年底節(jié)慶大促來臨，賣家面臨諸多挑戰(zhàn)

2025年，10月萬圣節(jié)、11月黑五、網(wǎng)一、12月圣誕節(jié)、禮物季等節(jié)慶大促將至，賣家們積極備戰(zhàn)。然而，有賣家收到消息，亞馬遜近幾日將嚴查平臺賣家的不合規(guī)操作，上評是其中的重點檢查項目。

自Prime Day結(jié)束后，賣家們就著手為后續(xù)節(jié)慶大促做準備，像測評上分、穩(wěn)住單量等。但亞馬遜對賣家測評一直采取高壓政策，旺季時更為嚴格。那么，賣家該如何應對呢？

今年P(guān)rime Day大促時間有所推遲，且參與到了年終旺季大促隊伍中。這次大促的整體成績有目共睹，為年終大促開了個好頭。據(jù)研究機構(gòu)Marketplace發(fā)布的數(shù)據(jù)，亞馬遜8月創(chuàng)下了有史以來的最高訪問量記錄。在通常較為低迷的8月份，亞馬遜全球17個市場中，8月末增加超過10億次的訪問量，增速達到了24％。這一巨額流量讓不少賣家爆單，但也有賣家提出疑問，Prime Day的成交量是基于前期疫情，消費者購買力得到大量釋放，那Prime Day過后，消費者購買力是否還能如之前那般旺盛？黑五、網(wǎng)一時，平臺流量能否再上漲呢？對此，不同賣家有不同看法。有人認為，歐洲多個國家取消圣誕節(jié)市場，商品需求會減弱，且前期購買力已消耗，年終流量可能不及往年。但也有人覺得，海外二次疫情爆發(fā)會催化海外消費者對線上購物的需求，不過這對貨物供應鏈和物流端是個考驗。

當下，不少跨境賣家為穩(wěn)住單量、提升店鋪排名獲取曝光量，想盡辦法，上評是常見招數(shù)之一。有賣家稱，Prime Day大促結(jié)束隔天，單量就明顯下降幾百單，也有賣家認為大促過后銷量趨于平穩(wěn)屬正常，如何維持好單量才是關(guān)鍵。

上評有風險，賣家需謹慎

對亞馬遜賣家來說，想獲取源源不斷的流量，穩(wěn)住店鋪排名和銷量，除優(yōu)化產(chǎn)品、店鋪等，利用平臺自然流量外，還需通過一些外部途徑引入流量，比如上評。但亞馬遜嚴禁賣家通過刷單、寄包裹、送禮索評等方式操縱評論，只能通過“Request a Review ”功能獲取買家評論。

然而，因該功能存在限制和缺點，不少賣家走捷徑刷單，結(jié)果在上評過程中，被平臺“追殺”，一路刪評。比如，有賣家去年國慶后入行，剛?cè)雸鼍陀鰜嗰R遜旺季刪評。2025年9月，亞馬遜狂刪2萬條虛假評論。近期，更多賣家反饋店鋪評論“憑空消失”，好評被刪，差評卻留著，店鋪流量直線下滑，其中不乏被不良中介坑騙的情況。

一般來說，買家賬號若出現(xiàn)以下三種情況，易被亞馬遜平臺識別刪評：一是留評率過高，超過自然留評比例3%，會觸發(fā)系統(tǒng)警戒線；二是買手賬號因過多留評或被列入平臺黑名單，牽連賣家賬號導致刪評；三是買家直接用賣家提供的ASIN碼搜索后立即下單，省略正常購物的瀏覽和“貨比三家”行為，被系統(tǒng)判定刷單而刪評。此外，2025年亞馬遜在打擊非法Review方面做了諸多工作，如封殺違規(guī)小號，移除大量添加直評行為，合并僵尸Listing、嚴審新注冊賣家賬號等。

眼瞅著黑五、網(wǎng)一等大促臨近，賣家難道就沒辦法了嗎？雖然平臺政策不可控，但賣家在尋找買手賬號時可嚴格篩選。

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