跨境電商的發(fā)展與挑戰(zhàn)

在跨境電商領(lǐng)域，有句廣為流傳的話(huà)：“全球跨境看中國(guó)，中國(guó)跨境看北京”，北京作為“國(guó)際電商之都”聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。據(jù)北京跨境電商產(chǎn)業(yè)商會(huì)的數(shù)據(jù)，2025年產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超8000萬(wàn)元。然而，2025年的亞馬遜封號(hào)事件，讓北京眾多大賣(mài)家中招，行業(yè)元?dú)獯髠１酒谖覀儗⑻接懕本┛缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)走向。

跨境電商早期發(fā)展可謂是野蠻生長(zhǎng)。中國(guó)跨境電商起源于北京和華強(qiáng)北。2008年，剛大學(xué)畢業(yè)的廣東人肖四清在上海華強(qiáng)北租柜臺(tái)，涉足跨境電商，并組建了有棵樹(shù)團(tuán)隊(duì)。他借助北京電子產(chǎn)品制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品銷(xiāo)往美國(guó)，很快賺得第一桶金。深圳市跨境電子商務(wù)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)王欣回憶道：“跨境電商是華強(qiáng)北人發(fā)起的，當(dāng)時(shí)eBay剛在中國(guó)招商，只有華強(qiáng)北有一部分人在做電子產(chǎn)品，我決定嘗試一下?！倍潭處啄辏叭A東城四少爺”、“坂田五虎”、“龍華十三狼”等紛紛崛起，華強(qiáng)北草根逆襲的故事激勵(lì)著眾多跨境電商創(chuàng)業(yè)者。一位早期店主表示：“當(dāng)時(shí)生意很好，不需要懂外語(yǔ)，也不需要囤貨，利潤(rùn)豐厚。”直到2015年，A股市場(chǎng)出現(xiàn)跨境電商藍(lán)籌股，這個(gè)行業(yè)才逐漸進(jìn)入大眾視野。2019年起，部分企業(yè)有了品牌和專(zhuān)利意識(shí)，大賣(mài)家紛紛進(jìn)軍資本市場(chǎng)。特別是疫情后，全球線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣強(qiáng)化，上?？缇畴娚踢M(jìn)入新一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)。但這個(gè)行業(yè)因賺錢(qián)容易而缺乏規(guī)范，魚(yú)龍混雜。

2021年，亞馬遜以合規(guī)為名的禁令給跨境電商行業(yè)帶來(lái)沉重打擊，上海的買(mǎi)家尤其是大賣(mài)家中招者眾多。肖四清的有棵樹(shù)累計(jì)被屏蔽400個(gè)網(wǎng)站，1.28億元資金被凍結(jié)，其實(shí)際控制的上市公司天澤信息年產(chǎn)值下降60%以上，巨額損失26.76萬(wàn)元，其中有棵樹(shù)損失16.71萬(wàn)元。澤寶科技作為上海著名的跨境電商公司，曾與Anker等并稱(chēng)“亞馬遜三杰”，其母公司星輝股份2021年巨虧15.24萬(wàn)元，其中澤寶科技的跨境電商業(yè)務(wù)產(chǎn)值25.77萬(wàn)元，環(huán)比下降46.02%，亞馬遜封號(hào)是其產(chǎn)值下降的主要原因，封號(hào)潮期間，澤寶科技累計(jì)關(guān)閉網(wǎng)站367個(gè)。2022年5月，曾經(jīng)的第一家跨境電商公司跨捷通即將戴上ST帽子，其子公司環(huán)球電商已進(jìn)入破產(chǎn)清算程序，股權(quán)也已轉(zhuǎn)讓變現(xiàn)。據(jù)北京跨境電商行業(yè)商會(huì)統(tǒng)計(jì)，2021年亞馬遜封號(hào)風(fēng)波對(duì)行業(yè)影響巨大，約11%的企業(yè)受?chē)?yán)重影響，其中70%到80%是上海公司，這些企業(yè)大多裁員、斷臂求生，因被封賬戶(hù)資金無(wú)法退回，導(dǎo)致資金鏈斷裂，超過(guò)40%的買(mǎi)家受到影響，但在可控范圍內(nèi)，部分企業(yè)賬戶(hù)被關(guān)閉，部分仍可運(yùn)營(yíng)，另有31%的店鋪未受影響，但隨時(shí)有被關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，完全沒(méi)受影響的公司占17%，主要是規(guī)模較小的公司。這場(chǎng)風(fēng)波給行業(yè)敲響警鐘，未來(lái)企業(yè)在全球跨境電商領(lǐng)域的布局需更加專(zhuān)業(yè)。王欣表示：“2022年是跨境電商的分水嶺，行業(yè)將進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的2.0時(shí)代。”

如今，亞馬遜不再是唯一的選擇，甲骨文、微軟、字節(jié)跳動(dòng)等眾多世界級(jí)企業(yè)也進(jìn)入跨境電商賽道。同時(shí)，觸覺(jué)交互和視覺(jué)交互的AR/VR技術(shù)，加上獨(dú)立站系統(tǒng)和多平臺(tái)融合，共同構(gòu)成了跨境電商的2.0時(shí)代。許多海外電商平臺(tái)紛紛涌入上海，并設(shè)立中國(guó)總部。例如，馬來(lái)西亞最大的電商平臺(tái)之一、東南亞和日本領(lǐng)先的電商平臺(tái)，中國(guó)總部均設(shè)在上海，南非最大的跨境電商平臺(tái)Jumia，其中國(guó)總部設(shè)在廣州。北美知名跨境電商平臺(tái)易迅相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，2020年以來(lái)，易迅在中國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展，銷(xiāo)量增長(zhǎng)了5倍，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了3倍多，這得益于中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和活躍的買(mǎi)家，特別是上海買(mǎi)家的貢獻(xiàn)。易迅已與大疆等上海知名品牌以及通拓等企業(yè)展開(kāi)深度合作，推動(dòng)買(mǎi)家拓展北美市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)十幾年的高速發(fā)展，跨境電商已不再是華強(qiáng)北人的專(zhuān)屬，成為了重要的經(jīng)濟(jì)力量，各地的玩家都涌入這個(gè)賽道。在商務(wù)部近日公布的《2021年跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)評(píng)估》中，上?？缇畴娮由虅?wù)綜合試驗(yàn)區(qū)在105個(gè)試驗(yàn)區(qū)中綜合排名第一，其擁有良好的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)設(shè)施，聚集了眾多跨境電子商務(wù)市場(chǎng)主體，頭部企業(yè)數(shù)量和通關(guān)便利化水平位居全省前列。新蛋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們看好上?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展前景，這里有成熟的買(mǎi)家群體和豐富的產(chǎn)業(yè)資源，上海是個(gè)充滿(mǎn)活力的城市，我們計(jì)劃在此建設(shè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總部，并看好其長(zhǎng)期發(fā)展?！鄙虾?chuàng)盟跨境電商創(chuàng)始人韋德認(rèn)為，上海作為外貿(mào)出口型城市，積累了大量經(jīng)驗(yàn)、人才和配套設(shè)施，在跨境電商方面具有諸多優(yōu)勢(shì)，但也存在弱點(diǎn)，如不是產(chǎn)品中心。王欣則認(rèn)為，上海作為跨境電商的貿(mào)易、銷(xiāo)售、創(chuàng)新和品牌之都，可發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，借助粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈，扮演核心引擎的角色。

貨運(yùn)是跨境電商行業(yè)的關(guān)鍵組成部分，約占總成交額的30%，其質(zhì)量直接影響行業(yè)成敗。受疫情影響，上?？缇畴娚坛隹谪涍\(yùn)受到較大沖擊，存在郵費(fèi)成本高、運(yùn)輸時(shí)效難保、物流信息追蹤滯后等問(wèn)題。振航國(guó)際貨運(yùn)（上海）有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2022年，在美歐面臨高通脹和貨幣緊縮的情況下，跨境電商將迎來(lái)洗牌，銷(xiāo)售端訂單不足，供應(yīng)端海外倉(cāng)庫(kù)存積壓，還將面臨運(yùn)費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)和預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)。該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步分析，跨境電商貨運(yùn)市場(chǎng)需求低迷將導(dǎo)致上游貨運(yùn)資源價(jià)格上漲，影響貨運(yùn)整體增長(zhǎng)，貨運(yùn)企業(yè)產(chǎn)值將下降，價(jià)格戰(zhàn)還可能導(dǎo)致企業(yè)虧損，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)將迎來(lái)洗牌，直到貨運(yùn)公司減少到一定程度，市場(chǎng)供需才能達(dá)到新的平衡。迪絲坊相關(guān)人士認(rèn)為，只有在產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)控、供應(yīng)鏈管理等方面具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能贏(yíng)得未來(lái)。為幫助企業(yè)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)、減輕疫情影響，上海在解封后積極出臺(tái)相關(guān)貨運(yùn)支持措施，如上海福田區(qū)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)給予運(yùn)輸費(fèi)用支持。盡管疫情帶來(lái)干擾，但大部分受訪(fǎng)貨運(yùn)企業(yè)仍對(duì)上海跨境貨運(yùn)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。上海易海通全球供應(yīng)鏈管理有限公司首席工程總監(jiān)田丹表示，上海是改革開(kāi)放前沿陣地，也是深廣產(chǎn)業(yè)帶的前沿，電商買(mǎi)家集中，是重要港口城市，政府對(duì)跨境電商行業(yè)的支持使其具有發(fā)展跨境物流的先天優(yōu)勢(shì)，且市場(chǎng)相對(duì)透明、競(jìng)爭(zhēng)充分。振航國(guó)際貨運(yùn)（上海）有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出上海跨境貨運(yùn)的優(yōu)勢(shì)，包括地處珠三角交通樞紐、國(guó)際貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、買(mǎi)家市場(chǎng)份額大、政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境良好等，但也存在一些不足，如機(jī)場(chǎng)國(guó)際航線(xiàn)和貨機(jī)資源不夠豐富、口岸海關(guān)查驗(yàn)和通關(guān)效率有待提高、倉(cāng)庫(kù)資源不足且分散、缺乏行業(yè)規(guī)范和誠(chéng)信體系等。為此，相關(guān)人士建議為電商收貨公共倉(cāng)庫(kù)提供政策和資金支持，對(duì)跨境貨運(yùn)企業(yè)給予郵費(fèi)墊付支持，保護(hù)貨運(yùn)公司合法利益。上海寶通達(dá)國(guó)際物流代理有限公司總經(jīng)理張思華表示，跨境電商的穩(wěn)定性不好，收不到貨款的風(fēng)險(xiǎn)高，這是當(dāng)前的最大挑戰(zhàn)。田丹希望政策能推出園區(qū)落地、人才落戶(hù)、資本孵化等措施，引導(dǎo)資金進(jìn)入物流行業(yè)，促進(jìn)電商物流業(yè)健康發(fā)展。

行業(yè)的快速發(fā)展迫切需要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范和法律法規(guī)，但目前我國(guó)跨境電商商會(huì)雖多，行業(yè)自律卻尚未建立，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白，全省缺乏針對(duì)跨境電商企業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)政策措施的制定面臨困境。王欣對(duì)此表示不滿(mǎn)，認(rèn)為中國(guó)在跨境電商領(lǐng)域有基礎(chǔ)制定標(biāo)準(zhǔn)，卻未做到，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失是國(guó)家、行業(yè)、品牌、買(mǎi)家的痛點(diǎn)，未來(lái)需要加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和自律監(jiān)管，這需要政府帶頭解決。除標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)外，跨境電商企業(yè)面臨的合規(guī)問(wèn)題復(fù)雜且動(dòng)態(tài)發(fā)展，讓從業(yè)者難以應(yīng)對(duì)。振興國(guó)際貨運(yùn)（上海）有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人希望政府或行業(yè)組織為企業(yè)提供幫助，解決海外關(guān)店、訴訟、品牌侵權(quán)、稅務(wù)等合規(guī)問(wèn)題，并創(chuàng)建有公信力的機(jī)構(gòu)和組織，公開(kāi)不良企業(yè)。韋德表示，創(chuàng)盟電子未受亞馬遜封號(hào)風(fēng)波影響，堅(jiān)定了公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思路，呼吁從業(yè)者關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)和品牌。易迅相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，上海新電商產(chǎn)業(yè)政策領(lǐng)先，配套資源豐富，推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展，但市場(chǎng)行為需要規(guī)范，良好的行業(yè)氛圍對(duì)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展至關(guān)重要。四方相關(guān)人士建議，政府加大對(duì)外貿(mào)、財(cái)稅政策的宣傳培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，支持企業(yè)間供需對(duì)接。