溫州跨境電商：復(fù)蘇與變革之路

2025年，溫州的跨境電商領(lǐng)域正經(jīng)歷著一系列深刻的變化。三個(gè)包機(jī)，來自三個(gè)不同國家，搭載著433名外商來到溫州。此前，溫州市全城曾連續(xù)10天左右陷入沉寂，自8月11日起，不僅符合封閉管理?xiàng)l件的特殊重點(diǎn)企業(yè)可閉環(huán)生產(chǎn)經(jīng)營，其他工貿(mào)企業(yè)均暫停生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。而如今，溫州迎來了來自馬來西亞、印度、巴基斯坦等國的數(shù)百名外國采購商，這背后是溫州市出臺(tái)的穩(wěn)經(jīng)濟(jì)新政，通過包機(jī)接外商來溫州采購等方式，全力推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全面快速推動(dòng)溫州工貿(mào)“重啟”。

金華的跨境電商業(yè)務(wù)近年來發(fā)展迅速，有著“南成都，北金華”的說法。跨境電商行業(yè)內(nèi)人士表示，由于自身的規(guī)模布局和運(yùn)營實(shí)力不同，不同的跨境電商企業(yè)最終受到的影響也各異。目前，跨境電商從業(yè)者又進(jìn)入了繁忙期，大量的訂單和商品需要處理，金華跨境電商風(fēng)潮持續(xù)蔓延，吸引越來越多的年輕人加入，直播帶貨正成為溫州跨境電商的新賽道。

在8月18日，于金華從事飾品跨境電商業(yè)務(wù)的盧林告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，其公司員工仍在家中休息。淡季期間，店內(nèi)訂單未發(fā)貨，大部分鞋廠停工停產(chǎn)。盧林的店面以全球速賣通和（阿里巴巴在泰國的電商平臺(tái)）為主，日常商品以空運(yùn)和海運(yùn)為主，“暫時(shí)肯定不接單了，先歇著吧?！碑?dāng)?shù)亓硪患医?jīng)營小商品百貨的跨境電商總監(jiān)王主任也表示，“比如對(duì)于B2B跨境電商，他們本來是答應(yīng)別人打包箱子的，還有櫥柜，現(xiàn)在組織工人走路都很難，如果進(jìn)鞋廠，按量生產(chǎn)是達(dá)不到任務(wù)的。他說，如果是一些整柜的貨，比如說上?；蛘呱虾．a(chǎn)的，那就直接從本地發(fā)貨。例如，這個(gè)產(chǎn)品需要1/3，那個(gè)產(chǎn)品需要1/3，很難以集中的方式交付這些?！?/p>

不過，也有企業(yè)應(yīng)對(duì)得較為從容。義烏當(dāng)?shù)匾患覐氖驴缇畴娚特涍\(yùn)業(yè)務(wù)（日本海運(yùn)、歐洲高鐵）的公司負(fù)責(zé)人錢峰稱，該公司的貨物處理中心（五六萬平方米倉庫）位于金華，進(jìn)入沉寂狀態(tài)后，公司在上海開設(shè)了4000多平方米的倉庫，上海成為新的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)中心。錢峰表示，這段時(shí)間，公司在幾個(gè)地區(qū)也有一些貨運(yùn)合作伙伴，可以協(xié)助貨物中轉(zhuǎn)。金華本地跨境電商ERP服務(wù)商李迅也提到，“大公司的應(yīng)急能力更強(qiáng)，我的很多大客戶已經(jīng)在第一時(shí)間開始行動(dòng)了，比如在杭州臨時(shí)租個(gè)三四百平米的第三方倉庫，先把人搬過去，這樣就可以先送出一部分貨物?！卞X峰覺得，特殊情況會(huì)對(duì)溫州當(dāng)?shù)氐目缇畴娚绦袠I(yè)產(chǎn)生影響，但每個(gè)企業(yè)的實(shí)力不同，有的可能受影響較大，有的企業(yè)可能有自己的備用倉庫，“反正對(duì)我們影響不大，我們有足夠的運(yùn)營能力?！痹谒磥?，這段時(shí)間有很多事情需要靈活處理，所以公司也要有計(jì)劃，“每個(gè)人都應(yīng)該考慮靈活管理。”

商務(wù)部針對(duì)溫州電商企業(yè)在正常經(jīng)營活動(dòng)中面臨的困難，積極組織開展物流渠道暢通工作，包括充分利用重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)白名單機(jī)制、實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”、支持有條件的企業(yè)閉環(huán)生產(chǎn)等。針對(duì)部分訂單無法按期履約的情況，商務(wù)部組織地方商務(wù)主管部門協(xié)調(diào)各大電商平臺(tái)及時(shí)響應(yīng)，同時(shí)，引導(dǎo)受影響商家主動(dòng)宣傳門店，努力保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。金華市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)也在第一時(shí)間主動(dòng)與各大第三方電商平臺(tái)進(jìn)行溝通，盡力維護(hù)金華中小電商企業(yè)的權(quán)益。經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，天貓、天貓、拼多多、京東、抖音、快手、速賣通等各大第三方電商平臺(tái)相繼出臺(tái)了免罰款、延遲發(fā)貨等相關(guān)新政策。

網(wǎng)易B2B及跨境電商部總監(jiān)、電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為，義烏跨境電商利用本地傳統(tǒng)小商品的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，以小商品為主要品類，輻射其他相關(guān)品類。同時(shí)，溫州良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營商環(huán)境，也吸引了大量的跨境電商創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者，通過產(chǎn)業(yè)園區(qū)或特定區(qū)域產(chǎn)生了良好的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。溫州跨境電商的發(fā)展以小商品為主，且跨境電商集中度顯著。協(xié)派跨境的業(yè)務(wù)總監(jiān)張延輝兩年前從上海來到溫州，她覺得金華本身就有濃厚的商業(yè)氣息，“這次很多國外客戶進(jìn)不來，傳統(tǒng)外貿(mào)出口不了那么多商品，很多傳統(tǒng)商家開始轉(zhuǎn)型，線上賣貨。在溫州做跨境電商也很刺激。”

在各種利好因素的疊加下，溫州跨境電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛。杭州市人民政府發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在商務(wù)部“2021年跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)評(píng)估”結(jié)果公示中，在全省105個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)中，金華跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)等9個(gè)涉外電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)綜合排名位居首位。據(jù)溫州市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至今年10月，溫州跨境電商第三方平臺(tái)賬戶已超過15萬個(gè)。今年，溫州跨境電商交易額1013.57萬元，環(huán)比下降16.38%；跨境電商零售交易額402.04萬元，環(huán)比下降16.53%。“跨境電商已成為推動(dòng)溫州市場(chǎng)跨越發(fā)展新征程的重要推動(dòng)力。”

跨境電商風(fēng)潮不斷蔓延，吸引了越來越多的年輕人加入。張延輝觀察到，金華本地的大學(xué)生中，有不少“不管是本科生還是大專生”，都會(huì)進(jìn)入跨境電商行業(yè)，“他們?cè)谥袑W(xué)時(shí)期也有相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)。”其他省份的畢業(yè)生也蜂擁而至。李宇是四川某高校的一名中學(xué)生，去年剛畢業(yè)，通過實(shí)習(xí)推薦，她來到溫州一家跨境電商公司做校內(nèi)急活。她告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，“外地報(bào)考的中學(xué)生很多，有時(shí)候一所中學(xué)可以有很多人?！?/p>

當(dāng)?shù)匾患覍ｉT從事日本專線跨境電商貨運(yùn)業(yè)務(wù)的公司負(fù)責(zé)人趙成，2009年進(jìn)入貨運(yùn)報(bào)關(guān)行業(yè)，見證了金華在跨境電商行業(yè)的后續(xù)發(fā)展。在他看來，金華本土跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要是靠幾家跨境電商平臺(tái)的發(fā)展拉動(dòng)的。在他的印象中，從2008年到2012年，eBay，然后是全球速賣通，是金華最好的本地平臺(tái)。2014年左右，wish平臺(tái)開始在中國興起，然后是亞馬遜。這三年，金華的一些門店也開始嘗試做獨(dú)立站。趙成認(rèn)為，目前跨境電商商家也面臨壓力，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，目前美國消費(fèi)者的下單能力正在增強(qiáng)，同時(shí)，亞馬遜等部分平臺(tái)對(duì)買家收費(fèi)較高，流量推廣成本也較高。

盧林覺得，近三年金華本地跨境電商業(yè)務(wù)下滑主要體現(xiàn)在新平臺(tái)上。他的一些同學(xué)當(dāng)著美國消費(fèi)者的面給美國消費(fèi)者直播帶貨，“效果還不錯(cuò)”。張宇也表示，她身邊的跨境電商從業(yè)者中，約有30%都在做網(wǎng)絡(luò)直播，其中約有30%做得很出色，“訂單會(huì)比以前下降很多，銷量會(huì)很大?！睋?jù)張周平觀察，金華本地跨境電商的品牌化趨勢(shì)越來越明顯，“品牌化不僅是跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，也是溫州跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，從白標(biāo)到品牌，這種認(rèn)知得到了跨境電商修煉者的認(rèn)可。”

8月24日，溫州全面恢復(fù)正常，張艷輝感覺到公司的課程咨詢量開始增加，培訓(xùn)業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù)。封鎖讓部分跨境電商買家意識(shí)到應(yīng)急預(yù)案和能力的重要性。上述報(bào)關(guān)公司負(fù)責(zé)人在短信中表示，接下來其所在公司將繼續(xù)做好相關(guān)預(yù)案，比如及時(shí)備份數(shù)據(jù)，提前準(zhǔn)備好在家辦公的條件等。盧林表示，他店的經(jīng)營模式會(huì)有所改變，比如，“可能會(huì)探索直播等一些業(yè)態(tài)。”張彥輝的公司開始組織一些與跨境平臺(tái)和店鋪相關(guān)的線上線下活動(dòng)，比如一些跨境電商平臺(tái)的海外招商，或者相關(guān)圈子的研討會(huì)等，“我們需要幫助平臺(tái)給這種大賣家請(qǐng)你過來。”

此前有媒體報(bào)道稱，拼多多正在籌備跨境電商平臺(tái)，預(yù)計(jì)9月下旬上線，首站法國。該模式將效仿中國最大的跨境電商獨(dú)立網(wǎng)站SheIn，全品類招商。張延輝告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，拼多多跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已經(jīng)找到公司，請(qǐng)其幫忙招募不同類型??的門店?！拔覀兡抢镉泻芏鄬W(xué)生，他們有各種各樣的項(xiàng)目。他們可以直接對(duì)接平臺(tái)，讓買家直接在拼多多上向美國消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。”張延輝說道。同時(shí)，公司也開始研究這個(gè)新興的跨境電商平臺(tái)，了解其中的規(guī)則，并為相關(guān)課程培訓(xùn)的后續(xù)完善做好計(jì)劃。記者了解到，不少本地門店早已躍躍欲試這一新型跨境電商平臺(tái)。看著越來越多的金華年輕人涌入跨境電商領(lǐng)域，張延輝覺得，“這個(gè)行業(yè)只會(huì)越來越火?！?（應(yīng)受訪者要求，本文中盧林、錢峰、趙成、劉海、李宇、郭佳均為化名） 新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者孫文軒編輯徐超校對(duì)王欣