在2020年1月11日至1月12日，一場盛大的跨境電商全球趨勢發(fā)布會暨跨境電商風(fēng)口星網(wǎng)頒獎典禮（以下簡稱“風(fēng)口星大會”）圓滿落幕。本次大會特邀了多位深耕亞馬遜、獨立站多年的資深觀察員，他們針對賣家的不同需求，精心策劃了包括【十人沙龍交流會】和【1對1顧問答疑服務(wù)】等專場活動，旨在為賣家們解疑答惑。

在本次的“1對1顧問答疑服務(wù)”中，風(fēng)口星邀了資深賣家同時也是資深觀察員的雷雷老師，為賣家們提供了一對一的解答服務(wù)。

雷雷老師簡介：擁有三年國內(nèi)電商經(jīng)驗，其中包括天貓+淘寶的運營經(jīng)驗，以及五年的亞馬遜平臺千萬級運營經(jīng)驗。

以下是當(dāng)天一對一答疑服務(wù)的精選問答：

賣家背景：該賣家專注于亞馬遜平臺的衛(wèi)浴類產(chǎn)品，包括便后清洗產(chǎn)品和泡沫生成器等。

賣家自述：經(jīng)營亞馬遜店鋪已有兩年，擁有十幾個listing，但訂單量并不理想。旺季過后，每日訂單量僅有幾單，客單價在十幾至二十美金之間。

觀察員提問：是否有進行推廣活動？

賣家回答：有進行廣告投放，但投入較少。曾找過代運營公司，但具體運營情況并不清楚，一年下來效果并不理想，因此選擇自己親自運營?，F(xiàn)在希望了解哪些listing應(yīng)該放棄。

觀察員建議：產(chǎn)品運營的效果并不是短時間內(nèi)就能顯現(xiàn)的。對于賣家的產(chǎn)品，應(yīng)考慮是否在FBA發(fā)貨以及是否在其他渠道進行推廣。

賣家回應(yīng)：所有產(chǎn)品都使用了FBA發(fā)貨方式，目前僅在亞馬遜平臺銷售。店鋪還有幾款泡沫皂液器，每日訂單量也較低，前期運營時對廣告投放持謹(jǐn)慎態(tài)度。

觀察員分析：目前的問題很可能出在產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、描述等方面。每日訂單量低說明基礎(chǔ)工作沒有做好，不能僅僅依賴廣告來提升銷量。

進一步交談中，賣家提到曾找代運營公司進行過圖片處理和A+頁面的制作。觀察員強調(diào)，主圖是至關(guān)重要的，A+頁面可以作為輔助。也要關(guān)注標(biāo)題、描述和定價等要素是否優(yōu)化得當(dāng)。

關(guān)于新品的廣告費預(yù)算問題，觀察員建議：可以根據(jù)產(chǎn)品價格和競爭情況來設(shè)定，一般低價產(chǎn)品建議每日廣告費在三至五美元之間。新品在沒有評價和問答之前，可以先觀察不開廣告，有了基礎(chǔ)評價后，先開自動廣告，隔一段時間后再開手動廣告，關(guān)鍵詞數(shù)量控制在二三十個左右。

特別提醒賣家不要，因為這不僅成本高昂，而且容易被亞馬遜刪除評價。建議使用coupon進行折扣促銷以獲取評價。

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