本文將引導您在TikTok商家后臺如何順利創(chuàng)建秒殺活動。請按照以下步驟操作，希望對廣大商家有所幫助！

步驟一：找到入口

進入商家中心，依次點擊營銷活動、促銷工具，即可看到秒殺選項。點擊"創(chuàng)建秒殺"來開啟新的秒殺活動。

步驟二：了解秒殺價格規(guī)定和示例

1. 價格要求：

對于過去30天內有訂單記錄的商品，秒殺價格必須低于或等于用戶在過去30天內除秒殺訂單之外的所有訂單中支付的最低價格（不包括運費、稅費或TikTok提供的其他任何折扣）。

對于無訂單歷史記錄的商品，秒殺價必須低于原零售價格。

2. 其他限制：

一個商品只能在一個秒殺活動中出現(xiàn)。

秒殺在所有商家營銷活動中擁有最高優(yōu)先權。若產品同時設有秒殺活動和折扣促銷，買家端將僅展示秒殺價。

步驟三：填寫基本信息

您需要填寫以下內容：

活動名稱；

活動時間段（請注意時間為當?shù)貢r間），注意秒殺的活動持續(xù)時間不能超過72小時；

秒殺預熱，讓買家提前知曉商品購買時間和秒殺價格。

步驟四：選擇商品

點擊"選擇商品"按鈕，選擇需要創(chuàng)建秒殺活動的商品；

您有兩種方式設置"秒殺價格"和"每人限購件數(shù)"。

單一設置：在頂部的"秒殺價格"和"每人限購件數(shù)"處填好信息后，勾選全部商品，點擊"更新"按鈕進行批量設置。請注意，秒殺價格的設置必須符合上述的秒殺價格要求。

步驟五：提交并關注退貨流程

為了更清晰地指導賣家關于退貨的流程，平臺針對向英國境內TikTok Shop買家提供商品的、但總部不在英國的賣家，新增了國際退貨規(guī)則。

一、基本要求：

退貨的相關要求、操作程序等仍遵循TikTok Shop買家訂單取消、退貨和退款規(guī)則中的規(guī)定。這里主要介紹了與國內訂單退貨的不同之處，如退貨物流和時間表等。

二、處理退貨/退款請求操作：

賣家可以在TikTok商家后臺的“管理訂單→退貨/退款”中查看買家的所有退貨/退款請求。賣家必須在48小時內批準或拒絕請求，否則請求將自動被批準。關于退貨運費、退款流程等細節(jié)，也請參照上述規(guī)則操作。

三、糾紛處理：

平臺鼓勵賣家及時、適當?shù)靥幚硭型素洸⑴c買家溝通。平臺不會主動干預賣家和買家之間的售后問題，但會根據(jù)買家的請求提供自愿的售后糾紛處理服務。當您在TikTok商家后臺綁定了官方賬號后，您的商品將在“店鋪”中展示，您可以使用店鋪裝修功能進行營銷。那么關于TikTok的【店鋪頁】展示條件和內容，接下來將為您詳細介紹。

TikTok商家成功綁定官方賬號后，官方將為商家量身打造商品內容，并通過短視頻和直播間等渠道銷售電商商品。在TikTok個人頁面上，以店鋪的形式展示商品，為消費者建立官方賬號的認知，使消費者能夠在官方賬號上購買商品。店鋪頁面將展示更多商家及商品信息、銷售狀況，增強消費者對店鋪的信任感。未來，店鋪頁面將成為商家品牌營銷和活動宣傳的重要陣地。

二、TikTok店鋪頁面的展示入口

1. 個人頁面入口

當消費者進入賬號主頁后，若該賬號是已綁定為商家的官方賬號，并且商家在后臺有活躍狀態(tài)的店鋪且通過審核，以及消費者的所在地和商品可售賣區(qū)域一致，就會展示店鋪入口。

展示樣式方面，會在賬戶主頁中顯眼的位置呈現(xiàn)店鋪的標識和相關信息。

2. 交易流程中的入口

在交易流程中，如直播間、商品詳情頁、購物車、訂單列表頁等，只要該商家或商品有對應的店鋪，就會展示相應的店鋪入口。商家和達人可以通過TikTok Shop進行直播賣貨，也可將商品直接鏈接到原生短視頻或通過商品櫥窗展示商品。

為了幫助TikTok Shop商家提高訂單履約質量，所有新入駐的跨境店鋪（包括自主入駐和定向邀請的商家）都需要經歷新店鋪考察期。在此期間，商家訂單有每日上限，即“新手限制”。自主入駐企業(yè)商家每日限單50單，定向邀請入駐企業(yè)商家每日限單80單。商家可以在TikTok shop賣家中心后臺首頁查看訂單每日上限。FAQ部分主要解答了關于新手考察期、查看績效指標表現(xiàn)等問題。通過常規(guī)途徑或提交特定材料申請?zhí)^考察期的方式，賣家有機會通過考察期。申請所需材料清單包括品牌資質、商品資質、商品實圖、倉庫庫存視頻、打包發(fā)貨視頻以及客服接線視頻等。