小語(yǔ)種市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2025年，對(duì)于中國(guó)眾多跨境電商而言，是收獲頗豐的一年。在當(dāng)年年底的全球網(wǎng)購(gòu)熱潮中，他們賺得盆滿缽滿，尤其是來(lái)自俄羅斯、巴西等小語(yǔ)種國(guó)家的需求，促使他們的訂單量大幅增長(zhǎng)。

小語(yǔ)種市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)訂單呈現(xiàn)暴漲態(tài)勢(shì)。以巴西市場(chǎng)為例，其電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從2020年的200億美元增加到2025年的470億美元，年增長(zhǎng)率高達(dá)135%。在線零售也從2020年的150億增長(zhǎng)至2025年的350億，年增長(zhǎng)率18.5%。同期在線消費(fèi)者增加79.3%，從3090萬(wàn)增長(zhǎng)到5540萬(wàn)。如此龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，使得中國(guó)跨境電商企業(yè)的訂單量隨之暴漲。深圳市伽利略科技有限公司便是受益者之一，該公司主營(yíng)手機(jī)、平板電腦，出口至俄羅斯、巴西、烏克蘭和歐美國(guó)家。其經(jīng)理表示，在2025年終購(gòu)物季，公司訂單暴增，主要集中在俄羅斯、巴西、烏克蘭等地。在速賣通平臺(tái)上，增長(zhǎng)達(dá)平時(shí)的8 - 12倍，與往年同期相比，也增長(zhǎng)了約4 - 5倍。不僅如此，跨境電商平臺(tái)“速賣通”在2025年的年底也打了一場(chǎng)漂亮的“勝仗”。據(jù)了解，其年末促銷訂單量是2024年同期的7倍，其中新興市場(chǎng)國(guó)家表現(xiàn)突出，僅俄語(yǔ)區(qū)交易總額就超過(guò)千萬(wàn)美元。

然而，有企業(yè)透露，盡管小語(yǔ)種市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)需求急劇增長(zhǎng)，但由于語(yǔ)言障礙，中國(guó)跨境電商企業(yè)要從中獲取訂單并非易事。語(yǔ)言問(wèn)題猶如一道道鴻溝，橫亙?cè)陔娚唐髽I(yè)與顧客之間，導(dǎo)致訂單轉(zhuǎn)化率極低。北京外貿(mào)電子公司VILAVI Dresses就深受其擾，該公司主營(yíng)婚紗類產(chǎn)品，以自有電商網(wǎng)站從事跨境在線零售。2025年之前，其網(wǎng)站來(lái)自小語(yǔ)種國(guó)家的訪客量占總訪客量的20%，但訂單轉(zhuǎn)換率卻不到1%。

事實(shí)上，在中國(guó)跨境電商行業(yè)中，遇到此類問(wèn)題的并非只有VILAVI Dress公司。目前國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站走向國(guó)際化的道路上，小語(yǔ)種網(wǎng)站建設(shè)存在諸多問(wèn)題，如翻譯成本高昂、人工成本高、多語(yǔ)言站點(diǎn)同步上新麻煩、不能達(dá)到多語(yǔ)言站點(diǎn)和源站同步上新、多語(yǔ)言站點(diǎn)的優(yōu)化推廣不能及時(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷等。

面對(duì)這些問(wèn)題，一些企業(yè)開(kāi)始積極尋找解決方案。VILAVI Dress公司從國(guó)內(nèi)著名的外貿(mào)電商DX網(wǎng)站上了解到行云網(wǎng)的多語(yǔ)言服務(wù)，并進(jìn)行了咨詢。行云網(wǎng)以網(wǎng)站多語(yǔ)言建設(shè)平臺(tái)為切入點(diǎn)，為客戶提供一個(gè)簡(jiǎn)單易懂、可自主操作的全球一體化平臺(tái)。使用行云的全球一體化服務(wù)后，VILAVI Dress公司的小語(yǔ)種國(guó)家訂單轉(zhuǎn)化率開(kāi)始大幅提升。

據(jù)《PayPal中國(guó)中小企業(yè)外貿(mào)出口報(bào)告》顯示，在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂(lè)觀的情況下，從事跨境貿(mào)易的中小商戶卻信心滿滿，約70%的商戶預(yù)期未來(lái)3個(gè)月的出口業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。報(bào)告認(rèn)為，這種信心源于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)著名的電子商務(wù)平臺(tái)全麥網(wǎng)、大龍網(wǎng)、京東商城、敦煌網(wǎng)、DX等正在積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)，推出英文網(wǎng)站或小語(yǔ)種網(wǎng)站，走向電子商務(wù)國(guó)際化的道路。

總的來(lái)說(shuō)，小語(yǔ)種市場(chǎng)充滿機(jī)遇，但國(guó)內(nèi)電商要想盡快占領(lǐng)小語(yǔ)種市場(chǎng)，成為國(guó)際化公司，仍需在網(wǎng)站全球一體化等方面不斷努力。