評(píng)論對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)一直是非常重要的部分，特別是在亞馬遜平臺(tái)上。賣家們深知，只有Listing有一個(gè)好的排名，產(chǎn)品才能得到更多的曝光，最終轉(zhuǎn)化為銷量。而Review對(duì)于Listing的出單和鏈接轉(zhuǎn)化率都具有關(guān)鍵性的影響。賣家們?yōu)榱嗽黾覴eview數(shù)量，常常采用多種策略。

亞馬遜平臺(tái)對(duì)于某些提升Review數(shù)量的方式有著嚴(yán)格的禁止政策，比如和好評(píng)返現(xiàn)等。近期，有外媒報(bào)道一些海外消費(fèi)者收到了不請(qǐng)自來(lái)的包裹，里面包含了他們沒(méi)有訂購(gòu)過(guò)的商品，包括直發(fā)棒、面霜和太陽(yáng)鏡等。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）和網(wǎng)絡(luò)專家已向此類消費(fèi)者發(fā)出警告，稱這可能是“”騙局的一部分。

的運(yùn)作原理是，第三方賣家在亞馬遜、eBay或其他電商平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品，然后自己撰寫或讓人撰寫虛假好評(píng)。為了營(yíng)造真實(shí)的交易環(huán)境，賣家會(huì)使用假賬號(hào)購(gòu)買，并將產(chǎn)品隨機(jī)寄送到網(wǎng)上找的地址和收件人。寄出的產(chǎn)品（即使是錯(cuò)誤的產(chǎn)品）可以創(chuàng)建一個(gè)物流單號(hào)，當(dāng)包裹交付時(shí)，者就可以撰寫VP評(píng)論。

亞馬遜對(duì)此表示，嚴(yán)禁第三方賣家向客戶發(fā)送不請(qǐng)自來(lái)的包裹，并對(duì)違反政策的賣家采取行動(dòng)，包括扣留款項(xiàng)、凍結(jié)或移除賣家賬號(hào)，甚至是與執(zhí)法部門合作?？缇痴嫒藴y(cè)評(píng)評(píng)價(jià)易建議廣大賣家盡量不要。

那么目前賣家們常用的測(cè)評(píng)方式有哪些呢？首先是一種通過(guò)亞馬遜的“Request a Review”按鈕向相應(yīng)訂單的買家索要Review的方式。這種方式方便快捷，能大大提高買家留評(píng)的真實(shí)度，但同時(shí)也可能索取了大量好評(píng)的也“索取”了大量差評(píng)。另一種方式是職業(yè)測(cè)評(píng)師，主要由部分華人、留學(xué)生等專業(yè)測(cè)評(píng)的群體為主，但他們頻繁購(gòu)買評(píng)價(jià)會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)購(gòu)買邏輯差、賬號(hào)權(quán)重降低，容易被亞馬遜盯上。最后一種是真人測(cè)評(píng)，即真實(shí)買家通過(guò)真實(shí)賬號(hào)購(gòu)買店鋪產(chǎn)品然后留評(píng)的方式來(lái)增加Listing權(quán)重。

在測(cè)評(píng)過(guò)程中，如何辨別真假服務(wù)商也是一個(gè)重要的問(wèn)題。可以通過(guò)檢查Reviewer水分的方式，比如查看Reviewer ranking、留評(píng)頻率和Helpful votes等指標(biāo)來(lái)辨別。要注意服務(wù)商是否夸大宣傳，比如承諾100%留評(píng)、絕對(duì)好評(píng)、亞馬遜定制VP快速上排名和下單后快速上評(píng)等情況都要警惕。

評(píng)價(jià)易是一個(gè)靠譜的真人測(cè)評(píng)平臺(tái)，與其他渠道的區(qū)別在于高效率、規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)低。平臺(tái)有嚴(yán)格的防控措施，可以大大降低賣家店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于尋求穩(wěn)定有效的真人測(cè)評(píng)服務(wù)的賣家來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)易或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。