（封面圖源：UBI）

新西蘭電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛

近年來(lái)，新西蘭電商市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼。據(jù)新西蘭郵政電子商務(wù)聚焦的最新報(bào)告，2025年新西蘭在線購(gòu)物者花費(fèi)了76.7億美元，刷新了在線消費(fèi)紀(jì)錄，相較于2019年，在線支出增長(zhǎng)了52%。

雖說(shuō)新西蘭的電商發(fā)展不像美國(guó)、德國(guó)那般發(fā)達(dá)，但疫情著實(shí)推動(dòng)了其電商市場(chǎng)的快速發(fā)展。FIS的最新報(bào)告指出，2025年，新西蘭最主要的在線支付方式為信用卡或充值卡，占電商交易的34%份額，數(shù)字錢(qián)包（20%）和借記卡（16%）緊隨其后。受數(shù)字支付的助力，預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)，新西蘭電商將增長(zhǎng)38%。

新西蘭郵政商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理Chris Wong表示：“2025年延續(xù)的疫情封鎖限制，使得新西蘭人在網(wǎng)上的消費(fèi)遠(yuǎn)超以往，包裹數(shù)量也創(chuàng)下紀(jì)錄。封鎖期間，網(wǎng)上購(gòu)物成為許多人的唯一選擇，促使其增長(zhǎng)到全新水平。如今，無(wú)論是否處于封鎖狀態(tài)，在線購(gòu)物已成為新西蘭人日常購(gòu)物的重要部分。”

從具體商品來(lái)看，服裝和鞋類(lèi)是新西蘭消費(fèi)者最喜愛(ài)的網(wǎng)購(gòu)商品，在線支出增長(zhǎng)了34%，超15.8億美元；雜貨、雜項(xiàng)零售增長(zhǎng)了26%；娛樂(lè)、書(shū)籍、文具等品類(lèi)也有22%的增長(zhǎng)。而從年齡層面分析，一直以來(lái)45歲至60歲的年齡層是在線購(gòu)物的主導(dǎo)，但近年來(lái)，年輕購(gòu)物者的增長(zhǎng)速度最為迅速。2025年15歲至29歲和30歲至45歲的消費(fèi)者，在線支出增加了25%，他們的在線支出合計(jì)占2025年在線總支出的43%。

物流成為跨境電商關(guān)鍵環(huán)節(jié)

據(jù)Transport Intelligence(Ti)的最新報(bào)告《2025年全球電子商務(wù)物流》顯示，2025年電商物流市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率為19.9%，達(dá)到4414.7億歐元。在跨境電商鏈條中，物流是最后且直接面對(duì)消費(fèi)者的一環(huán)，其水平高低直接影響著跨境電商企業(yè)的交易額。

然而，當(dāng)前國(guó)內(nèi)賣(mài)家面臨的物流服務(wù)存在不少痛點(diǎn)，如空運(yùn)缺乏運(yùn)力豐富度和時(shí)效保障，海運(yùn)缺少運(yùn)力和服務(wù)確定性，以及物流行業(yè)在面臨嚴(yán)格監(jiān)管時(shí)缺少突發(fā)應(yīng)對(duì)能力等。同時(shí)，疫情的反復(fù)對(duì)跨境賣(mài)家的影響巨大。

德勤公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)費(fèi)和派送方式是消費(fèi)者放棄購(gòu)物的重要因素，若運(yùn)費(fèi)過(guò)高，約40%的消費(fèi)者會(huì)停止支付；若消費(fèi)者認(rèn)為送貨方式不靈活或送貨時(shí)間不合適，10%的人會(huì)放棄購(gòu)物。因此，對(duì)于跨境賣(mài)家而言，選擇強(qiáng)大且穩(wěn)定的物流服務(wù)商，對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。

利通智能包裹為跨境賣(mài)家賦能

利通智能包裹（UBI SmartParcel）由利通物流集團(tuán)和數(shù)十個(gè)全球物流伙伴共同打造的跨境電商包裹物流網(wǎng)絡(luò)，以全球布局、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，為全球電商客戶(hù)提供“妥、快、好、省”的跨境物流服務(wù)。

利通智能包裹主要開(kāi)展三個(gè)核心業(yè)務(wù)：覆蓋全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的包裹端到端派送服務(wù)(B2C)；覆蓋北美洲、歐洲和大洋洲的海外倉(cāng)服務(wù)(FBU)；從中國(guó)前往加拿大等12個(gè)主要國(guó)家的定期海運(yùn)拼箱服務(wù)(LCL)。目前，它已成為Amazon、Walmart、eBay、Shopify、AliExpress、Wish等電商平臺(tái)官方推薦的物流服務(wù)商。

UBI利通智能包裹在新西蘭市場(chǎng)深耕多年。2015年，其與新西蘭郵政（NZP）合作構(gòu)建跨境電商物流通道，首條跨境電商物流服務(wù)線路為澳大利亞至新西蘭服務(wù)專(zhuān)線，同年開(kāi)通中國(guó)至新西蘭跨境電商物流服務(wù)專(zhuān)線。此后，雙方合作逐步拓展至尾程服務(wù)、進(jìn)口包裹清關(guān)、退件服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。

2025年初，受全球疫情影響，空運(yùn)運(yùn)力緊張致價(jià)格飆升。為應(yīng)對(duì)這一情況，UBI和NZP共同為賣(mài)家及平臺(tái)研發(fā)出新的物流解決方案，包裹以海運(yùn)方式進(jìn)入新西蘭，由NZP負(fù)責(zé)拆柜和清關(guān)，以及最后一公里的派送服務(wù)，這是NZP首次提供海運(yùn)進(jìn)口包裹操作清關(guān)和派送服務(wù)。

UBI與NZP合作的專(zhuān)線產(chǎn)品，憑借高效穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，獲得各大平臺(tái)及賣(mài)家的認(rèn)可。主要服務(wù)產(chǎn)品包括新西蘭特快專(zhuān)線（空運(yùn)）和新西蘭經(jīng)濟(jì)專(zhuān)線（海運(yùn)）。新西蘭特快專(zhuān)線的多個(gè)起始港為上海、廣州、香港等，目的港為奧克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)，采用商業(yè)清關(guān)方式，尾程派送提供全程跟蹤服務(wù)，價(jià)值低于NZD1,000無(wú)進(jìn)口關(guān)稅消費(fèi)稅。新西蘭經(jīng)濟(jì)服務(wù)專(zhuān)線（海運(yùn)）的起始港為深圳，目的港為奧克蘭，同樣采用商業(yè)清關(guān)方式，價(jià)值低于NZD1,000無(wú)進(jìn)口關(guān)稅商品服務(wù)稅（每個(gè)收貨人），尾程派送有跟蹤服務(wù)和不可跟蹤服務(wù)，可接收體積大、重量大的包裹。

利通智能包裹依托利通物流集團(tuán)和數(shù)十個(gè)全球物流伙伴的國(guó)際物流資源，能夠在旺季和物流鏈條紊亂時(shí)期，最大程度滿(mǎn)足空運(yùn)、海運(yùn)的運(yùn)力需求，為廣大賣(mài)家提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

最新消息，為解決中國(guó)賣(mài)家在新西蘭物流方面的諸多難題，近期UBI和NZP將在風(fēng)口星網(wǎng)聯(lián)合舉辦線上直播活動(dòng)，為中國(guó)賣(mài)家提供與新西蘭郵政線上一對(duì)一交流的機(jī)會(huì)。具體直播時(shí)間將在“UBI利通智能包裹”公眾號(hào)公布，敬請(qǐng)關(guān)注！

文/風(fēng)口星跨境 張宇軒

（來(lái)源：呢喃）

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