亞馬遜生活必需品及個護用品市場下滑趨勢：市場份額縮減至兩年觀察報告揭示的新動向
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據(jù)分析公司Jumpshot于9月16日發(fā)布的報告顯示，亞馬遜在2019年的數(shù)字交易中的生活必需品和個護用品銷量有所增長，但增速不及2018年。
（圖：Amazon和Chewy的干狗糧在線交易銷量比較）
盡管亞馬遜其他類別的市場份額有所下滑，但由于消費者的搜索、查找和點擊行為，其轉化率仍在不斷提升。據(jù)Jumpshot CPG電商報告的調(diào)查結果顯示，自2017年1月以來，亞馬遜在電商市場的生活必需品和個人護理方面分別下滑了2%和5%。而在一些子類別中，如營養(yǎng)棒和狗糧，亞馬遜的市場份額甚至下降了20%。
盡管競爭對手削弱了亞馬遜較弱的產(chǎn)品類別，但其市場份額仍在50%至90%之間。沃爾瑪排名第二，而美國寵物電商Chewy在寵物用品等子類別中則與亞馬遜平分秋色。
2017年初，亞馬遜的狗糧銷量是Chewy的兩倍，但在整個2019年，亞馬遜在此類利基產(chǎn)品上，與Chewy這樣的競爭對手間形成的優(yōu)勢不甚明顯。亞馬遜在狗項圈和訓練墊等產(chǎn)品上表現(xiàn)較為強勢，因為消費者更看重這類產(chǎn)品的價值而非品牌。
Chewy的增長來自線下品牌推廣活動和付費搜索廣告。Chewy從付費搜索中獲得了25%至30%的流量，大約是其自然搜索流量的6倍，而其中付費流量的轉化率為4.4%。
Jumpshot的數(shù)據(jù)顯示，在家用必需品方面，亞馬遜2019年第二季度的轉化率從去年同期的29%上升至34%，約為1/3。個人護理產(chǎn)品的轉化率亦有所提升。而其它主要競爭對手的轉化率則介于5%至15%之間。
在2019年第二季度，付費搜索為亞馬遜所有產(chǎn)品貢獻了11%的瀏覽量，這一比例幾乎是2017年1月6.6%的兩倍。而這一比例在CPG（消費者零售包裝貨物）類別中通常更高，在13%至14%之間。
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