TikTok Shop致力于創(chuàng)建良好的購(gòu)物環(huán)境并贏得消費(fèi)者的信賴。為打造用戶信賴的購(gòu)物體驗(yàn)，理解平臺(tái)策略尤為關(guān)鍵。TikTok Shop推出了達(dá)人規(guī)則考試功能，幫助達(dá)人更深入地理解平臺(tái)政策和規(guī)則，特別是針對(duì)擁有電商權(quán)限的達(dá)人。

一、了解達(dá)人規(guī)則考試

達(dá)人規(guī)則考試是一個(gè)功能，旨在幫助達(dá)人更好地了解TikTok Shop的政策和規(guī)則。當(dāng)達(dá)人在短視頻和/或直播等內(nèi)容中出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致被處以違規(guī)分時(shí)，他們將有機(jī)會(huì)通過參加達(dá)人規(guī)則考試來抵消部分違規(guī)分。此功能將逐漸對(duì)所有達(dá)人開放。

二、達(dá)人規(guī)則考試詳細(xì)說明

每一項(xiàng)政策違規(guī)都會(huì)有相應(yīng)的。如果達(dá)人通過考試獲得滿分，將獲得一個(gè)考試積分，而一個(gè)考試積分可以用來抵消一個(gè)違規(guī)分。每項(xiàng)考試的有效期從違規(guī)罰單發(fā)出之日起開始計(jì)算，至違規(guī)次月的最后一天結(jié)束。在30個(gè)日歷日內(nèi)，每種類型的違規(guī)行為最多只能抵消一個(gè)違規(guī)分。

三、參加達(dá)人規(guī)則考試的步驟

達(dá)人可以通過“達(dá)人違規(guī)中心”頁(yè)面中的“考試（Quiz benefit）”選項(xiàng)參加規(guī)則考試。

我們還為大家解答一些常見問題：

1. 誰(shuí)能參加達(dá)人規(guī)則考試？

所有累積違規(guī)分的擁有電商權(quán)限的達(dá)人都可以參加。

2. 每項(xiàng)測(cè)驗(yàn)包含多少題目？

每項(xiàng)測(cè)驗(yàn)由3至5道選擇題組成，包括單選題和/或多選題。

3. 如何獲取測(cè)試積分？

答對(duì)全部題目即可獲得一分。如果首次測(cè)試失敗，可以重新參加。

4. 最多能抵消多少違規(guī)分？

在30個(gè)日歷日內(nèi)，每種類型的違規(guī)行為最多只能抵消一個(gè)違規(guī)分。

5. 測(cè)驗(yàn)是否有截止日期？

是的，每項(xiàng)考試的有效期從違規(guī)罰單發(fā)出之日起開始計(jì)算，至違規(guī)次月的最后一天結(jié)束。

6. 如果目前沒有累積任何違規(guī)分，能否通過達(dá)人規(guī)則考試提前獲取積分，以備將來使用？

不可以。但您可以保存考試記錄，如果未來因違規(guī)行為被處以違規(guī)分，只要考試仍在有效期內(nèi)，均可參加。

7. 申訴和規(guī)則考試能否同時(shí)進(jìn)行？

可以。申訴和規(guī)則考試的結(jié)果互不影響。如果考試滿分通過，將抵消一個(gè)違規(guī)分。如果申訴成功，所有違規(guī)管理措施將被移除。

在TikTok開店的商家可以通過發(fā)布內(nèi)容引流店鋪商品，但需注意內(nèi)容社區(qū)規(guī)則。以下是TikTok Shop最常見的三類違規(guī)內(nèi)容，希望商家盡量避免：

1. 低質(zhì)或非原創(chuàng)內(nèi)容：平臺(tái)不會(huì)推薦非原創(chuàng)和低質(zhì)內(nèi)容。鼓勵(lì)商家發(fā)布富有創(chuàng)意的內(nèi)容，吸引觀眾，展示產(chǎn)品。靜止不動(dòng)的視頻、時(shí)長(zhǎng)過短的視頻、靜態(tài)圖像等不符合推薦條件。

TikTok Shop針對(duì)誤導(dǎo)性宣傳的商家實(shí)施了嚴(yán)格的處罰措施，包括但不限于：

1. 從平臺(tái)移除商品；

2. 移除或屏蔽相關(guān)內(nèi)容；

3. 發(fā)出正式警告信息；

4. 封禁達(dá)人/商家權(quán)限；

5. 暫時(shí)或永久收回達(dá)人/商家的優(yōu)惠保障；

6. 向有關(guān)部門報(bào)告達(dá)人/商家的行為。

針對(duì)露骨性內(nèi)容，平臺(tái)充分意識(shí)到并非所有內(nèi)容都適合所有用戶（特別是青少年用戶），并且在某些地區(qū)可能存在文化差異的問題。為了確保每位用戶都能獲得愉悅且合適的體驗(yàn)，具有明顯性暗示的內(nèi)容可能不會(huì)被推薦。這包括但不限于暗指裸體、以方式描述身體部位、過于露骨或（如脫衣舞）的內(nèi)容。

小貼士：在展示商品時(shí)，請(qǐng)避免在鏡頭前換衣，以免無意中被判定為內(nèi)容。

在選擇發(fā)布地區(qū)和視頻內(nèi)容時(shí)，我們必須深思熟慮。雖然TikTok的內(nèi)容面向全球，但其推薦機(jī)制不僅基于用戶標(biāo)簽，還考慮地區(qū)因素。例如，在越南發(fā)布的內(nèi)容會(huì)先推送給越南用戶，再逐步擴(kuò)大范圍。選擇地區(qū)時(shí)，我們必須考慮文化因素。某些與地區(qū)文化沖突的內(nèi)容可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳，甚至引發(fā)其他問題。

在選擇領(lǐng)域時(shí)，我們推薦考慮東南亞地區(qū)。優(yōu)勢(shì)在于：文化差異小，很多用戶能聽懂漢語(yǔ)，可選擇的視頻增多；變現(xiàn)方便，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)在東南亞發(fā)展良好；競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。劣勢(shì)在于東南亞國(guó)家沒有創(chuàng)作者基金。

另一種選擇是美國(guó)，其優(yōu)勢(shì)是有創(chuàng)作者基金，前期可獲得收益，且市場(chǎng)龐大。但劣勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)壓力大。總體上，東南亞地區(qū)適合長(zhǎng)期發(fā)展，而美國(guó)則適合追求創(chuàng)作者基金的人群。

TikTok作為全球品牌營(yíng)銷的新熱點(diǎn)，達(dá)人的影響力和創(chuàng)新內(nèi)容吸引了眾多企業(yè)目光。與達(dá)人合作并非易事，需要克服溝通難題、內(nèi)容創(chuàng)新以及數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等多重挑戰(zhàn)。

為解決溝通難題，建議雙方建立清晰的溝通機(jī)制，充分了解彼此的期望和行業(yè)知識(shí)，尊重并理解對(duì)方的時(shí)間和習(xí)慣。在內(nèi)容創(chuàng)新方面，品牌需與達(dá)人共同創(chuàng)作既體現(xiàn)品牌特性又能吸引目標(biāo)受眾的內(nèi)容。利用現(xiàn)有工具和第三方分析，更全面地監(jiān)控內(nèi)容表現(xiàn)和受眾反饋。

通過策略調(diào)整，品牌可以在TikTok上與達(dá)人實(shí)現(xiàn)互利共贏。注重品牌長(zhǎng)期建設(shè)及粉絲關(guān)系的維護(hù)是確保成功的關(guān)鍵。