星巴克等企業(yè)暫停社交媒體廣告投放的影響及跨境社交電商的發(fā)展

2025年，星巴克宣布將暫停在所有社交媒體平臺上投放廣告，這使其成為又一家因批評人士指責社交媒體平臺未能有效控制仇恨性和誤導性內容，而重新評估營銷渠道的知名企業(yè)。

星巴克在聲明中表示：“我們將暫停在所有社交媒體平臺上投放廣告，同時將繼續(xù)與媒體合作伙伴和民權組織溝通，以努力阻止仇恨性言論的傳播。我們堅信，必須采取更多舉措來創(chuàng)建具有接納性和包容性的在線社區(qū)?！?/p>

不止星巴克，包括好時、可口可樂和百事可樂公司等多家企業(yè)都承諾暫停在Facebook上投放廣告，這一舉措迫使Facebook公司CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）不得不采取更多措施。例如，這家社交媒體巨頭在2025年宣布將開始給所有關于選舉的內容貼上標簽，并附帶一個鏈接，鼓勵用戶從該公司新設立的選舉中心獲取真實信息。同時，他們還針對廣告中的仇恨性言論擴大了禁令范圍。

多家企業(yè)暫停在Facebook上投放廣告的情況，讓跨境電商賣家們頗為擔憂。畢竟社交電商是近年來頗為流行的一種新模式，人們不禁思考，此次事件是否會對社交電商產生影響呢？

近年來，全球電商市場呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。自2014年以來，年銷售總額從早期的1.3萬億美元迅速攀升至2018年的2.85萬億美元。據(jù)預測，2025年，全球電商銷售額將達到4.9萬億美元。其中，跨境B2C業(yè)務增長尤為突出。埃森哲研究報告顯示，2015年至2020年間，全球跨境B2C年均增速達到了27%，預計2020年跨境電商B2C市場規(guī)模將達到9940億美元。這些數(shù)據(jù)表明，跨境電商行業(yè)仍在高速發(fā)展。

那么，跨境社交電商為何具有如此大的發(fā)展勢能呢？

首先，使用社媒人數(shù)和使用社媒時長不斷上升。在如今的美國，約80%的成年人使用社媒，其中上網(wǎng)時長的23%花在社媒上。而這些使用社媒的人中有70%的用戶有網(wǎng)上購物行為，且這一比例還在不斷增長。

其次，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，上網(wǎng)時間變得碎片化，這恰好契合了社交自身的屬性。人們不再受到時間、空間的限制，可以隨時隨地、碎片化地進行上網(wǎng)，使人們能夠隨時處于社交環(huán)境之中。

再者，基于社交的商品購買服務體驗也在不斷升級。從早期的facebook+cod模式，到現(xiàn)在wish及aliexpress在做拼團等方式，社交購物的體驗度在逐步提高。

最后，跨境社交電商商家對流量的需求十分旺盛。隨著跨境電商競爭的加劇，商家們已明顯不滿足于在傳統(tǒng)電商平臺內經(jīng)營。早在幾年前，就有許多大賣家開始布局海外社媒，以貼近用戶的方式，獲取更多流量。

跨境社交電商的本質是以人為核心，通過用戶推薦用戶的低成本方式運行，以分享作為品牌傳播的主要手段。它實現(xiàn)了對傳統(tǒng)跨境電商模式的更新?lián)Q代，展現(xiàn)出在跨境電商平臺的巨大潛力。在全球范圍內，跨境社交電商將成為電商行業(yè)創(chuàng)新的重要力量。

跨境社交電商是一個人與人之間的商務關系網(wǎng)絡，通過社群直接轉發(fā)分享，能夠提高交易效率，降低交易成本并獲得更多客戶。這種通過用戶分享用戶的方式，是最為理想和快捷的傳播途徑，也是跨境電商模式和形態(tài)不斷升級和演進的必然選擇?？缇畴娚淌袌龈偁幖ち?，跨境社交電商無疑是新的希望，是突破傳統(tǒng)電商困境的關鍵，更是未來發(fā)展的重要機遇。