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Tiktok官方網(wǎng)站用戶調(diào)查郵件反饋匯總報(bào)告(2024版)

2024-11-27 9:34:28
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在當(dāng)今的社交媒體世界中,想要做好TikTok視頻,其文案的創(chuàng)作能力是不可或缺的。以下,將為您詳細(xì)介紹TikTok視頻文案的寫作技巧。

一、受眾研究

優(yōu)秀的TikTok視頻描述需以受眾研究為信息來源。這包括進(jìn)行受眾調(diào)查、細(xì)分客群和其他市場研究數(shù)據(jù)。賣家需與營銷人員確認(rèn):

1. 受眾關(guān)注的利益點(diǎn)。

2. 受眾常遇到的問題及是否有對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)能提供幫助。

3. 受眾可能希望達(dá)成的目標(biāo)。

二、簡明扼要

由于TikTok視頻描述有150個(gè)字符的限制,因此賣家需精簡并有趣地撰寫視頻描述。盡量將描述字?jǐn)?shù)控制在140個(gè)字符內(nèi),把最重要的信息放在前面,并多次修改文案以排除錯(cuò)誤。我們的目標(biāo)是只提供最關(guān)鍵的信息。

三、使用實(shí)際案例

與生活相關(guān)的TikTok視頻易于傳播,因?yàn)樗鼈冋故玖巳藗內(nèi)绾慰朔F(xiàn)實(shí)生活中的阻礙,這也是受眾研究派上用場的時(shí)候。比如,TikTok網(wǎng)紅艾弗里·賽勒斯展示Under Armour產(chǎn)品的過程中,精準(zhǔn)地捕捉了情境的本質(zhì),以生動(dòng)有趣的方式向觀眾展示內(nèi)容。

四、玩梗與融入特定文化

在視頻描述中融入特定圈層群體才懂的梗,是吸引和取悅受眾的好方法。賣家們可以考慮在文案中加入讓受眾猜測的元素,具有“標(biāo)識化”但不給出足夠細(xì)節(jié),最后提示目標(biāo)人群。

五、與網(wǎng)紅博主合作

創(chuàng)意內(nèi)容是品牌決定使用TikTok網(wǎng)紅營銷的關(guān)鍵。博主們通常能產(chǎn)出許多不錯(cuò)的創(chuàng)意內(nèi)容,因此賣家需與合作的博主溝通,讓他們幫助撰寫文案,并告訴他們你對受眾的了解。

六、提出問題以增加用戶參與度

Tiktok官方網(wǎng)站用戶調(diào)查郵件反饋匯總報(bào)告(2024版)

在營銷內(nèi)容中提出問題,可以增加用戶的參與度。比如問人們一天中希望擁有更多的時(shí)間還是一周?或者如果一天有40個(gè)小時(shí),他們會(huì)做什么?這類問題讓人們停下來思考可能的答案,減慢閱讀速度并更有意義地參與內(nèi)容互動(dòng)。

七、添加相關(guān)話題標(biāo)簽

TikTok通過話題標(biāo)簽學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦給用戶。準(zhǔn)確、有意義的話題標(biāo)簽?zāi)芴嵘曨l內(nèi)容的曝光度。賣家可以前往“發(fā)現(xiàn)”頁面查看的TikTok趨勢,尋找知名的博主查看他們使用的話題標(biāo)簽,或者嘗試季節(jié)性主題標(biāo)簽。但請注意,不要過度使用話題標(biāo)簽,以免使視頻看起來像垃圾郵件或使平臺算法難以準(zhǔn)確推薦。

八、利用大寫字母突出重點(diǎn)

在文案中適當(dāng)使用大寫字母,可以將觀看者的注意力集中在特定的單詞上,突出重點(diǎn)信息。

九、使用TikTok分析后臺

TikTok分析后臺可以幫助賣家改善視頻表現(xiàn),獲得更多的觀看次數(shù)、互動(dòng)次數(shù)和關(guān)注者。在此,賣家可以看到內(nèi)容的垂直度等關(guān)鍵數(shù)據(jù),以優(yōu)化未來的內(nèi)容創(chuàng)作。

歷史粉絲數(shù)量、視頻吸引力、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享次數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)等指標(biāo)能夠展示賣家在TikTok上的營銷效果,幫助賣家及時(shí)跟進(jìn)和改進(jìn)策略。例如,如果在特定時(shí)間段內(nèi),粉絲數(shù)和互動(dòng)數(shù)據(jù)突然激增,這表明視頻內(nèi)容受到廣泛歡迎。及時(shí)推出更多類似內(nèi)容能夠保證流量的持續(xù)活力。

最近傳聞,Meta策劃了一場反TikTok運(yùn)動(dòng)。據(jù)報(bào)道,Meta雇傭了數(shù)十家公關(guān)公司,與媒體、記者甚至當(dāng)?shù)卣秃献?,意圖在全美范圍內(nèi)打擊并擊敗TikTok。這一消息迅速引發(fā)外網(wǎng)的廣泛關(guān)注與討論,短時(shí)間內(nèi)便收獲了超過2萬的熱度。不少網(wǎng)友表示憤怒并表達(dá)了對卸載Facebook的決心。據(jù)了解,Meta已經(jīng)與美國的公關(guān)咨詢公司Targeted Victory合作多年,力圖通過抹黑TikTok達(dá)到對抗的目的。他們主要通過擴(kuò)大對TikTok的來抹黑它,特別是聚焦其可能對青少年心理健康產(chǎn)生的負(fù)面影響。比如去年在TikTok上流行的偷竊挑戰(zhàn)曾引發(fā)廣泛爭議和輿論聲討。據(jù)媒體報(bào)道,實(shí)際上這些所謂的挑戰(zhàn)并未真正發(fā)生或持續(xù)下去。面對Meta的反擊行動(dòng),TikTok方面也對相關(guān)報(bào)道表達(dá)了關(guān)注與澄清。一些網(wǎng)友也對Meta的回應(yīng)表示不滿,認(rèn)為其公關(guān)手段不夠透明和誠實(shí)。對于社交媒體而言,TikTok無疑已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)有力的競爭對手。它不僅在全球范圍內(nèi)積累了龐大的用戶基數(shù),而且在年輕用戶群體中特別受歡迎。相比之下,F(xiàn)acebook等傳統(tǒng)社交媒體平臺面臨著來自TikTok的競爭壓力以及自身內(nèi)部問題的挑戰(zhàn)。這場反TikTok運(yùn)動(dòng)揭示了社交媒體行業(yè)的競爭與挑戰(zhàn)以及公關(guān)策略的運(yùn)用和影響。同時(shí)引發(fā)了公眾對于社交媒體平臺責(zé)任與審查機(jī)制的進(jìn)一步思考。

TikTok平臺自身透露,大多數(shù)用戶似乎并非通過平臺本身了解這些挑戰(zhàn)預(yù)告的信息,而是通過其他來源獲取的。

近期,深入報(bào)道后指出,偷竊挑戰(zhàn)最初在Facebook平臺上流傳開來。其中,Targeted Victory被指控刻意推廣此類負(fù)面行為,并通過各地媒體散布有關(guān)打老師挑戰(zhàn)的虛假傳聞。

報(bào)道還著重強(qiáng)調(diào)了TikTok的總部背景,引發(fā)公眾對其數(shù)據(jù)安全問題的擔(dān)憂。更值得注意的是,Targeted Victory在某些關(guān)鍵選區(qū)特意投放文章,呼吁當(dāng)?shù)毓賳T加入監(jiān)察組織以調(diào)查TikTok對青少年的潛在影響。這些行為無疑給TikTok平臺帶來了額外的政治壓力。傳播途徑包括各地媒體、廣播和電視節(jié)目。報(bào)道的發(fā)布甚至引發(fā)了部分報(bào)道者的攻擊和恐嚇。

據(jù)報(bào)道,Meta公司聘請了最大的咨詢公司之一,旨在發(fā)起一場全國性的反TikTok輿論運(yùn)動(dòng)。這家歷史悠久的社交媒體公司面臨年輕用戶活躍度下降的問題,試圖通過新的策略從最大的競爭對手那里奪回年輕用戶。這家咨詢公司名為Targeted Victory,由米特·羅姆尼手下的一名數(shù)字總監(jiān)在2012年美國總統(tǒng)競選期間創(chuàng)立。據(jù)公司內(nèi)部電子郵件顯示,其策略致力于將TikTok描述為一款對年輕用戶和社會(huì)有害的應(yīng)用程序。

報(bào)道中詳細(xì)描述了Targeted Victory正在推進(jìn)的宣傳活動(dòng),包括未經(jīng)證實(shí)的關(guān)于TikTok平臺上流行現(xiàn)象的消息傳播,以及在新聞媒體上發(fā)布專欄文章和致編輯的信件等。其中一個(gè)被放大的流行現(xiàn)象是名為“邪惡之舔”(devious licks)的挑戰(zhàn)。盡管有調(diào)查顯示這一趨勢起源于Facebook,參議員理查德·布盧門撒爾仍要求TikTok高管在參議院旗下的委員會(huì)作證,解釋該應(yīng)用程序如何被用來“推動(dòng)、鼓勵(lì)有害和破壞性行為”。Targeted Victory還在當(dāng)?shù)孛襟w上傳播關(guān)于TikTok存在“掌摑老師”挑戰(zhàn)的說法,但這一傳言最初也是在Facebook上流傳的。

聲明中,Targeted Victory表示自己是代表客戶管理兩黨合作團(tuán)隊(duì)的公司,并已經(jīng)與Meta合作多年。同時(shí)強(qiáng)調(diào)其為公司所做的工作感到自豪。而Meta的一名發(fā)言人則表示:“我們認(rèn)為包括TikTok在內(nèi)的所有平臺都應(yīng)面臨與其成功相符的審查。”對此,TikTok的發(fā)言人回應(yīng)稱他們非常擔(dān)心當(dāng)?shù)孛襟w對該平臺上尚未證實(shí)的趨勢的報(bào)道可能對現(xiàn)實(shí)世界造成傷害。

《Shop賣家表現(xiàn)評估及處罰措施》(馬來西亞及跨境賣家適用)

對于在Shop平臺上的賣家行為,我們制定了詳細(xì)的評估政策以及對應(yīng)的處罰措施。賣家需嚴(yán)格遵守《商家服務(wù)條款》以及本政策的相關(guān)規(guī)定。

對于違規(guī)的賣家賬號,我們將采取相應(yīng)的處罰措施,包括但不限于:

1. 發(fā)出正式的警告通知。

2. 移除虛假銷量和訂單評價(jià)。

3. 暫停或限制商品發(fā)布權(quán)限。

4. 暫時(shí)或永久撤銷賣家特權(quán)。

5. 取消或撤銷對賣家的任何促銷和補(bǔ)貼。

6. 暫停賣家參與聯(lián)盟及其他活動(dòng)。

7. 禁止賣家進(jìn)入TikTok Shop。

8. 扣留賣家賬號內(nèi)的余額并取消相關(guān)交易(詳情參見第3.2節(jié))。

9. 封禁賣家賬號。

10. 對賣家采取法律行動(dòng)。

TikTok Shop有權(quán)在適當(dāng)情況下,對違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的賣家進(jìn)行舉報(bào)。我們保留在不事先通知賣家的情況下,向有關(guān)當(dāng)局提供賣家賬號信息或平臺上導(dǎo)致虛假訂單的行為等任何相關(guān)信息的權(quán)利。

關(guān)于錢包提現(xiàn)功能的凍結(jié):

如果檢測到賣家賬號行為異常,TikTok Shop可能會(huì)暫時(shí)凍結(jié)其錢包提現(xiàn)功能,以防潛在欺詐活動(dòng)。一旦確認(rèn)賬號安全,平臺將解除凍結(jié)。

關(guān)于余額的扣留:

如果賣家嚴(yán)重違反本政策以及任何TikTok Shop的政策或《商家服務(wù)條款》,平臺有權(quán)暫時(shí)或永久扣留賣家的所有應(yīng)收或可能應(yīng)收的款項(xiàng)(包括銷售收益)。扣留期限自TikTok Shop發(fā)出通知之日起90個(gè)日歷日,或直到完成對賣家的調(diào)查為止。

若賣家擁有不同市場的店鋪賬號,所有賬號余額都將被扣留。如因賣家違約導(dǎo)致TikTok Shop、買家或其他第三方遭受損失,平臺可要求賣家使用其余額進(jìn)行賠償。

如賣家對處罰有異議,可根據(jù)第4節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行申訴。申訴成功后,TikTok Shop將退還相關(guān)款項(xiàng)。

申訴流程:

如賣家收到涉嫌違規(guī)的通知,可通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop將開展調(diào)查,并在適用的情況下采取糾正措施。有關(guān)申訴程序的詳細(xì)信息,請參閱《賣家績效評估規(guī)則》。

請注意,提交申訴并不保證申訴成功。TikTok Shop會(huì)認(rèn)真審查每個(gè)申訴,并考慮賣家提供的額外材料或解釋。

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