2025年沃爾瑪北美電商平臺的全面變革與新發(fā)展
沃爾瑪北美電商平臺的全新變革
2025年,全球最大的零售商沃爾瑪對其北美電商平臺進行了全面重新設計,致力于為購物者帶來更豐富的本地化和個性化體驗。
如今,新網(wǎng)站已正式上線,無論是外觀還是給訪客的感受都煥然一新,同時還增添了不少新功能,其中就包含專營商店的購物體驗。
值得一提的是,此前沃爾瑪在2025年2月的市場表現(xiàn)不盡人意,其電商業(yè)務增長在第四季度放緩至23%,而上季度該數(shù)值為50%。不過,這家零售業(yè)巨頭仍預計其電商銷售額在2025財年將進一步增長40%。
沃爾瑪?shù)目偛眉婷绹娚淌紫瘓?zhí)行官Marc Lore負責監(jiān)督此次變革。他強調(diào),個性化是沃爾瑪?shù)闹攸c關(guān)注方向,新推出的部分會依據(jù)客戶的地理位置展示暢銷商品。Lore在一篇關(guān)于新網(wǎng)站的帖子中提到:“大部分的主頁將以某種方式進行個性化?!?/p>
該網(wǎng)站設有一個專門針對顧客本地商店檔案的區(qū)域,能夠提供產(chǎn)品庫存狀態(tài)等信息。
此外,新網(wǎng)站推出的專營店購物體驗頗具特色,網(wǎng)站的不同區(qū)域會針對特定類別進行專門設計,意在模擬特色專營店的零售購物感受。Lore表示:“購買雜貨和家居用品的顧客,希望能夠快速重新購買到他們一直選購的東西,而那些正在尋找新沙發(fā)的人,則期望在瀏覽不同選擇時獲得啟發(fā)。”“我們期望顧客在瀏覽每一個類別時,都能有如同在逛專賣店的感覺,我們計劃在2025年晚些時候開始為其他類別打造這些專營體驗?!蹦壳?,針對家庭用品專賣店的體驗已經(jīng)上線,時尚品類的專營店也即將登場。
另外,網(wǎng)站的廣告也有所變化。全新的廣告系統(tǒng)使沃爾瑪?shù)墓棠軌蜻\用“無縫集成”的廣告來“更好地講述他們的故事”。
(編譯/風口星網(wǎng) 趙宇軒)
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