”，是一個(gè)有情有義的團(tuán)隊(duì)；Lazada是“多元化”，其由歐洲人創(chuàng)立，采用美國業(yè)務(wù)模式，在東南亞多文化運(yùn)營，后被中國互聯(lián)網(wǎng)公司收購；PayPal具有“創(chuàng)新和冒險(xiǎn)”精神，文化上與eBay差別不大。

李純認(rèn)為，在不同公司工作能學(xué)習(xí)新知識、技能和工作方式。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)結(jié)合具體情況解決問題，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造適合所在公司的策略和解決方案。對于敦煌網(wǎng)這樣的B2B電商平臺，需根據(jù)其獨(dú)特業(yè)務(wù)模式和市場環(huán)境，靈活調(diào)整策略。

07 平衡戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運(yùn)營

作為聯(lián)席CEO，李純認(rèn)為平衡戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運(yùn)營需求十分重要。首先，要明確公司長遠(yuǎn)目標(biāo)，包括終極愿景、首要服務(wù)客戶群體及提供的最大價(jià)值，以形成團(tuán)隊(duì)共識并朝同一方向努力。其次，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)指導(dǎo)日常運(yùn)營，日常運(yùn)營反饋也應(yīng)驗(yàn)證和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)授權(quán)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略，并制定具體執(zhí)行計(jì)劃和方法，讓團(tuán)隊(duì)有更多自主性，更好地利用成員專長和知識。再者，執(zhí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者需識別關(guān)鍵問題和瓶頸，與團(tuán)隊(duì)共同解決。值得注意的是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免只聽PPT匯報(bào)而不了解實(shí)際情況，需親身參與，確保戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)緊密相連。最后，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，通過解決實(shí)際問題驗(yàn)證和優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。

08 選擇B端的原因及B2B模式的機(jī)會(huì)

李純在職業(yè)生涯早期從事企業(yè)軟件和供應(yīng)鏈相關(guān)工作，對利用技術(shù)解決B端問題有深厚興趣。隨著AIGC和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)發(fā)展，他認(rèn)為這些技術(shù)為B2B領(lǐng)域帶來新可能，且B2B行業(yè)在新技術(shù)推動(dòng)下可能有更大增值空間，因此選擇了B端。

對于B2B模式的突破點(diǎn)和機(jī)會(huì)，李純認(rèn)為需深入了解用戶痛點(diǎn)，針對不同行業(yè)和業(yè)務(wù)場景，解決關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的痛點(diǎn)。隨著AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)發(fā)展，B2B平臺可利用這些技術(shù)解決過去互聯(lián)網(wǎng)未能解決的問題。此外，社交電商興起為B2B模式帶來新機(jī)會(huì)，中國品牌可利用海外網(wǎng)紅進(jìn)行直播或視頻帶貨。同時(shí)，B2B平臺還可借鑒B2C電商在供應(yīng)鏈、物流和金融等領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，整合資源和技術(shù)，提供更高效服務(wù)。

09 敦煌網(wǎng)的優(yōu)勢及發(fā)展戰(zhàn)略

面對各大跨境電商平臺在海外業(yè)務(wù)的頻繁動(dòng)作，敦煌網(wǎng)一方面聚焦特定場景，提供專業(yè)服務(wù)；另一方面保持中立，支持商家多渠道運(yùn)營，建立長期信任和合作關(guān)系，進(jìn)一步建立品牌，擴(kuò)大市場影響力。

敦煌網(wǎng)將社交電商視為重要增長點(diǎn)，加強(qiáng)后端和前端能力，解決“雞和蛋”的問題。在支付領(lǐng)域，提供傳統(tǒng)收款服務(wù)和創(chuàng)新性付款服務(wù)，提高跨境支付效率和安全性。在物流服務(wù)方面，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與優(yōu)質(zhì)第三方物流合作，建立海外倉庫，推出一件代發(fā)服務(wù)，解決物流難題。

DHmogo專注于為B2B領(lǐng)域交易雙方提供基于FOB模式的履約解決方案，MyyShop聚焦于社交電商領(lǐng)域，為海外網(wǎng)紅提供B2B2C的極致服務(wù)。兩者雖市場不同，但可相互補(bǔ)充，共同開拓客戶群體，為敦煌網(wǎng)探索新增長點(diǎn)，為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來新活力和靈感。

在B2B關(guān)系中，信任至關(guān)重要。敦煌網(wǎng)注重為客戶創(chuàng)造價(jià)值，解決實(shí)際問題，只有客戶認(rèn)識到能獲得實(shí)質(zhì)性商業(yè)價(jià)值時(shí)，才會(huì)選擇持續(xù)合作。B2B用戶相對理性，行業(yè)口碑對長期合作至關(guān)重要，敦煌網(wǎng)致力于不斷做厚價(jià)值，適應(yīng)市場變化和客戶需求演進(jìn)，建立穩(wěn)固合作關(guān)系。

李純認(rèn)為，未來幾年B2B跨境電商領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)更多垂直化和專業(yè)化解決方案和平臺，技術(shù)如AI、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等將發(fā)揮更大作用，提升供應(yīng)鏈管理效率，優(yōu)化物流和倉儲(chǔ)，提高交易透明度和安全性。

10 跨境電商的火熱與挑戰(zhàn)

在海外市場，年銷售額超過百億美金的跨境電商企業(yè)并不少見，這些企業(yè)在國際市場上占據(jù)重要位置，尤其是在亞馬遜等大型電商平臺上，頭部賣家銷量很高。盡管頭部企業(yè)規(guī)模越來越大，但消費(fèi)者對產(chǎn)品獨(dú)特性和多樣性有較高要求，跨境電商行業(yè)仍有較大發(fā)展空間，社交電商的發(fā)展有望為商家和消費(fèi)者提供更多選擇和體驗(yàn)。

對于中國公司出海是降維打擊的說法，李純認(rèn)為這一觀點(diǎn)有一定合理性，但也存在局限性。中國電商企業(yè)在國內(nèi)市場積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，為出海提供了競爭優(yōu)勢，但進(jìn)入海外市場時(shí)，需面對全新的市場環(huán)境、消費(fèi)者習(xí)慣、法律法規(guī)、文化差異等挑戰(zhàn)，不能簡單將國內(nèi)成功模式照搬海外，應(yīng)保持謙遜和學(xué)習(xí)的態(tài)度，進(jìn)行本地化調(diào)整。

11 AI技術(shù)對跨境電商的影響

李純認(rèn)為，AI技術(shù)正處于重要變革層面。計(jì)算機(jī)技術(shù)解決了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算能力問題，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接了信息孤島，而AI技術(shù)特別是AIGC技術(shù)，能有效利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提升工作效率和創(chuàng)新能力。AI技術(shù)的影響可能超越前兩者，使各規(guī)模企業(yè)都能接觸并利用AI，推動(dòng)各行各業(yè)深度應(yīng)用和發(fā)展。

對于跨境電商行業(yè)，AI和AIGC技術(shù)可幫助企業(yè)更好理解消費(fèi)者需求、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，在市場競爭中脫穎而出。同時(shí)，企業(yè)也需關(guān)注AI技術(shù)可能帶來的隱私和安全問題，確保技術(shù)的負(fù)責(zé)任使用。

敦煌網(wǎng)已制定出全套成熟的AI解決方案，覆蓋搜索推薦、智能物流、風(fēng)控、營銷等多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。基于開源大模型進(jìn)行微調(diào)，開發(fā)了適合B2B跨境電商行業(yè)的專業(yè)大模型，解決了通用大模型在B類應(yīng)用中的一些難點(diǎn)。此外，敦煌網(wǎng)還利用AI生成視頻內(nèi)容，提升網(wǎng)紅運(yùn)營效率，通過AI技術(shù)進(jìn)行數(shù)字人直播和bot導(dǎo)購，增強(qiáng)用戶互動(dòng)和購物體驗(yàn)。

12 敦煌網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)與對創(chuàng)業(yè)者的建議

敦煌網(wǎng)未來幾年的發(fā)展目標(biāo)包括提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，增強(qiáng)用戶互動(dòng)和參與度，提高復(fù)購率。在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上，實(shí)現(xiàn)DHmogo和MyyShop的業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展，觸達(dá)更廣闊市場空間，幫助中國品牌商家出海，支持海外中小B類采購商業(yè)務(wù)增長。同時(shí)，敦煌網(wǎng)希望在跨境電商領(lǐng)域保持和加強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，特別是在AI技術(shù)應(yīng)用方面，將其作為未來增長的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

李純對跨境電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者建議，中國制造業(yè)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢顯著，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢，將高質(zhì)量產(chǎn)品推向國際市場。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)抵制短期利益誘惑，專注于長期品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，有時(shí)可能需要犧牲一定短期利潤，但長期來看將為企業(yè)帶來更大市場份額和更穩(wěn)定收益?？缇畴娚淌情L期過程，需要保持耐心和毅力，持續(xù)關(guān)注行業(yè)新趨勢，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。

文/ 風(fēng)口星跨境 陳林 封面/風(fēng)口星跨境

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