訂單成功交付后，TikTok Shop平臺將自動從最終結(jié)算中扣除相關(guān)費用，作為平臺傭金。這一費用是針對菲律賓所有賣家（包括本地和跨境賣家）收取的，具體根據(jù)產(chǎn)品價格計算。接下來，我們將詳細(xì)介紹TikTok Shop在東南亞的跨境傭金和交易手續(xù)費規(guī)則。

一、傭金及免傭規(guī)則

1. 傭金計算方式：

TikTok Shop的傭金是根據(jù)商品售價減去任何賣家折扣來計算的。運費并不包括在傭金計算中。具體的計算公式為：平臺傭金 = 傭金率% × 商家折扣后價。

2. 各國傭金及手續(xù)費規(guī)則：

菲律賓和馬來西亞的傭金是按照商品子類目收取，而新加坡、泰國、越南則是固定傭金。由于各國規(guī)定不同，傭金的收取也有所差異。詳細(xì)規(guī)則請參見官方公告。

3. 新商家傭金豁免政策：

針對所有入駐TikTok Shop東南亞跨境不滿90天的新商家，可以參與免傭任務(wù)。成功完成任務(wù)后，可獲得最長90天的新商家免傭期。其中，馬來西亞的新商家無需完成任務(wù)即可享受90天的免傭期。

二、交易手續(xù)費規(guī)則

1. 什么是交易手續(xù)費：

當(dāng)訂單完成送達(dá)后，TikTok Shop會自動從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費。這是平臺為提供交易相關(guān)功能而收取的費用。

2. 收費方式：

交易手續(xù)費 = (買家支付費用 - 買家退款) × 交易手續(xù)費率。例如，如果您在菲律賓市場經(jīng)營店鋪，交易手續(xù)費率為2%（含稅），以下是兩個關(guān)于如何計算交易手續(xù)費的示例。

3. 各國交易手續(xù)費規(guī)則：

由于各國規(guī)定不同，交易手續(xù)費的收取也有所差異。詳細(xì)規(guī)則請參見TikTok Shop官方公告。

關(guān)于新收件方式更新的重要通知

自0點起，我們將正式切換為萬色上門攬收服務(wù)。對于在09月18日和19日兩天內(nèi)由東莞商家創(chuàng)建的訂單，平臺將統(tǒng)一延長三天的發(fā)貨時效考核期限。比如，若于9月18日的上午10點創(chuàng)建了訂單，則其最晚發(fā)貨時間將被設(shè)定為9月23日的上午10點。

那么，對于之前未使用攬收的商家，如何進(jìn)行訂閱呢？

請參照以下步驟進(jìn)行操作：

一、攬收地址獲取

商家需在TikTok Shop Seller Center的“我的賬號”中，進(jìn)入“商家資料”的“倉庫地址維護(hù)”部分，確保準(zhǔn)確填寫攬收聯(lián)系人、電話及地址信息。我們強(qiáng)烈建議商家提供清晰詳細(xì)的地址信息，因為倉庫地址的精確度將直接影響物流服務(wù)的效率。

二、攬收服務(wù)訂閱

系統(tǒng)將自動檢查商家地址是否在平臺首公里服務(wù)商的攬收范圍內(nèi)。若地址在范圍內(nèi)，系統(tǒng)將自動發(fā)起攬收服務(wù)訂閱申請。若不在范圍內(nèi)，系統(tǒng)將自動忽略該申請。

三、審核與生效

一旦審核通過，攬收服務(wù)將立即生效，并有服務(wù)商與我們聯(lián)系，以溝通具體的攬收細(xì)節(jié)。若在24小時內(nèi)未完成攬收服務(wù)審核，請檢查電話信息是否正確，并主動聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行確認(rèn)。

四、如何管理攬收訂閱

若商家希望修改已訂閱的攬收服務(wù)，可以在TikTok Shop Seller Center進(jìn)行相關(guān)操作。例如，更改倉庫地址（添加或刪除字母、數(shù)字或標(biāo)點符號等），然后重新保存，系統(tǒng)將重新發(fā)起攬收服務(wù)訂閱。若商家希望取消訂閱，只需按照上述步驟進(jìn)行修改并重新保存即可。

特別提示：若商家使用第三方ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理，請確保ERP后臺的地址信息與平臺上的信息一致。

五、關(guān)于未正常顯示攬收狀態(tài)的問題

若商家發(fā)現(xiàn)未訂閱攬收但包裹面單顯示PICK UP，或已訂閱攬收但包裹面單仍顯示自寄(DROP OFF)，請首先確認(rèn)商家后臺的攬收訂閱狀態(tài)。如使用第三方ERP發(fā)貨，請確保ERP中的設(shè)置與平臺保持一致。

六、TikTok Shop東南亞COD服務(wù)上線

近日，TikTok Shop東南亞貨到付款(COD)服務(wù)正式上線，適用于馬來西亞、菲律賓、泰國、越南等站點的所有跨境賣家。該服務(wù)在東南亞地區(qū)廣受歡迎，特別是考慮到當(dāng)?shù)匾苿又Ц断到y(tǒng)尚不普及的情況下，貨到付款成為最常用的支付模式。商家在使用該服務(wù)時，需注意不同類目的設(shè)置和管理。

為了更好地服務(wù)商家和消費者，我們不斷更新和優(yōu)化物流及支付系統(tǒng)。希望以上信息能幫助到您，如有疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊。