疫情下的跨境賣家思考

2025年，疫情的影響仍在持續(xù)，但我們應(yīng)堅(jiān)信疫情終將得到有效控制。在這一背景下，跨境賣家的經(jīng)營受到了不同程度的影響，而不同的經(jīng)營模式所受影響更是天差地別，跨境賣家們確實(shí)需要深入思考。

我們先來梳理一下跨境賣家中的各個(gè)角色：老板（包括企業(yè)合伙人）、高層管理層、中層管理層、產(chǎn)品開發(fā)職員、產(chǎn)品銷售職員、采購職員、客服職員、IT職員、倉儲(chǔ)職員、物流職員、數(shù)據(jù)職員等。

對(duì)于一個(gè)公司來說，老板的決策至關(guān)重要。除過初創(chuàng)型起步的公司，正常的企業(yè)，老板首先應(yīng)確保企業(yè)現(xiàn)金流安全，將公司3個(gè)月的費(fèi)用支出作為安全資金鎖死。例如，公司一個(gè)月的支出是20W，那么財(cái)務(wù)應(yīng)鎖死的是60W。這是穩(wěn)定軍心、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。也許有人會(huì)認(rèn)為，將這60W鎖死會(huì)導(dǎo)致貨幣貶值，無法投入企業(yè)創(chuàng)造利潤，甚至認(rèn)為這60W不鎖死投入企業(yè)，3個(gè)月就能變成120W。這種想法并非毫無道理，但若一切都如此順利，60W或許能變成600億呢！然而，作為老板，尤其是非初創(chuàng)企業(yè)的老板，必須認(rèn)識(shí)到鎖死3個(gè)月資金的戰(zhàn)略意義。當(dāng)公司遇到賬號(hào)或其他不可抗拒因素時(shí)，若一開始員工會(huì)和老板選擇堅(jiān)持并迎接改變，但過了1個(gè)月后，可能就會(huì)出現(xiàn)員工離職的情況。此時(shí)，需拿出1個(gè)月的現(xiàn)金流作為員工賠償，那么最后就只剩下2個(gè)月的現(xiàn)金流。但好在貨物和設(shè)備都還在，在人員減少的情況下，這1個(gè)月的現(xiàn)金流可能就變成了6個(gè)月的支出，成為企業(yè)最后保留的再次創(chuàng)業(yè)資金。

以此次疫情為例，假設(shè)正好發(fā)生在農(nóng)歷年。按照企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，老板會(huì)在年底進(jìn)行凈利潤的分配。在盈利的情況下，大多數(shù)企業(yè)會(huì)拿出60%作為再次投資，其中70%會(huì)用于庫存，一部分已在年底備貨中使用，另一部分作為來年的庫存投入；30%則用于來年的人力拓展或一些硬件投入。最后的40%中，10%會(huì)用于發(fā)放年底的年終獎(jiǎng)，30%則進(jìn)入股東分配口袋。若公司的凈利潤率為8%，那么便可算出在再次為難關(guān)頭下，即便銷售額減少80%，企業(yè)能夠堅(jiān)持的時(shí)間。此時(shí)，海外倉賣家最終評(píng)估的是壓貨庫存周轉(zhuǎn)率收益率。如果海外倉庫存充足，那么這類賣家受影響相對(duì)較小，只要運(yùn)營得當(dāng)，其經(jīng)營情況甚至可能比正常時(shí)期還要好。而若庫存不足，這并非疫情所致，而是自身責(zé)任及團(tuán)隊(duì)能力的問題。不過，這類賣家也比直郵賣家要幸運(yùn)得多。實(shí)際上，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)的海外倉賣家，其海外倉庫存金額應(yīng)是1.5個(gè)月的銷售金額，及格的也至少是1個(gè)月銷售額的庫存。而直郵賣家則是最大的受害者，貨物在國內(nèi)倉庫的，會(huì)因物流原因無法發(fā)送；若國內(nèi)沒有壓貨，即便物流恢復(fù)，供應(yīng)商未復(fù)工也無濟(jì)于事。說白了，海外倉賣家拿出了一部分利潤放到國外倉庫，暫時(shí)緩解了疫情的影響，直郵賣家則是把利潤裝進(jìn)口袋觀望疫情的影響。

除了老板，其他員工能否在家里實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公效率的合理化，這是檢驗(yàn)高層管理和中層管理平時(shí)是老板的得力助手，還是僅僅是一個(gè)傳話筒的關(guān)鍵。他們是幫老板先員工憂而憂，還是先自己得利樂而樂，在此刻便能體現(xiàn)出來。

物流暢通、供應(yīng)商復(fù)工，一切才能進(jìn)入正常秩序。然而，在這段時(shí)間里，人性也在發(fā)生著變化。比如，在家遠(yuǎn)程辦公的工資該如何計(jì)算，加班工資又怎么算呢？在國難當(dāng)頭，跨境賣家作為受影響相對(duì)較小的群體，若一個(gè)老板在此方面過于計(jì)較，那或許這類人就應(yīng)該被遠(yuǎn)離了。

當(dāng)然，有些老板會(huì)說自己沒有賺錢，沒有凈利潤。那么，我建議此時(shí)應(yīng)好好思考，也許是一直以來的盲目經(jīng)營所致，現(xiàn)在是時(shí)候認(rèn)真規(guī)劃了，跨境行業(yè)雖然機(jī)會(huì)一直存在，但早已不是無需規(guī)劃便能賺錢的時(shí)代了。

疫情下，跨境人應(yīng)拿出當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的拼搏和堅(jiān)毅精神來面對(duì)一切。我相信，疫情會(huì)很快得到有效控制，我們的供應(yīng)商和物流會(huì)在月底陸續(xù)開始復(fù)工。讓我們?cè)诖舜沃袊舜罂紤?zhàn)役中，展現(xiàn)出跨境人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和思考！

（來源：望聞問切跨境電商）
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