跨境電商相關(guān)內(nèi)容概述

方科技跨境電商為電商企業(yè)及品牌電商企業(yè)提供信息整合服務(wù)，其構(gòu)建的多維、開放、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了企業(yè)進入國際市場的路徑。它打通出口產(chǎn)業(yè)鏈，達(dá)成信息流、資金流、物流一體化，推動經(jīng)濟一體化和貿(mào)易全球化的科技發(fā)展，促進企業(yè)高效協(xié)同運作，實現(xiàn)多邊資源優(yōu)化配置以及企業(yè)間互利共贏。

跨境電商運營對電商企業(yè)至關(guān)重要，前端運營與后端銷售相輔相成、相互影響、相互促進。前端運營順暢與否關(guān)乎未來，若公司常收到投訴，后端銷售人員積極性會受挫。

依據(jù)操作規(guī)則，電商平臺須與貨運平臺整合才能實現(xiàn)跨境電商進口報關(guān)，這是依據(jù)海關(guān)“三自主推單”監(jiān)管要求設(shè)定的。貨運平臺是B2B2C中間的B，接收電商平臺訂單形成運單并推送至海關(guān)查驗，其重要功能組件包含符合海關(guān)查驗要求和資質(zhì)的運營實體（貨運公司）、保稅倉庫、B2B2C通關(guān)系統(tǒng)（與海關(guān)查驗系統(tǒng)連接）等配套部分。從狹義理解，此貨運平臺雖為清關(guān)系統(tǒng)，但其關(guān)鍵部分是保稅倉庫，這種模式可降級為保稅倉庫進口，不過該平臺還需擴展，后端要嫁接國際運輸和海外轉(zhuǎn)運倉庫，前端需與國外快件對接以形成完整貨運體系。

傳統(tǒng)電商存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后、商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新等問題，產(chǎn)品質(zhì)量無保障、支付安全性差、物流配送不完善等也嚴(yán)重阻礙其發(fā)展。

電子商務(wù)發(fā)展與企業(yè)分銷體系緊密相關(guān)，完整的電子商務(wù)由庫存、物流、資金、支付等組成工貿(mào)活動，貨運是重要組成部分，高效的貨運配送不可或缺。我國雖有郵政快遞和一些快遞公司，但在貨運體系中僅提供基本寄遞服務(wù)，存在時間長、渠道不暢通等問題，難以滿足電商貨運配送的高效率、低成本要求，嚴(yán)重阻礙我國電子商務(wù)快速發(fā)展。

電子商務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)，其發(fā)展在一定程度上取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模。我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖有進展但仍滯后，建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量距電子商務(wù)要求差距大，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高投資效率、改變網(wǎng)絡(luò)通信落后局面成為推動電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展的首要問題。

支付的便利性和安全性是電子商務(wù)快速發(fā)展的重要保障。目前網(wǎng)上支付服務(wù)仍需建立和完善，存在用戶操作時間長、支付安全有隱患、無可靠安全系統(tǒng)、網(wǎng)上支付無具體標(biāo)準(zhǔn)、金融體系支持力度不夠且積極性不足、網(wǎng)上支付相應(yīng)法律法規(guī)發(fā)展滯后等問題，此外，現(xiàn)有支付方式對偏遠(yuǎn)地區(qū)有網(wǎng)絡(luò)購物需求的用戶困難大，阻礙了電子商務(wù)市場推廣。

這里介紹一種跨境電商運營管理工具——跨境電商ERP，它能處理從訂單到發(fā)貨、貨運跟蹤和庫存警告等所有事務(wù)，涉及采購、財務(wù)以及售后服務(wù)，涵蓋整個運營體系管理。

選擇適合自己的ERP，要先找出公司內(nèi)部最大問題，比如交付流程存在買家交貨過程漫長且易出錯、帖子有時遺漏甚至重發(fā)等問題，極大影響賣家用戶體驗，投訴率高。電商經(jīng)理救火式工作難以做好企業(yè)運營。貨運環(huán)節(jié)成本約占15%，若做好其中5%可轉(zhuǎn)化為收入，如年銷售額1萬元，利潤可達(dá)500萬。節(jié)省貨運成本可采用海外倉模式，但初期投入大，適合有一定規(guī)模的門店，也可根據(jù)不同目的地和交貨期單筆訂單選擇倉庫，能降低5%成本，節(jié)省可觀費用。

在人工成本方面，思考采購員哪些內(nèi)部工作可通過系統(tǒng)手動完成，既能節(jié)省人力成本，一年能獲不少額外收入，又能降低出錯率。缺貨提醒方面，買家?guī)齑婀芾砘靵y會導(dǎo)致客戶訂購商品缺貨，損失收入還招致投訴。最后，收入分析不明確，企業(yè)不知盈虧、熱門及庫存情況、滯銷情況，若無系統(tǒng)管理工具，無法獲得分析報告，不能為企業(yè)發(fā)展提供決策方向和依據(jù)。買家操作問題不止這些，要對癥下藥尋找適合自己的ERP，若訂單處理能力弱，找ERP時就重點關(guān)注訂單處理能否解決問題；若倉儲和庫存薄弱，就重點找在倉庫和庫存方面表現(xiàn)好的ERP。

RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理和運輸中，可在貨物和公交車上添加RFID標(biāo)簽，在卡車內(nèi)部改裝讀寫和轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，讓企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實時了解貨物位置、狀態(tài)和預(yù)計到達(dá)時間。其應(yīng)用可降低傳統(tǒng)GPS定位成本，配合運營中心的GPS地理分析系統(tǒng)，實現(xiàn)貨運車輛快速調(diào)度和路線優(yōu)化，提升車輛利用率。

在供應(yīng)鏈管理和倉儲中，將RFID標(biāo)簽貼在貨物上，信息被閱讀器讀取并實時轉(zhuǎn)發(fā)到數(shù)據(jù)管理中心，可改變傳統(tǒng)手工貨物盤點效率低、出錯率高的缺點，配合先進倉儲系統(tǒng)，提高庫存管理自動化、智能化水平，提高空間利用率和存儲精度。貨物進倉庫時，由閱讀器讀取信息傳輸?shù)綌?shù)據(jù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心計算出貨位置并發(fā)送至存儲系統(tǒng)生成庫存指令，貨物存儲到相應(yīng)位置，也可手動揀選。

在供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在整條生產(chǎn)線上的各種物品粘貼RFID標(biāo)簽，可實現(xiàn)對生產(chǎn)線所需物品的跟蹤、識別和人工監(jiān)控，快速加工各種產(chǎn)品。能在庫存中找到生產(chǎn)線所需原材料和零部件，降低人員身份識別成本和錯誤率，提高生產(chǎn)線生產(chǎn)效率和企業(yè)生產(chǎn)效益，還能通過跟蹤管理找到產(chǎn)品質(zhì)量問題根源，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有效控制，借助實時監(jiān)控技術(shù)提高JIT生產(chǎn)效率。

在銷售過程中，RFID技術(shù)可增強信息透明度，降低鋼鞭效應(yīng)，對產(chǎn)品信息加密，減少假冒偽劣產(chǎn)品流通，維護競爭優(yōu)勢和消費者利益。能實現(xiàn)超市商品快速、智能盤點，減少排隊等待時間，提高結(jié)算效率，通過監(jiān)控商品降低失竊率，還可替代和改進傳統(tǒng)磁力門禁技術(shù)。

RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用，可實現(xiàn)物品從原材料采購、在制品、成品到銷售市場的跟蹤和控制，實現(xiàn)信息高度透明、有效管理。方科技電子商務(wù)系統(tǒng)是一套個性化、可視化的跨平臺綜合管理系統(tǒng)，具有一鍵選品、快速采購、手動拆分合并訂單、倉儲貨運智能匹配、多角色協(xié)同辦公等實用功能，全面提升流通效率，三種采購模式能極大保障企業(yè)備貨、集貨、一件發(fā)貨的需求，解決差異化采購和銷售的瓶頸，一鍵實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)服務(wù)體驗。