2025年新型冠狀病毒對拉美跨境購物的影響及應對
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新型冠狀病毒對拉美消費者跨境購物的影響及商家應對策略
2025年，新型冠狀病毒曾是熱門話題之一，全球民眾都對其傳播速度與危害頗為擔憂，商家們也尤為關注該病毒對拉美消費者跨境購物的影響。
當下，拉丁美洲的消費者最為關心的是購買中國產(chǎn)品是否存在風險，以及來自中國的產(chǎn)品是否會傳染新型冠狀病毒。值得慶幸的是，美國衛(wèi)生官員曾表示，沒有證據(jù)表明新型冠狀病毒能夠通過進口商品傳播。美國疾病預防控制中心（CDC）免疫和呼吸系統(tǒng)疾病中心主任南希·梅森尼爾(Nancy Messonnier)在新聞發(fā)布會上稱：“通常，由于這些冠狀病毒在表層的生存能力較差，因此，在環(huán)境溫度下幾天或幾周內(nèi)，通過被運輸?shù)漠a(chǎn)品或包裝傳播的風險可能性非常低?！?/p>
在巴西，巴西BP - Beneficência Portuguesa Hospital of S?o Paulo醫(yī)院的感染學家Jo?o Prats在接受UOL采訪時也表示，與流感等其他病毒類似，預計新型冠狀病毒在體外存活時間不到24小時。此外，世界衛(wèi)生組織也確認，沒有從包裹或信件感染新冠狀病毒的風險。
巴西等國家已經(jīng)采取了一系列措施，以增強人們對新型冠狀病毒的認識，讓人們了解到其并不影響網(wǎng)上購物。通過在網(wǎng)絡上發(fā)布多篇文章及資訊，向消費者傳達有關新型冠狀病毒的最新情況以及跨境購物不會被病毒傳染的信息，使消費者能夠放心地繼續(xù)跨境購物，特別是購買來自中國的商品。
對于商家而言，在這特殊時期，盡管拉美消費者仍存在一些擔憂，但隨著眾多權威信息的公布，消費者的顧慮正在逐步消除，他們繼續(xù)通過跨境網(wǎng)站購買來自中國的商品。我們建議商家與消費者保持良好溝通，及時更新訂單信息，并告知消費者當前的實際情況。比如，提醒消費者包裹或信件的到達時間可能會出現(xiàn)一定延誤，而非承諾商品送達的具體日期。持續(xù)與消費者溝通并更新訂單情況，能夠有效減輕消費者對于新型冠狀病毒傳播的疑慮。
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