前天，一個賣家朋友向我述說了一個最近遇到的令人頭疼的問題。其實這個問題已經(jīng)存在很久了，只是最近又死灰復(fù)燃了。

他制作的產(chǎn)品與口罩相關(guān)，因為疫情的影響，全球?qū)谡值男枨蠹眲∩仙沟每谡殖蔀榱松习肽甑臒衢T產(chǎn)品。當(dāng)口罩產(chǎn)品被全面下架后，他轉(zhuǎn)而經(jīng)營口罩的周邊產(chǎn)品。

最近他的很多產(chǎn)品出現(xiàn)了大量的訂單取消情況。起初，他并未過多關(guān)注，以為是正常的取消行為。但隨著時間的推移，取消的訂單數(shù)量急劇增加，最高時甚至每天超過50個。這種情形顯然是有意為之的取消訂單行為。

他嘗試向亞馬遜舉報這種惡意取消行為，但在提交舉報的他的賬號卻被關(guān)閉了，原因竟是“操控訂單”。這使他意識到，惡意取消者的真實目的可能是要他的賬號關(guān)閉。幸運(yùn)的是，經(jīng)過與亞馬遜客服溝通并上傳證明材料后，他的賬號得以恢復(fù)。

亞馬遜也對那些惡意下單的買家賬號采取了封停等制裁措施。值得一提的是，這位賣家朋友已經(jīng)設(shè)置了最大購買量為2個，這意味著這些惡意下單的賬號是數(shù)十上百個不同的賬號。即使封了這一批買家賬號，仍有可能有新的買家賬號繼續(xù)進(jìn)行這樣的行為。雖然這只是對惡意行為意圖的一種推測，但我們希望這種推測并不成立。除此之外，還有一種可能是這些取消者想要通過取消待處理訂單的行為，獲得與競爭對手產(chǎn)品的捆綁關(guān)聯(lián)流量。在亞馬遜的產(chǎn)品展示頁面上，“Frequently Bought Together”是一個重要的流量來源。當(dāng)某個產(chǎn)品銷售良好時，競爭對手可能會采取極端方式強(qiáng)行關(guān)聯(lián)其產(chǎn)品以獲得流量。這種方式有時有效，一些賣家會利用這種方式進(jìn)行惡意推廣。這種推廣方式對他們來說有兩個好處：一是可以捆綁其產(chǎn)品到你的產(chǎn)品上；二是如果頻繁操作導(dǎo)致你的店鋪被封號，他們就少了一個強(qiáng)勁的競爭對手。在亞馬遜的許多類目中，賣家面臨著這樣的困境：在產(chǎn)品剛剛起步時擔(dān)心其前景和銷量；而當(dāng)產(chǎn)品熱銷時又要面臨跟賣和惡搞等威脅。這就是亞馬遜賣家的挑戰(zhàn)所在他們必須全方位精通才能做好亞馬遜業(yè)務(wù)同時也有賣家反映在沒有注冊品牌的情況下遭遇跟賣騷擾在無奈之下發(fā)出警告信卻遭到對方的囂張威脅表示有數(shù)百個店鋪并有時間與之周旋這僅是亞馬遜賣家所面臨的諸多困境之一今天分享出來是希望尚未遭遇此問題的賣家能夠有所準(zhǔn)備在遇到此類問題時能夠采取有效措施防止事情向不好的方向發(fā)展（來源：跨境老鳥Mike）