亞馬遜新功能引發(fā)的市場變化

2025年，亞馬遜宣布Rufus AI購物助手推出價格歷史查詢功能，部分消費(fèi)者可借此查看產(chǎn)品的歷史最低價格。消費(fèi)者能通過亞馬遜直接提供的30天價格走勢折線圖，了解產(chǎn)品價格，無需再依賴外部工具或自行比價。

與此同時，亞馬遜還上線了“Not Competitively Priced”標(biāo)簽，直接告知消費(fèi)者哪些產(chǎn)品定價過高。并且，平臺中部推出了“Shop Deals on Related Items”欄目，賣家可借此輕松找到同品類的促銷產(chǎn)品。這些新功能似乎預(yù)示著一場新的價格戰(zhàn)即將拉開帷幕。

【相關(guān)新聞：近期，電商市場競爭愈發(fā)激烈，不少平臺都在嘗試通過各種新功能來吸引消費(fèi)者和賣家。例如，某平臺推出了個性化推薦功能，根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽和購買歷史，為其推薦更符合需求的產(chǎn)品?！?/p>

對賣家的影響

利潤空間被壓縮。以往賣家可在大促前適當(dāng)調(diào)價，通過短期降價促銷吸引消費(fèi)者。但如今，消費(fèi)者能輕松知曉歷史價格，對頻繁調(diào)價策略更為警覺。這使得賣家在定價時難度增加，過高易流失客戶，過低則難以保證利潤。

價格戰(zhàn)愈發(fā)激烈。亞馬遜的“價格沒有競爭力”標(biāo)簽，相當(dāng)于向消費(fèi)者發(fā)出產(chǎn)品定價過高的警告，這會直接影響賣家的轉(zhuǎn)化率，導(dǎo)致賣家之間的價格競爭加劇，迫使大家陷入低價競爭的困境。

面對亞馬遜的“Deals欄目”，許多賣家為獲流量不得不參與折扣活動，然而長期的價格戰(zhàn)會嚴(yán)重影響利潤率，對中小賣家而言更是艱難。

消費(fèi)者更傾向于等待優(yōu)惠。有了歷史價格查詢功能后，消費(fèi)者能明確知曉當(dāng)前價格是否劃算，若不劃算，不少人會選擇等待價格進(jìn)一步下降。這使得一些原本想通過短期促銷吸引消費(fèi)者購買的銷售量難以實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率受到明顯影響，尤其對依賴大促或季節(jié)性銷售的賣家來說，可能會錯過最佳銷售時機(jī)。

運(yùn)營成本上升。為應(yīng)對價格標(biāo)簽的影響，賣家可能需頻繁調(diào)整價格策略，花費(fèi)更多時間和資源進(jìn)行價格監(jiān)控和調(diào)整。同時，促銷壓力增大，賣家可能需要增加廣告預(yù)算、參加平臺促銷活動以維持流量和銷量，這無疑提高了運(yùn)營成本。

賣家的應(yīng)對策略

強(qiáng)化產(chǎn)品差異。既然價格戰(zhàn)難以避免，賣家需思考如何通過產(chǎn)品、品牌實(shí)現(xiàn)差異化，降低對價格的依賴。優(yōu)化產(chǎn)品描述、打造品牌故事、提升客戶體驗(yàn)，都是增強(qiáng)品牌影響力的有效途徑。當(dāng)產(chǎn)品不再僅依靠價格吸引用戶時，價格波動的影響便會減小。

提供附加服務(wù)。除產(chǎn)品本身外，賣家可通過提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)增強(qiáng)用戶粘性。延長售后保修、提供更靈活的退換貨政策、推出獨(dú)家會員服務(wù)等，讓消費(fèi)者感受到附加價值，從而減少對價格的過度關(guān)注。良好的客戶體驗(yàn)?zāi)芴岣邚?fù)購率。

運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，合理定價。面對價格透明度的提高，賣家應(yīng)更重視數(shù)據(jù)的運(yùn)用。可借助市場分析工具或平臺提供的銷售數(shù)據(jù)，合理設(shè)置產(chǎn)品價格。制定促銷價格時，參考競爭對手價格策略及市場需求，避免盲目降價。通過監(jiān)控庫存、銷售情況、競爭對手價格變化，靈活調(diào)整價格。

探索獨(dú)立站。若平臺上的競爭壓力持續(xù)增大，獨(dú)立站是一個不錯的選擇。通過獨(dú)立站，賣家可繞過平臺規(guī)則，直接與客戶溝通并建立自己的用戶群體。雖說獨(dú)立站流量可能不及平臺，但賣家可通過精準(zhǔn)的SEO、社媒營銷等手段，積累長期客戶。在獨(dú)立站上，賣家能更靈活地制定價格策略，并通過郵件營銷、會員折扣等方式，提高客戶復(fù)購率。

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（來源：跨境老司機(jī)）

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