亞馬遜平臺發(fā)出重大警告信號:黃牌警告”在亞馬遜盛行!警示已延伸至2025年
《亞馬遜風(fēng)暴再起:黃牌警告頻發(fā)》
亞馬遜的波瀾不斷,像一股強(qiáng)大的龍卷風(fēng),讓跨境賣家們疲于應(yīng)對。無論是平臺重大改革還是網(wǎng)站小故障,賣家們都已習(xí)以為常。近日,一則賬戶停用風(fēng)險警告令不少賣家人心惶惶。
接連不斷的客戶反饋,店鋪被封、產(chǎn)品下架、侵權(quán)等問題層出不窮,許多賣家收到了亞馬遜的賬戶停用風(fēng)險警告,被賣家們稱為“黃牌警告”。
昨晚,大批賣家賬號收到警告,一些賣家咨詢了亞馬遜客服。得到的回復(fù)稱,因系統(tǒng)問題,有歷史違規(guī)記錄的賬戶都會收到提示。如果未收到郵件通知、業(yè)績通知或申訴入口,則為系統(tǒng)技術(shù)問題,無需處理。
盡管如此,亞馬遜的整治行動仍在持續(xù),封賬號、查關(guān)聯(lián)、系統(tǒng)崩潰等現(xiàn)象屢見不鮮。許多客戶收到的侵權(quán)和解與店鋪申訴也從未停止??蛻魝兗娂姳硎荆麄兩踔敛恢雷约旱赇伇环獾脑?。
據(jù)了解,此次受到影響的賣家大多有共同的點,那就是賬戶存在違規(guī)行為或警告記錄。值得注意的是,有些賣家的政策合規(guī)性出現(xiàn)問題。政策合規(guī)性的缺失會影響賬戶狀況評級,包括但不限于涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)投訴、商品真實性買家投訴等問題。
為了維持“良好”的賬戶狀況,賣家需及時解決所有違反政策的問題。如果賬戶狀況評級為“存在風(fēng)險”或“嚴(yán)重”,則可能面臨賬戶停用的風(fēng)險。在某些情況下,賬戶狀況頁面會顯示政策警告。解決的最佳方式是停止警告中的描述行為,這些警告會在180天后從賬戶狀況頁面中移除。
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