跨境電商ERP SaaS廠商“集家”的發(fā)展與機(jī)遇

據(jù)36氪2025年報(bào)道，跨境電商ERP SaaS廠商“集家”成功完成1.8萬元A輪融資，此輪融資由云石資本領(lǐng)投，嘉實(shí)投資、弘毅創(chuàng)投、中林資本、云棲資本、卓普投資等老股東超額跟投，廣元資本為獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。該輪融資將用于人才、產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)以及市場(chǎng)體系建設(shè)。

早在2024年3月，36氪曾報(bào)道過“集家”Pre-A輪融資3000萬的消息。如今，“集家”的創(chuàng)始人兼CEO張華軍表示，2025年疫情以來，跨境電商發(fā)展極為火爆，這也帶動(dòng)了服務(wù)商生態(tài)的繁榮。然而，2024年下半年和2023年初，不少投資機(jī)構(gòu)曾處于觀望狀態(tài)，他們不確定市場(chǎng)的下跌是否會(huì)持續(xù)。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年跨境電商出口交易額預(yù)計(jì)突破10萬億元。亞馬遜統(tǒng)計(jì)表明，2024年亞馬遜平臺(tái)新開店鋪中有75%是中國(guó)買家。對(duì)于跨境店鋪而言，建設(shè)獨(dú)立的電商系統(tǒng)成本過高，跨平臺(tái)管理面臨著訂單、配送管理、BI數(shù)據(jù)等信息化水平低、效率低、成本高的問題，因此需要滿足統(tǒng)計(jì)分析、多平臺(tái)訂單管理等需求，SaaS的多個(gè)模塊可為買家提供既定的數(shù)字化解決方案，跨境電商SaaS由此迎來發(fā)展機(jī)遇。

近幾個(gè)月來，資本市場(chǎng)意識(shí)到跨境電商SaaS的發(fā)展?jié)摿?，引發(fā)了一輪投資熱潮。像已進(jìn)入ERP軌道的集嘉ERP、凌星ERP等，從BI賽道進(jìn)入的馬幫ERP、點(diǎn)小米ERP、BI隊(duì)長(zhǎng)，從協(xié)同進(jìn)入的億倉，都在2025年上半年獲得了融資。不僅如此，有贊、聚水堂等老牌電商SaaS廠商也將在2025年上半年加大對(duì)跨境電商SaaS的投入，跨境電商SaaS如星火燎原，成為2025年最熱門的企業(yè)服務(wù)賽道之一。

在專注特定業(yè)務(wù)時(shí)，不同廠商有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?！凹摇钡膬?yōu)勢(shì)在于對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的了解更為深入，業(yè)務(wù)路線也愈發(fā)清晰。首先來看市場(chǎng)，“集家”對(duì)市場(chǎng)有明確判斷，只服務(wù)亞馬遜店鋪中的頂級(jí)客戶及以上，即年產(chǎn)值3000萬至30億的電商企業(yè)。選擇此范圍內(nèi)的客戶有多重原因，其一，年產(chǎn)值超過50億的客戶業(yè)務(wù)往往較為復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品難以滿足其需求；其二，小客戶對(duì)產(chǎn)品深度要求不高，但對(duì)產(chǎn)品能否覆蓋所有流程要求較高，前期并非良好的切入方向。在這樣的市場(chǎng)選擇下，“集佳”產(chǎn)品更能貼合用戶需求。張華軍認(rèn)為，跨境電商ERP產(chǎn)品是“幫助電商買家進(jìn)行精細(xì)化管理、數(shù)字化的一站式解決方案”，他堅(jiān)信SaaS未來將是“產(chǎn)品為王”的領(lǐng)域?！凹摇辈⒎情_發(fā)多元化產(chǎn)品，而是期望為更多不同規(guī)模的電商買家提供解決方案，以此降低開發(fā)成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，通過快速迭代產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。當(dāng)下，“集家ERP”擁有運(yùn)營(yíng)分析、海外銷售助理、廣告管理、智能補(bǔ)貨、智能審批、供應(yīng)鏈協(xié)同、利潤(rùn)分析、客服管理、運(yùn)營(yíng)工具、配套小程序等10大模塊產(chǎn)品，涵蓋了跨境商店商品數(shù)據(jù)、用友商財(cái)融合、供應(yīng)鏈協(xié)同等深度需求。