2025年亞馬遜嘗試視頻會議驗證賣家身份
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亞馬遜嘗試視頻會議驗證賣家身份
2025年，亞馬遜宣稱，其正在采用視頻電話會議的形式對期望在該公司網(wǎng)站上銷售商品的商家身份進行驗證。此為一項全新計劃，旨在無法進行面對面會議的狀況下，核實用戶的真實身份，對亞馬遜賣家的欺詐行為予以打擊。
作為全球最大的在線零售商，亞馬遜長期以來一直受到有關其平臺上假冒偽劣產(chǎn)品及據(jù)稱不安全產(chǎn)品的監(jiān)管壓力。平臺上假貨的橫行不僅使蘋果、耐克等頂尖品牌倍感失望，還導致一些商家根本不愿通過亞馬遜進行產(chǎn)品銷售。
亞馬遜方面表示，該試點始于2025年初，原本包含與潛在賣家的面談。然而，因2025年2月與高傳染性冠狀病毒相關的社交需求，亞馬遜轉(zhuǎn)而采用視頻會議的方式。
需注意的是，亞馬遜公司明確指出，未使用面部識別技術來驗證身份。不過，有消息稱，BuzzFeed News曾在去年報道，亞馬遜曾測試人臉識別技術，將其作為驗證第三方賣家的一部分。
亞馬遜發(fā)言人發(fā)表聲明稱：“亞馬遜始終在創(chuàng)新，以優(yōu)化賣家體驗，使得誠實的賣家能夠順利開設銷售賬戶并開展創(chuàng)業(yè)，同時積極阻止不良行為者。在我們進行社交疏遠的時期，我們正在測試一個流程，通過視頻會議來驗證潛在賣家的身份。這個試點項目使我們能夠與潛在的賣家進行一對一的溝通，也讓欺詐者更難以藏身。”
據(jù)了解，在亞馬遜進行其他風險篩選的基礎上，此次面試審核還對來自中國、美國、英國和日本的1000多名新賣家申請人展開了測試。而且，亞馬遜的這項額外審核或許會對多賬戶賣家產(chǎn)生一定影響。
這里插一條相關新聞信息，近年來，隨著線上銷售的快速發(fā)展，各大電商平臺都在加強對賣家的管理和審核，以提升平臺的信譽和消費者的購物體驗。例如，某電商平臺最近推出了一系列新的賣家審核措施，包括加強對商品質(zhì)量的檢測和對賣家資質(zhì)的審查等。
據(jù)悉，亞馬遜早在2017年就推出了視頻會議服務Chime，支持視頻會議、屏幕分享、文件共享和聊天功能，無需持續(xù)維護和管理費用，兼容Mac、Windows、iOS和Android平臺。
（來源：搜航網(wǎng)）
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