2025年郵局在疫情下的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施
郵局在疫情下的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
2025年6月,與2019年同期相比,冠狀病毒大流行使得郵局的服務(wù)增長了25%。電子商務(wù)需求的增加是郵政服務(wù)增長的主要推動(dòng)力。
在人員方面,盡管撤消了專業(yè)人員,但郵局這家國有公司仍維持著代理機(jī)構(gòu)的運(yùn)作,且巴西的交付效率超過90%,該服務(wù)被視為Covid-19危機(jī)中必不可少的服務(wù)之一。為滿足新需求,郵局雇用了外包勞動(dòng)力,允許他們加班和在周末工作。郵局還租賃了額外的貨物運(yùn)輸線,并對(duì)電子交易訂單予以特殊對(duì)待,但未透露雇用外包工人的具體數(shù)量。在訂單累積的時(shí)期,如圣誕節(jié)和黑色星期五,郵局會(huì)增加分拆信件的工人數(shù)量,且郵遞員全部需保持工作。
2025年第二季度,電子商務(wù)整體吸引了570萬新消費(fèi)者。此段時(shí)間對(duì)零售業(yè)至關(guān)重要,因商店關(guān)門以保持社交距離并抑制傳染。在巴西,通過數(shù)字渠道進(jìn)行的銷售從2月初的每周300萬訂單增長到7月第一周的360萬以上,5月初時(shí)每周訂單更是超過450萬。巴西電子商務(wù)商會(huì)的指數(shù)顯示,2025年5月與2024年5月相比,數(shù)字銷售整體增長了137.35%,同期該部門的收入增長了127.77%。
然而,自星期一22時(shí)(17日)起,全國所有州約有10萬名郵政工人進(jìn)行了無限期罷工。據(jù)全國郵政和類似公司工人聯(lián)合會(huì)報(bào)道,此次停工是為抗議權(quán)利的撤回、公司的私有化以及缺乏保護(hù)員工免受冠狀病毒大流行的措施。政府刪除了70條具有權(quán)利的條款,如額外風(fēng)險(xiǎn)的30%、食物券、180天產(chǎn)假、育兒津貼、死亡津貼以及對(duì)特殊需要兒童的援助,還有夜間加班和加班費(fèi),這些做法引發(fā)了工人的集體罷工。
面對(duì)罷工,郵政局報(bào)告了一項(xiàng)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,以在任何不利情況下維持對(duì)民眾的服務(wù)。其首要目標(biāo)是關(guān)注公司的財(cái)務(wù)可持續(xù)性,以恢復(fù)投資能力及其穩(wěn)定性,并保障員工的工作。
如今,電子商務(wù)在疫情期間實(shí)現(xiàn)了飛躍式發(fā)展,而郵局作為重要的物流環(huán)節(jié),面臨著諸多挑戰(zhàn)。在此背景下,像上海驛川供應(yīng)鏈管理有限公司這樣專注于打造中國通往巴西的綜合型供應(yīng)鏈管理公司,顯得尤為重要。該公司提供國際運(yùn)輸資源、口岸清關(guān)、巴西倉儲(chǔ)以及巴西配送、退換貨等個(gè)性化增值服務(wù),能為客戶帶來專業(yè)、安全、方便、快捷的物流服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),如果客戶有巴西的稅務(wù)、法律、商標(biāo)注冊(cè)、認(rèn)證辦理、巴西展會(huì)等方面的問題,該公司人員也可以提供專業(yè)的咨詢服務(wù),為客戶在巴西的市場(chǎng)開發(fā)提供強(qiáng)有力的支持,愿做客戶最貼心的合作伙伴。
【最新相關(guān)新聞信息】近期,全球多地的物流行業(yè)都在積極應(yīng)對(duì)疫情帶來的挑戰(zhàn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高配送效率,以滿足日益增長的電子商務(wù)需求。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)!
編輯:林宇
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