Tiktok店鋪開店攻略:跨境電商運(yùn)營(yíng)指南(適用于新手)
TikTok商家在綁定了官方賬號(hào)之后,商品就可以在“店鋪”中展示出來,并且可以使用店鋪裝修功能進(jìn)行店鋪營(yíng)銷。那么TikTok【店鋪頁(yè)】展示條件,以及會(huì)展示哪些內(nèi)容呢?
一、TikTok店鋪頁(yè)介紹
TikTok商家綁定了官方賬號(hào)之后,官方賬號(hào)為商家自賣商品產(chǎn)出內(nèi)容,通過短視頻、直播間售賣電商商品。
同時(shí)在TikTok個(gè)人頁(yè)中,以【店鋪】的形式展示店內(nèi)商品,為消費(fèi)者建立官方賬號(hào)用于售賣店內(nèi)商品的認(rèn)知,店鋪頁(yè)中也會(huì)呈現(xiàn)更多的商家及商品信息、售賣狀況,為消費(fèi)者建立對(duì)店鋪的信任感。未來店鋪頁(yè)也將成為商家品牌營(yíng)銷、活動(dòng)宣傳的流量陣地。
二、TikTok店鋪頁(yè)展示入口
1. 賬號(hào)個(gè)人頁(yè)入口
(1) 店鋪入口的展示條件
消費(fèi)者進(jìn)入到賬號(hào)主頁(yè)后,是否展示店鋪入口,需要滿足下列條件:
賬號(hào)身份:該賬號(hào)綁定為商家的官方賬號(hào);
店鋪校驗(yàn):商家在后臺(tái)存在active狀態(tài)的店鋪(且審核通過);
地址:消費(fèi)者的所在地區(qū)和商品可售賣區(qū)域一致。
(2) 展示樣式
2. 交易流程中入口
(1) 店鋪入口的展示條件
該商家、商品是否有對(duì)應(yīng)店鋪,有則展示店鋪入口。
(2) 展示樣式
在“直播間-商品袋”、“直播間-個(gè)人資料”、“商品詳情頁(yè)”、“購(gòu)物車”、“訂單列表頁(yè)”、“提單頁(yè)”、“訂單詳情頁(yè)”、“客服會(huì)話頁(yè)”等都會(huì)展示店鋪入口。
商家、達(dá)人可以通過TikTok Shop進(jìn)行直播賣貨,也可將商品直接鏈接到原生短視頻,或通過在商品櫥窗進(jìn)行商品展示以促進(jìn)銷售。平臺(tái)的精選聯(lián)盟也幫助商家連接多才多藝的創(chuàng)作者達(dá)人,商家可以通過與達(dá)人合作來創(chuàng)作定制化的帶貨內(nèi)容。
要讓TikTok小店更省心,個(gè)人總結(jié)可以注意以下幾個(gè)方面:
1. 精選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品:選擇具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、品質(zhì)可靠的產(chǎn)品,銷售起來會(huì)更加順利,并減少商品售后維護(hù)的煩惱。
2. 調(diào)整優(yōu)化營(yíng)銷策略:基于TikTok數(shù)據(jù)分析,可以用第三方工具,例如:echotik.live(選品、發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)工具),不斷調(diào)整優(yōu)化營(yíng)銷策略,了解目標(biāo)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求,為其推薦更有價(jià)值的商品,進(jìn)行更有趣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)等,讓購(gòu)物變得有趣而輕松。
3. 簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程:對(duì)于一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,可以考慮借助第三方軟件或服務(wù)來簡(jiǎn)化管理。例如,使用自動(dòng)化的庫(kù)存管理系統(tǒng),可以節(jié)省大量手動(dòng)處理訂單的時(shí)間。
4. 優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),例如及時(shí)回應(yīng)顧客提問和反饋,并采購(gòu)維護(hù)顧客的滿意度。采用定制化包裝和短信通知等方式,可以增強(qiáng)客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
5. 利用社交媒體宣傳:利用TikTok的短視頻制作功能和熱門話題,宣傳店鋪和產(chǎn)品,增加流量和曝光度。同時(shí)借助其他社交媒體平臺(tái)提高店鋪曝光度。
綜合來看,TikTok小店的運(yùn)營(yíng)需要始終站在用戶的角度出發(fā),關(guān)注用戶購(gòu)物流程的每一個(gè)細(xì)節(jié),注重精細(xì)化化服務(wù)體驗(yàn)的打造和流程優(yōu)化,用心維護(hù)好商品和服務(wù),積極培育自己的粉絲群體,充分利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)工具(如:echotik.live)不斷調(diào)優(yōu),以不斷提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)和品牌美譽(yù)度為目標(biāo),才能更省心地運(yùn)營(yíng)好TikTok小店。
面對(duì)當(dāng)前外貿(mào)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),TikTok作為海外熱門社交平臺(tái),正逐漸成為跨境商家的重要銷售渠道。許多商家利用視頻創(chuàng)作和直播吸引粉絲,進(jìn)而通過TikTok Shop的小黃車直接銷售商品。開設(shè)TikTok小店是其中一種策略,本文將詳細(xì)介紹國(guó)內(nèi)商家如何開通TikTok小店的流程。
需要滿足一些基本條件:TikTok小店只接受公司入駐,因此企業(yè)資質(zhì)是關(guān)鍵。中國(guó)大陸和香港的公司需注冊(cè)滿一年,且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍需包含相關(guān)服務(wù),注冊(cè)資本不低于50萬。其他地區(qū)如英國(guó)、美國(guó)等同樣需要提供公司證明和注冊(cè)時(shí)間要求。
為了開設(shè)店鋪,你需要通過TikTok Shop跨境官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè),輸入手機(jī)號(hào)和郵箱,驗(yàn)證后設(shè)置密碼。接著,選擇目標(biāo)市場(chǎng)和入駐方式,填寫公司主體所在地,然后進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)和法人資質(zhì)認(rèn)證。這包括提供相應(yīng)的公司證明、法人身份證件等。
在填寫基礎(chǔ)信息階段,店鋪名必須使用英文且唯一,選擇3個(gè)主營(yíng)類目,并提供至少1-2個(gè)倉(cāng)庫(kù)信息,確保對(duì)應(yīng)的區(qū)號(hào)正確。提交所有信息后,等待官方審核,通過后即可在商家后臺(tái)綁定TikTok賬號(hào)進(jìn)行商品發(fā)布。注意,開店前需繳納保證金,并注意活躍度和市場(chǎng)擴(kuò)展策略。
全球不同國(guó)家的TikTok小店注冊(cè)入口各異,如中國(guó)內(nèi)地和香港可通過seller....,而英國(guó)小店則需訪問seller./。TikTok Shop提供了多元化的市場(chǎng)機(jī)會(huì),是跨境電商的有力工具,尤其是直播帶貨方式的興起,為商家?guī)砹丝捎^的銷售潛力。
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