廣交會電商平臺進(jìn)軍進(jìn)口B2C市場，前景如何？

2025年，據(jù)讀者向風(fēng)口星網(wǎng)爆料，廣交會官方電商平臺——廣電商，近日啟動了B2C進(jìn)口平臺的Slogan活動。進(jìn)口電商市場的火熱，不僅吸引了天貓、京東等國內(nèi)電商巨頭，連多年專注服務(wù)傳統(tǒng)出口貿(mào)易的廣交會也察覺到這一市場的潛力。然而，從出口B2B到進(jìn)口B2C服務(wù)的巨大轉(zhuǎn)變，市場是否會認(rèn)可呢？

中國“海淘族”的消費力量不容小覷。淘寶全球購發(fā)布的《十年海淘報告》顯示，截至2025年，在過去的10年里，中國消費者的海淘足跡已遍布百余個國家和地區(qū)。PayPal數(shù)據(jù)表明，2013年中國的“海淘”消費者達(dá)1800萬人，海外購物額高達(dá)2136億元。據(jù)預(yù)測，到2025年，海淘消費者規(guī)模將達(dá)到3560萬人，市場規(guī)模將達(dá)到1萬億元。國家外匯管理局公布的《2014年中國國際收支報告》指出，2014年我國居民個人跨境網(wǎng)購熱情高漲，全年“海淘”支出超過15億美元，特別是11月、12月，受西方國家節(jié)日打折促銷及國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物活動影響，個人跨境網(wǎng)購支出連續(xù)兩個月突破2億美元。業(yè)內(nèi)人士稱，2015年是海淘爆發(fā)性增長的一年，上半年新晉海淘者占總?cè)巳旱?8%，遠(yuǎn)高于往年數(shù)據(jù)。近年來，海淘市場越發(fā)繁榮，各大進(jìn)口電商平臺不斷發(fā)力。比如，年初洋碼頭獲得1億美元的融資，8月5日C2C海淘電商平臺“淘世界”完成3000萬美元B輪融資，各主流電商平臺接連推出國家館，海外知名品牌、超商紛紛入駐。連名不見經(jīng)傳的獨立小網(wǎng)站都推出海淘分支，可見這個市場的吸引力巨大。廣交會此時參與進(jìn)來，也是順應(yīng)市場趨勢。

海淘市場是一個機遇和風(fēng)險并存的領(lǐng)域。盡管其潛力在2025年被進(jìn)一步挖掘，但火熱的背后也出現(xiàn)了許多制假售假的行為。不僅個人海外代購存在此類問題，電商平臺的“正品”風(fēng)波也不斷。近日央視報道，海淘市場規(guī)模的擴大促使不法分子仿冒品牌的手段不斷翻新。由于消費者對海淘環(huán)節(jié)認(rèn)知不清，難以辨別產(chǎn)品真?zhèn)?。不少海淘代購打出“專柜驗貨，假一罰十”的旗號，實則毫無效力，正品專柜不會接受任何形式的驗貨。海外代購已形成一條從產(chǎn)品造假到發(fā)貨洗白，再到轉(zhuǎn)包分銷的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。那么，消費者如何選擇可靠的海淘渠道呢？業(yè)內(nèi)人士表示，選擇正規(guī)代購渠道是一種辦法。2025年以來，各路電商平臺紛紛搶灘海外代購，海關(guān)總署也出臺了針對性政策，灰色海淘的價格優(yōu)勢正在逐漸消失。不過，對于平臺而言，如何確保散落在全球各地的代購買手安全可靠是個問題。某進(jìn)口電商平臺負(fù)責(zé)人認(rèn)為，可以通過國外的一些法律幫助中國的消費者，追究海外買手的責(zé)任，甚至將其訴之于法律。每個海外買手在提交認(rèn)證材料時，就應(yīng)清楚自己需要承擔(dān)的法律責(zé)任。此外，解決目前海淘的難題，一方面需要對制假工廠進(jìn)行強有力的打擊，另一方面需要監(jiān)管部門協(xié)同管理，共同打擊非法海淘。比如，制假鞋子的工廠主要分布在福建，化妝品制假在廣東，區(qū)域化特征明顯。地方工商可以介入，電商平臺也需加大打擊力度，這需要品牌方的配合，查看是否有授權(quán)，是否合法。

廣電商開辟進(jìn)口B2C分支，無疑會加劇海淘市場的競爭。然而，作為傳統(tǒng)出口貿(mào)易服務(wù)商的廣交會，推出進(jìn)口電商服務(wù)，能否重現(xiàn)昔日輝煌呢？拿出口電商與進(jìn)口電商做對比，中國出口電商的受益群體是國內(nèi)賣家，他們關(guān)注平臺政策更新、扶持力度、入駐門檻、傭金幅度及售后等問題。而進(jìn)口電商平臺若想贏得市場認(rèn)可，關(guān)鍵是贏得消費者，消費者的接受度決定了平臺的市場高度。在不考慮個人代購的情況下，風(fēng)口星網(wǎng)的問卷調(diào)查顯示，消費者選擇海淘渠道時，考慮的因素排名依次為：1、平臺知名度；2、口碑；3、正常的價格；4、商品好評率；5、相關(guān)認(rèn)證或是授權(quán)證書；6、配送時長；7、退換貨便捷。有受訪者表示，網(wǎng)購最怕假貨，選擇知名平臺可在一定程度上降低風(fēng)險，市場占有率和口碑是重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士也指出，各大電商平臺在海淘市場競爭，拼的是供應(yīng)鏈，即誰的產(chǎn)品更多更正宗，從而吸引消費者。先入為主的觀念影響較大，盡管海淘市場不斷擴大，但總量有限。中國消費者的海淘需求主要集中在幾個品類，在母嬰、化妝品、保健品之后，平臺能否推出更吸引人的產(chǎn)品是制勝關(guān)鍵。廣電商依托的廣交會在傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域知名度高，但對于進(jìn)口電商的受益群體——中國消費者來說，他們對其了解不多。目前中國海淘市場格局已逐步定型，廣電商起步較晚，能否趕上存在懸念。不過，廣電商接觸的海外資源豐富，在產(chǎn)品供應(yīng)鏈的選擇上或許能有新突破。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）