亞馬遜全球開(kāi)店的發(fā)展與戰(zhàn)略

在2025年12月11日舉辦的亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)上，官方正式發(fā)布了亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)2026年戰(zhàn)略重點(diǎn)。其中，亞馬遜新加坡站點(diǎn)的正式“官宣”引起了廣泛關(guān)注。

風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)賣(mài)家所關(guān)心的平臺(tái)戰(zhàn)略關(guān)鍵信息進(jìn)行了梳理。據(jù)eMarketer相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前全球零售市場(chǎng)銷(xiāo)售總額呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2025年與2024年相比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)4.5%，年平均增速達(dá)4.5%。而全球零售電商銷(xiāo)售額在2025年同比2024年增長(zhǎng)21%，年平均增幅達(dá)到20%，是全球零售市場(chǎng)銷(xiāo)售增幅的4倍。預(yù)計(jì)到2028年，全球零售總額中，零售電商銷(xiāo)售額占比將超過(guò)20%。另?yè)?jù)埃森哲數(shù)據(jù)分析，全球電商銷(xiāo)售額的20%將來(lái)自于跨境電商業(yè)務(wù)，跨境電商已成為新常態(tài)。

亞馬遜全球開(kāi)店副總裁、第三方國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Eric Broussard指出，截至當(dāng)時(shí)，亞馬遜已在全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，并擁有175個(gè)運(yùn)營(yíng)中心和40多個(gè)分揀中心，能將商品配送至185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中配備有46架航空貨運(yùn)飛機(jī)。在過(guò)去的20年間，亞馬遜第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額占比從1999年的3%增長(zhǎng)到2018年的58%，銷(xiāo)售額從1億美元增長(zhǎng)到1600億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)52%。就2025年年終旺季期間中國(guó)賣(mài)家的表現(xiàn)來(lái)看，Prime Day活動(dòng)期間，中小企業(yè)賣(mài)家銷(xiāo)售額超過(guò)20億美元，而2025年“網(wǎng)絡(luò)星期一”當(dāng)天，第三方賣(mài)家在亞馬遜上的銷(xiāo)售量遠(yuǎn)超亞馬遜歷史上任何一天。

2026年亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)四大戰(zhàn)略重點(diǎn)

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐(Cindy Tai)正式揭曉亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)2026年四大戰(zhàn)略重點(diǎn)：

1、持續(xù)投入開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)工具，讓賣(mài)家的全球布局和運(yùn)營(yíng)更便捷高效。2026年，亞馬遜將加大投入，推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)工具，涵蓋注冊(cè)、選品、運(yùn)營(yíng)推廣、物流和客服等賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的不同階段。

2、提供多元化業(yè)務(wù)模式助力賣(mài)家把握全球商業(yè)機(jī)遇。據(jù)悉，亞馬遜加速器項(xiàng)目(Amazon Accelerator)和亞馬遜授權(quán)品牌項(xiàng)目(Amazon Licensed Brands)已向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放，并在上線、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及測(cè)試新品等方面提供支持。

3、豐富全球物流和庫(kù)存管理方案，幫助賣(mài)家優(yōu)化全球供應(yīng)鏈管理。接下來(lái)，亞馬遜將繼續(xù)推出更多頭程和FBA一體化的物流方案，同時(shí)也將加強(qiáng)和拓展MFN自發(fā)貨物流方案。

4、提供全球品牌推廣和保護(hù)工具，支持企業(yè)打造國(guó)際品牌。亞馬遜將推出一系列品牌創(chuàng)新工具，從多方位幫助賣(mài)家打造國(guó)際品牌。

大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能在亞馬遜平臺(tái)的應(yīng)用

回顧2025年至今，亞馬遜已推出150款創(chuàng)新工具與服務(wù)，投入超過(guò)150億美元，以幫助企業(yè)不斷拓展新客戶(hù)并成功在線銷(xiāo)售產(chǎn)品。同時(shí)，亞馬遜的前沿科技也推動(dòng)著中國(guó)賣(mài)家的創(chuàng)新，Alexa智能語(yǔ)音創(chuàng)新技術(shù)為具有研發(fā)能力的中國(guó)賣(mài)家提供了新的發(fā)展方向，也為中國(guó)企業(yè)發(fā)展提供了新思路，引導(dǎo)其通過(guò)搭載先進(jìn)的人工智能交互系統(tǒng)，開(kāi)拓新的產(chǎn)品領(lǐng)域。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜賣(mài)家體驗(yàn)負(fù)責(zé)人Sachin Jain透露，2026年亞馬遜將推出更多創(chuàng)新工具，賣(mài)家只需登錄賣(mài)家平臺(tái)即可更輕松地完成店鋪管理，上線全球商品信息，同時(shí)還包括自動(dòng)競(jìng)價(jià)工具、VINE、鎮(zhèn)店之寶自動(dòng)化、品牌控制面板等品牌推廣工具。

Anker在亞馬遜打造品牌的“三部曲”

Anker CEO陽(yáng)萌在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享了品牌打造的三個(gè)階段：

第一階段，渠道導(dǎo)向品牌。在該階段，賣(mài)家最重要的是積累一定資源，做好產(chǎn)品，打好基礎(chǔ)，這也是多數(shù)初創(chuàng)品牌的首選模式。

第二階段，改良品牌。當(dāng)賣(mài)家順利銷(xiāo)售產(chǎn)品，開(kāi)始有收入、利潤(rùn)和成長(zhǎng)時(shí)，若想進(jìn)一步提升，就需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)，這個(gè)階段被稱(chēng)為改良品牌期。

第三階段，領(lǐng)導(dǎo)品牌。要成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，賣(mài)家需要打造在技術(shù)和品牌方面都全球領(lǐng)先且獨(dú)具特色的產(chǎn)品。陽(yáng)萌進(jìn)一步指出，除了深入了解客戶(hù)體驗(yàn)，真正理解海外消費(fèi)者的需求外，還需加大產(chǎn)品研發(fā)投入，制作真正的創(chuàng)新產(chǎn)品。同時(shí)，要用更“接地氣”的語(yǔ)言與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者溝通，做好本地化的營(yíng)銷(xiāo)和觸達(dá)。

贏在全球品牌的黃金時(shí)代

據(jù)亞馬遜全球副總裁、亞馬遜品牌廣告負(fù)責(zé)人Pat Copeland介紹，第三方數(shù)據(jù)顯示，有80%的消費(fèi)者通過(guò)使用亞馬遜來(lái)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新品牌，69%的消費(fèi)者在開(kāi)始搜索時(shí)沒(méi)有明確的品牌，以及25%使用品牌詞搜索的消費(fèi)者還會(huì)進(jìn)行跨品牌搜索。

那么，亞馬遜賣(mài)家可通過(guò)哪些途徑打造品牌呢？Pat Copeland認(rèn)為，建立品牌互動(dòng)至關(guān)重要。比如借助帖子、直播、品牌控制面板等。同時(shí)，為助力賣(mài)家更好地實(shí)現(xiàn)品牌打造，亞馬遜還將推出一系列創(chuàng)新工具，涵蓋品牌的注冊(cè)、站內(nèi)站外品牌的推廣、品牌的分析、優(yōu)化以及品牌的保護(hù)等。以近期發(fā)布的展示型推廣為例，賣(mài)家可通過(guò)在亞馬遜站外投放廣告吸引對(duì)產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者，促進(jìn)銷(xiāo)售。

全球價(jià)值鏈變革與國(guó)際化發(fā)展新機(jī)遇

戴竫斐表示，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技創(chuàng)新的推動(dòng)下，全球價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都與消費(fèi)者緊密相連，并受到消費(fèi)者的影響。因此，在價(jià)值鏈重構(gòu)的浪潮中，最顯著的特征是消費(fèi)者已處于全球價(jià)值鏈的核心位置，這一特征也直接推動(dòng)了全球價(jià)值鏈的普惠格局。

“以往許多中國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中在價(jià)值鏈的終端，如供應(yīng)鏈、制造業(yè)、物流等相對(duì)附加值較低的領(lǐng)域，而現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始向價(jià)值鏈的前端發(fā)展，涉及創(chuàng)新、研發(fā)、設(shè)計(jì)，以及營(yíng)銷(xiāo)、品牌、服務(wù)等高附加值業(yè)務(wù)。”她認(rèn)為，在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，“全球價(jià)值鏈”重構(gòu)為各類(lèi)企業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇，中國(guó)賣(mài)家在布局全球價(jià)值鏈過(guò)程中可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、具備全球視野，要有更大的勇氣和行動(dòng)力，勇于不斷嘗試和升級(jí)。

2、熟悉政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守各國(guó)產(chǎn)品、政策、稅務(wù)合規(guī)等相關(guān)規(guī)定。

3、遵循全球產(chǎn)品邏輯，打造從創(chuàng)新設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售推廣的全球化路線。

4、強(qiáng)化品牌核心，品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)，更是從產(chǎn)品到服務(wù)的綜合體驗(yàn)。

5、進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，做好全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的控制與持續(xù)優(yōu)化。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）