大多數(shù)亞馬遜賣家常常面臨老listing流量少、銷量低的問題。針對這一問題，許多賣家不僅要承擔倉儲費用，還要面臨店鋪IPI績效、庫容以及備貨計劃等方面的挑戰(zhàn)。今天，我們將從多個角度為賣家深入剖析問題根源，并提供策略來激活老listing的流量，從而提高銷量。

當一條listing的流量和銷量突然下滑時，賣家首先需要診斷可能的原因。最常見的問題包括：

1. 產(chǎn)品受到投訴或差評。當產(chǎn)品被投訴時，亞馬遜可能會對其進行隱形降權(quán)處理，導(dǎo)致流量和銷量下降。一旦發(fā)現(xiàn)投訴，賣家應(yīng)立即修改并申訴，同時可以通過促銷或降價、增加廣告預(yù)算來穩(wěn)定產(chǎn)品排名。對于收到的差評，賣家需要迅速了解原因，真實的差評有助于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題和痛點。對于惡意差評，賣家可以向亞馬遜說明情況并請求幫助。

2. 退貨率增加、買家滿意度低以及績效考核評分降低。如果產(chǎn)品退貨率過高，可能會被亞馬遜降低排名，流量也會減少。賣家需要關(guān)注店鋪的feedback、A-TO-Z、郵件回復(fù)以及買家投訴等情況。

3. 產(chǎn)品類目被修改。不相關(guān)的產(chǎn)品類目會導(dǎo)致listing流量低，難以被搜索到。賣家需要注意自身文案的埋詞，避免不精準的詞被收錄，導(dǎo)致類目被篡改。

4. 與競品競爭問題。如新增競爭對手、競爭對手做促銷、加大廣告預(yù)算、惡意點擊廣告或被惡意跟賣、修改listing等，都可能影響產(chǎn)品的流量和銷量。賣家需要經(jīng)常關(guān)注前臺搜索到的競品情況。

5. 產(chǎn)品屬于季節(jié)性產(chǎn)品或近期參與秒殺活動。這些因素也可能導(dǎo)致銷量不穩(wěn)定。尤其是秒殺活動可能導(dǎo)致銷量激增被系統(tǒng)判定為異常數(shù)據(jù)，從而減少流量。賣家需要注意秒殺前后的數(shù)據(jù)平穩(wěn)狀態(tài)，逐步提高自然單占比，穩(wěn)定關(guān)鍵詞排名。

除此之外，老鏈接流量減少的主要原因是曝光少，進而導(dǎo)致關(guān)鍵詞權(quán)重降低，自然排名靠后。這一問題主要源于賣家前期推廣時過于依賴廣告訂單，導(dǎo)致自然單比例過小，關(guān)鍵詞自然排名無法提高。為了解決這個問題，賣家可以考慮增加單量、促進BSR排名來提升關(guān)鍵詞的自然排名，帶來更多的自然流量。降低Acos、推關(guān)鍵詞排名到首頁，再逐步降低廣告預(yù)算和競價，也是提高自然單比重和穩(wěn)定排名的有效方法。

眾所周知，廣告成本高已成為眾多賣家面臨的困境。若長期依賴廣告，利潤將大幅下降。賣家需尋求平衡，達到自然訂單和廣告訂單的平衡點，逐步降低廣告依賴。這一平衡點的實現(xiàn)取決于關(guān)鍵詞自然排名及自然訂單量的增長情況。

廣大賣家當前面臨的困境主要是廣告的高成本和自然訂單占比少的問題。要達到“讓打廣告的目的是不打廣告或少打廣告”的邏輯，需要賣家努力提升自然訂單的占比和關(guān)鍵詞的自然排名。

（來源：跨境電商領(lǐng)域?qū)＜叶兀?/p>

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