跨境電商B2C模式全解析

B2C即Business-to-Consumer的縮寫，是商店直接向消費者銷售產(chǎn)品和服務的商業(yè)零售模式。在跨境電商領域，B2C的主體“B”有著不同類型。

1. 跨境電商平臺本身模式概述：這類實體下的B2C是“平臺自營”模式。部分跨境電商平臺采購海外商品的方式多樣，比如通過海外品牌的國外總代理進貨；直接從國內(nèi)訂單采購，經(jīng)各個口岸以正常貿(mào)易方式進行；從美國訂購并利用境外跨境電商試點；從美國訂購、代購海外商品，通過直郵方式清關(guān)入境等，然后自主銷售。產(chǎn)品一般從保稅倉庫發(fā)貨。模式分析：這些模式能縮短消費者的配送時間，可對平臺資金要求高，非一般企業(yè)能承受。且平臺上產(chǎn)品種類較單一，選擇有限。此外，近一年保稅倉發(fā)假貨事件頻發(fā)，這自然引起消費者關(guān)注。

在跨境電商的發(fā)展歷程中，平臺自營模式曾是不少人眼中的香餑餑。但隨著市場的變化，其弊端逐漸顯現(xiàn)。就像曾經(jīng)一些大型跨境電商平臺，投入大量資金建設倉儲物流體系，以實現(xiàn)快速配送，卻因資金壓力巨大，在運營上出現(xiàn)諸多問題。而且消費者在平臺上常常發(fā)現(xiàn)可選擇的商品種類少得可憐，比如想買某類小眾化妝品，平臺上可能只有寥寥幾款。保稅倉的假貨問題更是讓消費者對該模式的信任大打折扣。

2. 海外品牌授權(quán)的國外代理商或經(jīng)銷商模式概述：此實體下的B2C是“中國企業(yè)入駐平臺銷售海外品牌產(chǎn)品”。外國企業(yè)獲海外品牌授權(quán)后，進入個人跨境電商平臺，向中國消費者銷售海外品牌產(chǎn)品，交割方式為保稅倉庫交割。模式分析：這些模式能縮短消費者收貨時間。然而，因代理商、經(jīng)銷商層層提價，產(chǎn)品價格普遍偏高，在國內(nèi)成了奢侈品。并且，由于海外品牌對國外經(jīng)銷商或代理商管理不善，“假洋品牌”問題不斷出現(xiàn)。

這種模式在一段時間內(nèi)曾受到部分消費者追捧，覺得能買到國外正宗品牌。但實際上，高昂的價格讓很多消費者望而卻步。比如一些所謂的國際高端護膚品品牌，經(jīng)過層層代理后，價格翻了好幾倍。而“假洋品牌”的出現(xiàn)更是讓消費者對其信任度降低。有些品牌明明是國內(nèi)生產(chǎn)，卻打著國外品牌旗號，通過代理商進入跨境電商平臺，以高價售賣，損害了消費者利益。

3. 海外超市或電商公司模式概述：這類實體下的B2C是“海外店鋪進入直銷、直郵”。具有海外零售資質(zhì)的實體超市或電商企業(yè)進入中國跨境電商平臺自主銷售，通過DHL等國際貨運公司，或者電商平臺搭建的國際貨運航線，直接將產(chǎn)品郵寄到中國。模式分析：這些模式下，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，品類更豐富，還消除了中間商賺差價，產(chǎn)品價格更親民。

如今，不少人看好自營模式，可我個人覺得“海外門店進駐直營直郵”模式更值得關(guān)注。它從產(chǎn)品源頭、報關(guān)到貨運，都做到了陽光化、透明化，能贏得更多消費者信任。

也許有人會說，“海外店進駐直營直郵”模式雖好，但貨運時效上，相比自營模式下的海外倉發(fā)貨沒優(yōu)勢。其實，隨著平臺不斷優(yōu)化國際貨運，“海外直郵”的貨運效率已逐漸提升，目前5 - 10天即可到達。以Eurgo為例，這是一家專注于亞洲直郵購物的跨境電商公司。它在日本建設了2萬平米的食品級標準倉庫，并開通自己的國際貨運航線。所有美國商店，無論是英國的小型連鎖超市，還是美國、英國、奧地利的電商公司，都能通過Eurgo商業(yè)聯(lián)盟平臺獲取訂單信息，將產(chǎn)品打包發(fā)送給Eurgo倉庫，由倉庫工作人員重新包裝和加固后運往國外。由于接入海關(guān)系統(tǒng)，48小時內(nèi)可完成報關(guān)，然后轉(zhuǎn)海外EMS快遞，平均10天左右到貨。而且郵費便宜，首重僅需48元。相比之下，DHL等國際貨運公司首載郵費高達200元，實在太貴。

在跨境電商的激烈競爭中，各種模式都在不斷演變。像Eurgo這樣的平臺，通過創(chuàng)新的模式和高效的運營，為“海外門店進駐直營直郵”模式贏得了更多優(yōu)勢。其在倉庫建設、貨運航線開通以及與眾多海外商家的合作等方面，都進行了精心布局，從而提升了整體的物流效率和服務質(zhì)量，讓消費者能夠以更實惠的價格享受到優(yōu)質(zhì)的商品和服務。這也為跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路和方向。